Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Замовила товар. Тиждень чекаю доставку. Ніхто не дзвонив, ніхто не писав, через декілька днів після того, як товар повинен був надійти, пишу в чат бот, де моє замовлення. Мені кажуть що він закінчився і пропонують інший на порядок дорожче. Замовила корм для котів, і у мене літак через день. Тепер потрібно когось просити забрати замовлення із другого магазину. Принесли... Читать отзыв Замовила товар. Тиждень чекаю доставку. Ніхто не дзвонив, ніхто не писав, через декілька днів після того, як товар повинен був надійти, пишу в чат бот, де моє замовлення. Мені кажуть що він закінчився і пропонують інший на порядок дорожче. Замовила корм для котів, і у мене літак через день. Тепер потрібно когось просити забрати замовлення із другого магазину. Принесли мені купу незручностей, і навіть не попередили на протязі тижня. Нічого більше замовляти не буду.
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Прийшло підтвердження замовлення і через 10 сек спам-дзвінок і зрештою 3 спам-дзвінка лише за 35 хв!!!! після замовлення. Як розумію магазин на зарплаті у шахраїв, бо чого б це так раптово? Шкода, що не можна зробити, як китайці - задовбати ваші! телефони дзвінками!
Достоинства:
тільки щось господарське, зоотовари, причому тільки запечатане виробником!
Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Купав подарунок для супруги робот пилосос,а сам на захист Батьтківщини.Пилосос місяць попрацював і заплючив. Повернув у магазин для ремонту пройшло 3 місяці а ремонт тільки планують починать.Ні компенсації ,ні заміни товару, ні повернення мого пилососу.Дуже шкода я їм вірив.
Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками, відповідь зможемо надати Вам в телефонному режимі. З повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Мені в цьому магазині зручно купувати товар, бо він поруч з моєю роботою. Замовляю на сайті, а по дорозі додому забираю, як привезуть. В магазин доставка безкоштовна і доволі швидка.Часто купую тут товари для кота - наповнювачі і корми дешевші, ніж в супермаркеті, з термінами все в порядку, ще й бонуси нараховують. Також замовляла деяку побутову хімію - приїхало все... Читать отзыв Мені в цьому магазині зручно купувати товар, бо він поруч з моєю роботою. Замовляю на сайті, а по дорозі додому забираю, як привезуть. В магазин доставка безкоштовна і доволі швидка.Часто купую тут товари для кота - наповнювачі і корми дешевші, ніж в супермаркеті, з термінами все в порядку, ще й бонуси нараховують. Також замовляла деяку побутову хімію - приїхало все ціле.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Часто забігаю до хлопців. Коли просто батарейки купити, коли мереживий фільтр. Останнього разу замовила собі на розпродажу вночі багато-багато посуду. Всі тарілки, чашки, кастрюлі - все було ретельно запаковане. На місці перевірили, не було нічого битого. Приїхало буквально за один день. В магазині ще надивилась симпатичні чашки з подвійним дном і такод забрала собі на кухню)
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Продовження ...Купив в цьому ГОРЕ магазині газову колонку занятті20.08.2022. Не підійшла з причин що встановлювати офіційно довго та клопітно . 23.08.2022 привіз на повернення . Не буду розказувати як взяли ,але сказали що треба заключення авторизованого (їхнього я так розумію) сервісу. Місяць звонків і нарешті мені повідомили що гроші не повернуть колонка була у використанні 🧐. Маячня КІДАЛОВО. Але це... Читать отзыв Продовження ...Купив в цьому ГОРЕ магазині газову колонку занятті20.08.2022. Не підійшла з причин що встановлювати офіційно довго та клопітно . 23.08.2022 привіз на повернення . Не буду розказувати як взяли ,але сказали що треба заключення авторизованого (їхнього я так розумію) сервісу. Місяць звонків і нарешті мені повідомили що гроші не повернуть колонка була у використанні 🧐. Маячня КІДАЛОВО. Але це ще не все 21.09. 2022 відправили на магазин як приїде ми вас повідомимо .... Сьогодні 28.09.2022 ні колонки ні коштів! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині.
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене... Читать отзыв Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене зустрів геть не привітний Артем(який на фото), як дізнався про повернення товару став підколювати в незрозумілому тоні .... Потім з'ясувалося що гроші мені не повернуть , без заключення сервісу . Товар лежав не знаю де з 23.08 по 9.09.2022 потім його віддали на сервіс сервіс їх авторизований як вони кажуть давав заключення з 9.09-21.09.2022. І що в заключенні? Була у використанні , зроблений гарантійний ремонт..... Кошти вам не повернемо... Коли буде на магазині з вами зв'яжеться хтось в телефонному режимі...зараз 23.09.2022. я чесно в шоці - в мене тепер завдяки МОЙО є БУ газова колонка з кучею негативу яка мені не потрібна, та від ставлення до споживача .... Дуже не рекомендую ! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині....
Недостатки:
Погане ставлення до споживача, та неможливість повернення товару ....
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Заказали Электра косу . Через 5!минут работы она вся задымилась. 5 день звоню минимум по 10 раз на день на горячую линию там постоянно врут ждите вам перезвонят . Не кто не перезванивает . У меня 2 маленьких детей 2 год и 3 мес . Транспорт не ездит в связи с военным положением . Добриться до их магазина я не... Читать отзыв Заказали Электра косу . Через 5!минут работы она вся задымилась. 5 день звоню минимум по 10 раз на день на горячую линию там постоянно врут ждите вам перезвонят . Не кто не перезванивает . У меня 2 маленьких детей 2 год и 3 мес . Транспорт не ездит в связи с военным положением . Добриться до их магазина я не могу . Меня не кто не слышит . Ужаснее обслуживание я не видела
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Этот магазин рвёт все рекорды по качеству обслуживания. Тут вот люди пишут что ноуты Б.У приходят. Ха! Так мне стартовый пакет пришёл Б.У. и никто не извинился а вы про ноуты, смартфоны, стиральные машины беспокоитесь, что они тут новые. Похоже торговля Б.У. товар тут норма.
Добрий день! Нам дуже прикро, що вы говорите про ситуацію, котра склалась рік назад лише зараз, так як розібратись в ній вже не має змоги.Якщо у клієтів виникають питання, вони звертаються одразу, тоді і решення можливо знайти одразу, а тут минув рік( Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO Показать 1 ответ
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Сеть магазинов MOYO - жулики! Вместо 60 месяцев гарантии, пытаются впихнуть 12 месяцев! Что самое любопытное, на сайте указано 60 месяцев, на коробке забыл снять стик поставщика, где так же указано 60 месяцев гарантия. А магазин всё же решается впарить мне 12 месяцев! Полный беспредел и не уважение к людям. Это уже... Читать отзыв Сеть магазинов MOYO - жулики! Вместо 60 месяцев гарантии, пытаются впихнуть 12 месяцев! Что самое любопытное, на сайте указано 60 месяцев, на коробке забыл снять стик поставщика, где так же указано 60 месяцев гарантия. А магазин всё же решается впарить мне 12 месяцев! Полный беспредел и не уважение к людям. Это уже не первый опыт негативный с ними, 2 года тому прислали Б.У. стартовый пакет с истёкшим сроком активации, вскрытый ещё в добавок.
Доброго дня! Вдячні за розгорнутий відгук про Ваш досвід співпраці з MOYO. Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася по замовленню і проведемо роботу над помилками. Всі Ваші зауваження та побажання будуть враховані нами в подальшій роботі для поліпшення якості обслуговування. Будемо цілеспрямовано працювати в данному напрямку. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому. З повагою, команда MOYO Показать 1 ответ
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Прислали мне Б.У товар, начали потом на 0800 линии поддержки рассказывать сказки что это всё ок, товар та и не совсем Б.У как бы мне прислали, а только слегка Б.У.
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Хотели взять айфон в рассрочку, он был в магазине на б. Перова (Квадрат) последний, на сайте указано что есть царапина, поэтому цена 16 тысяч. Когда оформлялись ни один из продавцов не сказал о браке ни слова. Перед оформлением, уточнили что переплат нету, только смс банкинг. Мы с маленьким ребёнком просидели полтора часа в магазине, в итоге, после прозвона продавец сказал... Читать отзыв Хотели взять айфон в рассрочку, он был в магазине на б. Перова (Квадрат) последний, на сайте указано что есть царапина, поэтому цена 16 тысяч. Когда оформлялись ни один из продавцов не сказал о браке ни слова. Перед оформлением, уточнили что переплат нету, только смс банкинг. Мы с маленьким ребёнком просидели полтора часа в магазине, в итоге, после прозвона продавец сказал что общая сумма получается не 16 а 21.800, практически 6 тысяч появились с ниоткуда. А оформил он со страховкой, и не рассрочку, а стандартный кредит. Когда спросили, почему такая сумма, молодой человек сообщил что так банк одобрил. Люди, не ведитесь. Банк не может так одобрить это 100%.Помимо этого, заявка была заведена не качественно, отправляли на доработку. И по истечению 45 дней, оформить рассрочку мы не можем, благодаря прлдавцам/кредитным специалистам. Категорически не рекомендую этот магазин.
Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Продают ваши номера спамерам и мошенникам(более квалифицированным специалистам) заказав что-либо готовьтесь получить тонну спама даже на новый номер.
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Заплатил им предоплатой так они еще и на новой почте решили свои риски на меня перебросить на +30 грн на верх. При том что заплачено было утром никто даже не почесался пройти 100 метров до отделения и отправить посылку в тот-же день. По цене выходит как 10кг муки везти по диагонале. Потом еще пытались кинуть на бабки чтобы... Читать отзыв Заплатил им предоплатой так они еще и на новой почте решили свои риски на меня перебросить на +30 грн на верх. При том что заплачено было утром никто даже не почесался пройти 100 метров до отделения и отправить посылку в тот-же день. По цене выходит как 10кг муки везти по диагонале. Потом еще пытались кинуть на бабки чтобы я еще раз проплатил, пока тварина не "увидела" оплату на 2 вкладке. Молитесь своим мертвым богам, дабы посылка была упакована в подарочную обертку. Я вам чарджбека напихаю по самое не балуйся.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер заказа для идентификации, Вас, как покупателя нашей сети магазинов. Мы проведем детальный анализ сложившейся ситуации и приложим максимум усилий дабы не допускать подобного в будущем. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами. С уважением, команда MOYO! Показать 1 ответ
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Сделал заказ 10.01.2018. Чехол Samsung для Galaxy А3 2017 и чехол AIRON для планшета ASUS ZenPad 3s 10 (Z500) black - 540 грн. Перезвонили и сказали, что товары один в магазине, а второй на складе. Доставка будет 13.01. Я согласился. 13.01. перезвонили, извинились и сказали, что доставка будет 20.01, ладно, мне не к спеху. С чехлом на телефон все... Читать отзыв Сделал заказ 10.01.2018. Чехол Samsung для Galaxy А3 2017 и чехол AIRON для планшета ASUS ZenPad 3s 10 (Z500) black - 540 грн. Перезвонили и сказали, что товары один в магазине, а второй на складе. Доставка будет 13.01. Я согласился. 13.01. перезвонили, извинились и сказали, что доставка будет 20.01, ладно, мне не к спеху. С чехлом на телефон все в порядке, а вот чехол на планшет, оказался на размер 9.6 дюймов, я правда сразу его не одевал, а решил поприкладывать, на схождения разъемов, ведь не секрет, что даже у именитых производителей, пример Samsung Galaxy S7 2016 смещена камера на лицевой панели. Вот я ступил правда, ну приложил и отрезал кусочек пластика возле разъема на наушники, там было не схождение. Вот когда хотел вложить планшет в чехол, вот тут и не получилось это сделать, он просто туда не влазит, как я не пытался. Пристальнее посмотрел на упаковочную коробку, все нормально, надписи как положено, на размер 10 дюймов. Вот вложил чехол в коробку, а он там телепается из стороны в сторону. Коробка немного в одном месте порвана, в самом верху, скрепили степлером. Да, еще красную наклеечку наклеили "Товар перевірено" код 005884. Вернуть не могу, так как срезал кусочек пластика в двух местах. Как они собирали заказ, не понятно. Я из Киева, они тоже. 10 дней ожидания и такой прикол. Больше у них заказывать ничего НЕ БУДУ и Вам НЕ советую.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 15 декабря оформил заказ на видеокарту. Для того, что бы ускорить процесс получения и не ждать курьера, не пойми сколько, указал самовывоз с магазина на бул.Перова. Вечером позвонил менеджер и сообщил, что заказ будет доступен в пункте самовывоза 16 числа после обеда... Но 16 числа, уведомление, о то что товар поступил в пункт самовывоза, я так и не получил.... Читать отзыв 15 декабря оформил заказ на видеокарту. Для того, что бы ускорить процесс получения и не ждать курьера, не пойми сколько, указал самовывоз с магазина на бул.Перова.
Вечером позвонил менеджер и сообщил, что заказ будет доступен в пункте самовывоза 16 числа после обеда... Но 16 числа, уведомление, о то что товар поступил в пункт самовывоза, я так и не получил. 17 числа перезвонил в магазин для уточнения, когда же будет доступен мой товар для самовывоза, на что получил ответ: "18 числа, в связи с их загруженностью"... Я предложил, давайте я подъеду в любую точку Киева, где есть эта карта и заберу ее с любого их магазина, если уж перемещение с одной их точки в другую, занимает столько времени, на что получил ответ: "лучше так не делать, заказ может потеряться". Хорошо, жду... 18 числа, снова никакого уведомления нет, перезваниваю сам, говорят, будет доступен на 19 число... наступает 19 число, снова звоню им, обещают уже на 20 число... Сегодня уже 20 число, снова обращаюсь в магазин и получаю ответ: "Товар сможем предоставить ориентировочно на 23.-25.12".
Пишу суда, дабы возможно ускорить процесс получения своих заказов их у меня таких 3 шт. на общую сумму более 50тыс.грн и все не могу получить!
Гость (Австралия, East Mackay)11 сентября, 2017 год
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому связываться с магазином MOYO! Заказал у них через интернет шуруповерт Bort BAB-18Uх2-DK. Ждал 5 дней (были праздники - 4 выходных), приехал товар вовремя, как и обещали . При осмотре товара в магазине было выявлено что сам шуруповерт не новый (весь в грязи и пыли), при этом аккумуляторы в кейсе визуально выглядели... Читать отзыв Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому связываться с магазином MOYO! Заказал у них через интернет шуруповерт Bort BAB-18Uх2-DK. Ждал 5 дней (были праздники - 4 выходных), приехал товар вовремя, как и обещали . При осмотре товара в магазине было выявлено что сам шуруповерт не новый (весь в грязи и пыли), при этом аккумуляторы в кейсе визуально выглядели новыми. Позвонил на горячую линию, там извинились, перенесли доставку "другого" шуруповерта на другой день (через 4 дня), сделали скидку за неудобства 100 грн. Приехал через 4 дня и О ЧУДО !!! Мне параят тот же самый шуруповерт , небрежно обтертый от пыли (?!?!?!?!) с тем же серийным номером на корпусе, при этом товар вынес тот же самый парень что и в первый раз, следовательно он был в кусе ситуации и сам же удивился , что товар прислали опять с тем же недостатком. Снова позвонил на горячую лини. Там мол. чел. ответил что обязательно разберется с этим безобразием и пришлет уже точно НОВЫЙ товар. Через 30 минут после этого мне позвонил тот же мол. чел. и сказал... ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ ))) "Мы приносим свои извинения, но у нас данного товара только две единицы и ОБЕ (!!!) повреждены." Да он сказал именно ПОВРЕЖДЕНЫ, затем извинился и спросил привозить ли мне какую то из них ))) Естественно я отказался. Выходит что магазин заведомо парит людям поврежденный товар. Еще раз предостерегаю вас, люди - никогда не покупайте ничего в магазине MOYO!!! ПЫСЫ: Данный товар по прежнему в наличии в интернет магазине и доступен к заказу. КРАСАВЦЫ !
Плюсы: НЕТ. Минусы: магазин продает технику б/у под видом новой. Будьте внимательны!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
магазин продает технику б/у под видом новой. Будьте внимательны!
Сеть магазинов MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков. Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее
Не раджу цей магазин
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
з повагою,
команда MOYO
козловівці
Як розумію магазин на зарплаті у шахраїв, бо чого б це так раптово?
Шкода, що не можна зробити, як китайці - задовбати ваші! телефони дзвінками!
Купив в магазині робот пилосос Roventa.
кошача їжа з гарними термінами
чудовий магазин і персонал
Кідали - продовження від мойо
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Не замовляйте в Moyo
Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене... Читать отзыв
Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене зустрів геть не привітний Артем(який на фото), як дізнався про повернення товару став підколювати в незрозумілому тоні ....
Потім з'ясувалося що гроші мені не повернуть , без заключення сервісу . Товар лежав не знаю де з 23.08 по 9.09.2022 потім його віддали на сервіс сервіс їх авторизований як вони кажуть давав заключення з 9.09-21.09.2022. І що в заключенні? Була у використанні , зроблений гарантійний ремонт..... Кошти вам не повернемо... Коли буде на магазині з вами зв'яжеться хтось в телефонному режимі...зараз 23.09.2022. я чесно в шоці - в мене тепер завдяки МОЙО є БУ газова колонка з кучею негативу яка мені не потрібна, та від ставлення до споживача .... Дуже не рекомендую ! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині....
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Ужасный магазин обманчивые сотрудники
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Прислали Б.У. стартовый пакет, и исчёкшим сроком активации на 1 месяц.
Нам дуже прикро, що вы говорите про ситуацію, котра склалась рік назад лише зараз, так як розібратись в ній вже не має змоги.Якщо у клієтів виникають питання, вони звертаються одразу, тоді і решення можливо знайти одразу, а тут минув рік(
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показать 1 ответ
Сеть магазинов MOYO - жулики! Вместо 60 месяцев гарантии, пытаются впихнуть 12 месяцев!
Вдячні за розгорнутий відгук про Ваш досвід співпраці з MOYO.
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася по замовленню і проведемо роботу над помилками.
Всі Ваші зауваження та побажання будуть враховані нами в подальшій роботі для поліпшення якості обслуговування. Будемо цілеспрямовано працювати в данному напрямку.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO Показать 1 ответ
Сеть магазинов MOYO - фуфлозвоны!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Категорически не советую
Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO
Не рекомендую
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO
Не рекомендую
При том что заплачено было утром никто даже не почесался пройти 100 метров до отделения и отправить посылку в тот-же день. По цене выходит как 10кг муки везти по диагонале.
Потом еще пытались кинуть на бабки чтобы... Читать отзыв Заплатил им предоплатой так они еще и на новой почте решили свои риски на меня перебросить на +30 грн на верх.
При том что заплачено было утром никто даже не почесался пройти 100 метров до отделения и отправить посылку в тот-же день. По цене выходит как 10кг муки везти по диагонале.
Потом еще пытались кинуть на бабки чтобы я еще раз проплатил, пока тварина не "увидела" оплату на 2 вкладке.
Молитесь своим мертвым богам, дабы посылка была упакована в подарочную обертку. Я вам чарджбека напихаю по самое не балуйся.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа для идентификации, Вас, как покупателя нашей сети магазинов. Мы проведем детальный анализ сложившейся ситуации и приложим максимум усилий дабы не допускать подобного в будущем.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO! Показать 1 ответ
Не советую этот интернет- магазин
Перезвонили и сказали, что товары один в магазине, а второй на складе. Доставка будет 13.01. Я согласился. 13.01. перезвонили, извинились и сказали, что доставка будет 20.01, ладно, мне не к спеху.
С чехлом на телефон все... Читать отзыв Сделал заказ 10.01.2018. Чехол Samsung для Galaxy А3 2017 и чехол AIRON для планшета ASUS ZenPad 3s 10 (Z500) black - 540 грн.
Перезвонили и сказали, что товары один в магазине, а второй на складе. Доставка будет 13.01. Я согласился. 13.01. перезвонили, извинились и сказали, что доставка будет 20.01, ладно, мне не к спеху.
С чехлом на телефон все в порядке, а вот чехол на планшет, оказался на размер 9.6 дюймов, я правда сразу его не одевал, а решил поприкладывать, на схождения разъемов, ведь не секрет, что даже у именитых производителей, пример Samsung Galaxy S7 2016 смещена камера на лицевой панели.
Вот я ступил правда, ну приложил и отрезал кусочек пластика возле разъема на наушники, там было не схождение. Вот когда хотел вложить планшет в чехол, вот тут и не получилось это сделать, он просто туда не влазит, как я не пытался.
Пристальнее посмотрел на упаковочную коробку, все нормально, надписи как положено, на размер 10 дюймов. Вот вложил чехол в коробку, а он там телепается из стороны в сторону. Коробка немного в одном месте порвана, в самом верху, скрепили степлером. Да, еще красную наклеечку наклеили "Товар перевірено" код 005884. Вернуть не могу, так как срезал кусочек пластика в двух местах.
Как они собирали заказ, не понятно. Я из Киева, они тоже. 10 дней ожидания и такой прикол. Больше у них заказывать ничего НЕ БУДУ и Вам НЕ советую.
ужасно!!!
Вечером позвонил менеджер и сообщил, что заказ будет доступен в пункте самовывоза 16 числа после обеда... Но 16 числа, уведомление, о то что товар поступил в пункт самовывоза, я так и не получил.... Читать отзыв 15 декабря оформил заказ на видеокарту. Для того, что бы ускорить процесс получения и не ждать курьера, не пойми сколько, указал самовывоз с магазина на бул.Перова.
Вечером позвонил менеджер и сообщил, что заказ будет доступен в пункте самовывоза 16 числа после обеда... Но 16 числа, уведомление, о то что товар поступил в пункт самовывоза, я так и не получил. 17 числа перезвонил в магазин для уточнения, когда же будет доступен мой товар для самовывоза, на что получил ответ: "18 числа, в связи с их загруженностью"... Я предложил, давайте я подъеду в любую точку Киева, где есть эта карта и заберу ее с любого их магазина, если уж перемещение с одной их точки в другую, занимает столько времени, на что получил ответ: "лучше так не делать, заказ может потеряться". Хорошо, жду... 18 числа, снова никакого уведомления нет, перезваниваю сам, говорят, будет доступен на 19 число... наступает 19 число, снова звоню им, обещают уже на 20 число... Сегодня уже 20 число, снова обращаюсь в магазин и получаю ответ: "Товар сможем предоставить ориентировочно на 23.-25.12".
Пишу суда, дабы возможно ускорить процесс получения своих заказов их у меня таких 3 шт. на общую сумму более 50тыс.грн и все не могу получить!
Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому
Заказал у них через интернет шуруповерт Bort BAB-18Uх2-DK. Ждал 5 дней (были праздники - 4 выходных), приехал товар вовремя, как и обещали . При осмотре товара в магазине было выявлено что сам шуруповерт не новый (весь в грязи и пыли), при этом аккумуляторы в кейсе визуально выглядели... Читать отзыв Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому связываться с магазином MOYO!
Заказал у них через интернет шуруповерт Bort BAB-18Uх2-DK. Ждал 5 дней (были праздники - 4 выходных), приехал товар вовремя, как и обещали . При осмотре товара в магазине было выявлено что сам шуруповерт не новый (весь в грязи и пыли), при этом аккумуляторы в кейсе визуально выглядели новыми. Позвонил на горячую линию, там извинились, перенесли доставку "другого" шуруповерта на другой день (через 4 дня), сделали скидку за неудобства 100 грн. Приехал через 4 дня и О ЧУДО !!! Мне параят тот же самый шуруповерт , небрежно обтертый от пыли (?!?!?!?!) с тем же серийным номером на корпусе, при этом товар вынес тот же самый парень что и в первый раз, следовательно он был в кусе ситуации и сам же удивился , что товар прислали опять с тем же недостатком. Снова позвонил на горячую лини. Там мол. чел. ответил что обязательно разберется с этим безобразием и пришлет уже точно НОВЫЙ товар. Через 30 минут после этого мне позвонил тот же мол. чел. и сказал... ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ ))) "Мы приносим свои извинения, но у нас данного товара только две единицы и ОБЕ (!!!) повреждены." Да он сказал именно ПОВРЕЖДЕНЫ, затем извинился и спросил привозить ли мне какую то из них ))) Естественно я отказался. Выходит что магазин заведомо парит людям поврежденный товар. Еще раз предостерегаю вас, люди - никогда не покупайте ничего в магазине MOYO!!!
ПЫСЫ: Данный товар по прежнему в наличии в интернет магазине и доступен к заказу. КРАСАВЦЫ !
Плюсы: НЕТ.
Минусы: магазин продает технику б/у под видом новой. Будьте внимательны!