Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 69

› ›

2.0 5

3558 отзывов / 1047134 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Розетка не возвращает деньги!!!!!!!!!!

Лана (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

Заказала стремянку Технолог (ссылка на товар: http://rozetka.com.ua/ua/tehnolog_65821000/p11109648/). В объявлении было написано, что накладки на ступени и на ножки - резиновые. Народ в комментах писал - пластиковые. Я попросила проверить товар и с пластиком - не привозить. Угадайте с трех раз какой товар приехал?!!! Короче, не взяла я эту стремянку, но деньги были оплачены по безналу (с карточки). Через час приходит... Читать отзыв Заказала стремянку Технолог (ссылка на товар: https://rozetka.com.ua/ua/tehnolog_65821000/p11109648/). В объявлении было написано, что накладки на ступени и на ножки - резиновые. Народ в комментах писал - пластиковые. Я попросила проверить товар и с пластиком - не привозить. Угадайте с трех раз какой товар приехал?!!! Короче, не взяла я эту стремянку, но деньги были оплачены по безналу (с карточки). Через час приходит мне на е-маил чек - типа я все забрала. Звоню в Розетку, менеджеры мне рассказывают что вот-вот сейчас бухгалтерия все вернет. И... ничего!!!!!!

Достоинства:

нету

Недостатки:

привезли не тот товар, не возвращают предоплату!!!!!!!!!!!!!!!

ДОСТАВКА

Гость (Украина) 6 июня, 2017 год

Ребята, когда вы связались с "Новой почтой" доставка стала просто невыносимой. Скажите, как товар может идти из Киева в Житомир ШЕСТЬ (шесть Карл) дней. Или вот еще ситуация - курьер звонит утром и договаривается о доставке, а вечером заявляет, что доставка сегодня невозможна. А на завтра мне этот товар ненужен, так как предназначался, как подарок на день рожденья. Курьер пишет... Читать отзыв Ребята, когда вы связались с "Новой почтой" доставка стала просто невыносимой. Скажите, как товар может идти из Киева в Житомир ШЕСТЬ (шесть Карл) дней. Или вот еще ситуация - курьер звонит утром и договаривается о доставке, а вечером заявляет, что доставка сегодня невозможна. А на завтра мне этот товар ненужен, так как предназначался, как подарок на день рожденья. Курьер пишет отказ и больше его ничего не волнует. В итоге - в проиграше и магазин и покупатель из-за службы доставки, которую мало что волнует. Ребята, верните старую добрую службу доставки, когда заказ сделал до часа дня, а вечером получил товар.

Работники магазина путают товар при выдачи

Александр (Нидерланды, Amsterdam) 2 июня, 2017 год

Работники магазина путают товар а процесс обмена товара реализован крайне не удобно! Мне при заказе чехла на телефон вместо X5MAX выдали чехол на X5pro который не подходит к телефону, что бы получить теперь нужный товар я должен ехать через весь город в сервисный центр на возврат, а потом ехать опять за нужным чехлом на склад и снова через весь город.... Читать отзыв Работники магазина путают товар а процесс обмена товара реализован крайне не удобно! Мне при заказе чехла на телефон вместо X5MAX выдали чехол на X5pro который не подходит к телефону, что бы получить теперь нужный товар я должен ехать через весь город в сервисный центр на возврат, а потом ехать опять за нужным чехлом на склад и снова через весь город. Итого 3 визита минимум что бы купить нужное и уже оплаченное! Никаких даже извинений, а негативные отзывы на своем сайте они трут или редактируют на положительный! Верх цинизма!

1 согласен

Не публикуют отзывы

Гость (Украина, Київ) 24 мая, 2017 год

Был не приятно удивлен, что негативные отзывы в Розетке не публикуются. Покупаю в Розетке более 10 лет, видать стоит задуматься продолжать ли далее сотрудничество с этим магазином.
Написал комментарии о том, чтобы будущие покупатели внимательно смотрели на фактический цвет товара, ибо в моей покупке на коробке написано, то что заказывал, по факту товар был другого цвета.

Неможливо поремонтувати смартфон

Олег (Украина, Львів) 23 мая, 2017 год

Цей коментар мені забанили на Розетці 10 травня 2017 року, а сьогодні маю продовження історії:
Название товара: Bravis A551 Atlas Dual Sim Grey
Текст комментария: Купили у лютому для батьків у Рівненську область.сьогодні травень і телефон уже був місяць в ремонті.не реагувала кнопка виклику.телефон з сервісу повернули із діагнозом "тести не показали відхилень від звичної роботи".знову покористувались день телефоном і... Читать отзыв Цей коментар мені забанили на Розетці 10 травня 2017 року, а сьогодні маю продовження історії:

Название товара: Bravis A551 Atlas Dual Sim Grey

Текст комментария: Купили у лютому для батьків у Рівненську область.сьогодні травень і телефон уже був місяць в ремонті.не реагувала кнопка виклику.телефон з сервісу повернули із діагнозом "тести не показали відхилень від звичної роботи".знову покористувались день телефоном і знову везу в Київ - тепер взагалі не реагує сенсорнтй екран. Ремонт це окрема історія. Там не діють нормативи прописані в законі. Тривалість аж ніяк не 14 днів а місяць.також відмовили в тимчасовій заміні на схожу модель на час ремонту.Також поінформували що насправді Розетка лише є майданчиком для продаж тому мої претензії слід надсилати ФОП який по документах продав смартфон.Я розчарований. БАТЬКИ ТЕЖ.

Плюсы: Немає

Минусы: Пацює нестабільно.Другий раз в ремонті за кілька місяців.

ПС. Оновлення станом на 23 травня:
Сьогоднімені подзвонили з відділу сервісного обслуговування Розетки, і сказали, що в телефоні виявлена волога і він знімається з гарантії, або запропонували заплатити 1200 грн за ремонт, це половина ціни телефона. Я вважаю це спробою ухилитись від виконання гарантійних зобовязань, вивчаю можливості захисту.

1 согласен

Сильно много плюсов

spdat (Украина, Покровськ) 19 мая, 2017 год

заметил в последнее время одни плюсы "рОЗЕТКЕ" наверное купили отзывы...

Купил обогреватель UFO

Андерй 18 мая, 2017 год

Заказал в розетке обогреватель UFO, + к нему по акции шел подарок маленький обогреватель. Уточню я живу в Луганске (ЛНР). Заказ сделали на человека на территории подведомственной Украине. За доставку с одной территории на другую заплатил в семь раз больше чем доставка по новой почте. Проверяем: малый обогреватель работает, основной - НЕТ. Смотрю спираль сгоревшая, и судя по колбе давненько.... Читать отзыв Заказал в розетке обогреватель UFO, + к нему по акции шел подарок маленький обогреватель. Уточню я живу в Луганске (ЛНР). Заказ сделали на человека на территории подведомственной Украине. За доставку с одной территории на другую заплатил в семь раз больше чем доставка по новой почте. Проверяем: малый обогреватель работает, основной - НЕТ. Смотрю спираль сгоревшая, и судя по колбе давненько. Я когда заказ делал у менеджера мои данные выскочили что я с Луганска, походу решили такое добро предложить. Ну я РОЗЕТКЕ тоже обещаю, что первый фугас, когда МЫ до Киева доберемся, пойдет именно им.... А потом представим рекламацию в Турцию...

1 согласен

Покупка не оправдала ожидания.

Гость (Украина, Шабо) 18 мая, 2017 год

Покупал доску магнитно-маркерную в интернет-супермаркете "Розетка". При получении товар прошел экспресс-осмотр, и он не выявил никаких заметных повреждений. После снятия защитной плёнки и при лучшем освещении вскрывался множественный дефект вмятин и царапина от одного края до другого. Но курьер, доставивший посылку, уже к тому моменту уехал с деньгами. Вчера вечером оставил на сайте негативный отзыв, который уже сегодня администратор... Читать отзыв Покупал доску магнитно-маркерную в интернет-супермаркете "Розетка". При получении товар прошел экспресс-осмотр, и он не выявил никаких заметных повреждений. После снятия защитной плёнки и при лучшем освещении вскрывался множественный дефект вмятин и царапина от одного края до другого. Но курьер, доставивший посылку, уже к тому моменту уехал с деньгами. Вчера вечером оставил на сайте негативный отзыв, который уже сегодня администратор сайта стёр из списка отзывов. Никто из представителей супермаркета на него не ответил.- Халатность. Мораль- очень хорошо нужно предварительно осматривать посылки, пришедшие с этого супермаркета, ибо они реализуют бракованный товар по цене хорошего, пользуясь моментом неадекватной первоначальной оценки качества товара из-за спешки клиента. Вроде всё норм при получении, но если лучше и дольше присматриваться, то вылезает незаметный дефект. Будьте осторожны.

1 согласен

Халатная работа интернет – магазина.

Евгений (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Добрый день. Хотелось бы начать свой отзыв с благодарности за качественную работу интернет – магазина, но не все так хорошо как хотелось бы. Решим заказать товар в интернете первым делом зашел на Ваш сайт и не глядя на цену товара решил заказать его у Вас, так как прекрасно понимаю что уровень Вашего интернет – магазина на высшем уровне не сомневаясь... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы начать свой отзыв с благодарности за качественную работу интернет – магазина, но не все так хорошо как хотелось бы. Решим заказать товар в интернете первым делом зашел на Ваш сайт и не глядя на цену товара решил заказать его у Вас, так как прекрасно понимаю что уровень Вашего интернет – магазина на высшем уровне не сомневаясь сделал заказ №91480028 (09.05.2017 19:30). В заказе было две позиции: 1) Детская кроватка Sofia S-5; 2) Матрас DonSon Kids Gloria 60х120 см. Прекрасно понимая что (09.05.2017) праздничный день, да и время позднее, звонка по моему заказу даже не ожидал, но звоню в 08:26(10.05.2017) меня сбудоражил так как рабочий день у Всех начинается в разно е время я понимаю,но звонить до 09:00 зачем? Все же не стоит забывать о каких то элементарных соблюдениях прозвона клиентов, а если у Вас не налажена работа с клиентом, то укажите у себя на сайте что Вам могут позвонить в Воскресный день в 05:00 утра и сказать что с Вашим заказом все хорошо. Далее начинается самое интересное, подтвердив заказа и согласовав время доставки, Ваш оператор ни словом не промолвился о предварительном звонке переl доставкой, ну да ладно есть промежуток во времени в период которого я ожидаю заказ. Ну вот настал тот долгожданный день когда я получу свій заказ. Утро 11.05.2017 08:24 звонок от оператора который что то бормочет о доставке на сегодня,и с его слов понимаю что хочет напомнить мне о доставке, я говорю что знаю,жду, но опять же ни слова о предварительно звонке перед доставкой. Заказ оформлял с мобильного телефона может не доглядел поле уведомить перед доставкой, ну да ладно, но два раза звонили и не спросили ничего абсолютно. В 12.00 отъезжаю в род дом на Севастопольскую площадь (г.Киев), хотя от работы это 5 мин. Езды на авто, надеясь что меня наберут пере доставкой, и я не заставлю курьера ждать меня, уезжаю. Звонит курьер в 12.48 и говорит что на месте. КАК? Как так?! Я пытаюсь объяснить что не на месте, и раз уж такое дело да бы не отказываться от заказа готов его забрать по другому адресу, а именно на «Севастопольской площади», после чего получаю ответ что это возможно через час. Не раздумывая говорю что товар сейчас заберет другой человек, меня предупреждают что товар тяжелый и нужно два человека, хорошо, найдя нужный средства и людей ложу трубку. Приехав в офис не глядя гружу товар в машину и еду домой.Приехал домой что я вижу, из двух позиций ни одна не соответствует описанию на сайте, а именно «Матрас DonSon Kids Gloria 60х120 см» совсем другого цвета и не понятно он ли это вообще, «Детская кроватка Sofia S-5» также в другом цвете. На сайте фото не соответствует товару, ни слова о весе кроватки, кстати которую я сам нес домой. Ожидания нужный товар получил не понятно что, объясните пожалуйста как так? Компания Вашего уровня должна работать над описанием товара который продает, тем более это вещи для ребенка, и когда люди что-то заказывают они рассчитываю суто на описание на сайте. Совсем не хотелось бы это всего писать но это крик души, и огромное разочарование в Вас как в лидере продаж. В данный момент ответа так и не получил. Работой интернет – магазина не доволен, хотя прошло 4 дня с момент отправки запроса, по сей час жду ответ, и надеюсь на компетентный ответ компании.

Покупка компьютерной мышки

Гость (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Пользуюсь услугами Розетки давно, заказывала много товаров. До этого времени все было отлично. Заказала компьютерную мышку, пришла нерабочая. Отослала назад. Теперь мне предлагают отремонтированный товар, который мне не нужен. Сервисный центр дал заключение, что на мышке царапины, откуда они могли взяться, если товаром не пользовались. Теперь не они хотят мне вернуть отремонтированный товар, а не деньги. Я в шоке!!!

Категорически не рекомендую

Юлия (Украина, Київ) 12 мая, 2017 год

Купила ребенку в подарок смартфон. Через 2 недели он просто выключился и включить его было невозможно. Отправила в сервисный центр. Его яко бы сделали. Но через неделю ситуация та же. телефон прост выключился и все. Обратилась в магазин с просьбой заменить мне этот телефон на качественный. Менеджер через неделю перезвонил и говорит что они сделали телефон и готовы мне его... Читать отзыв Купила ребенку в подарок смартфон. Через 2 недели он просто выключился и включить его было невозможно. Отправила в сервисный центр. Его яко бы сделали. Но через неделю ситуация та же. телефон прост выключился и все. Обратилась в магазин с просьбой заменить мне этот телефон на качественный. Менеджер через неделю перезвонил и говорит что они сделали телефон и готовы мне его выслать. Я ему объяснила даный телефон я не хочу возвращать, так как он все время ломается да и батарея там очень быстро садится. Он мне сказал что по поводу батареи отправит заявку и через неделю мне перезвонят и возможно обменяют телефон на другую модель . Но звонка не последовало. Я написала им на электронную почту. Мне уже перезванивает другой менеджер и заявляет,что я сама неделю назад ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ТЕЛЕФОНА!!!!! Я, мягко говоря, в шоке. Начала объяснять ему ситуацию, а он говорит, что про батарею нужно было указывать в заявке, иначе они не могут проверить ее. Один менеджер говорит одно другой другое...То есть я, как человек в городе которого нет сервисного центра, должна третий раз тратится на услуги Новой почты, что бы они просто проверили мне батарею!!!

Розетка обманывает покупателей.

Гость (Украина, Київ) 5 мая, 2017 год

Заказывала телефон за 3799 грн, мне подтвердили заказ и сумму. В итоге, они вклепали 4000 грн. Изменили информацию в личном кабинете о доставке. И нагло врут !!! У них клиент НИЧТО! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ! ОНИ ЗАЖРАЛИСЬ!

Достоинства:

Недостатки:

ЗАЖРАЛИСЬ, ЗАВРАЛИСЬ

1 не согласен Показать 1 ответ

Магазин испортился.(

Tolyan OZ (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

купил фонарь на розетке - пришел нерабочий, потом заменили на НЕРАБОЧИЙ... снова отправил назад, и опять получил 3й НЕРАБОЧИЙ фонарь... ДА КАК ТАКТА, А? может есть кто на Розетке, кто может перезвонить мне и объяснить: КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?? на Нову Пошту хожу как на роботу, с заряженными АКБ.. о таком еще не слышал.. Уже 4-й раз присылают не рабочий фонарик.... Читать отзыв купил фонарь на розетке - пришел нерабочий, потом заменили на НЕРАБОЧИЙ... снова отправил назад, и опять получил 3й НЕРАБОЧИЙ фонарь... ДА КАК ТАКТА, А? может есть кто на Розетке, кто может перезвонить мне и объяснить: КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?? на Нову Пошту хожу как на роботу, с заряженными АКБ.. о таком еще не слышал.. Уже 4-й раз присылают не рабочий фонарик. Предлагают вернуть деньги за фонарь, а как же АКБ которые я оплатил с фонарем (300грн), а расходы на 4е поездки из пригорода? Если в 5-й раз не пришлют -РАБОЧИЙ с ИЗВИНЕНИЯМИ... Я о Розетке и Crelant по ВСЕХ САЙТАХ-Конкурентах, интернет магазинах и сайтах ОТЗЫВОВ пройдусь. Для меня это 30 нажатий CTRL+V , а для Розетки - значительные долгосрочные потери (Я уже забуду, а озывы будут работать!)))). Не допустимо чтобы какое-то ЧМО (человек морально обделенный) на розетке так относилось к клиентам и своей работе... подумайте: может торговля - это не ваше, займитесь другим.

1 не согласен

Магазин испортился

Гость (Украина, Дніпро́) 1 мая, 2017 год

Розетка ,отключите свою рекламу ,вы достанете любого, что больше не захочет к вам обращаться.
У вас хорошо получается доставать и отпугивать постоянных клиентов, и вести вы себя стали совершенно неадекватно.
Больше месяца прессинговали оставить отзыв о купленном товаре ,занимая постоянно этими требованиями все рекламные поля и плюс в контексте, а когда вместо отзыва написали что так делать некрасиво, то они... Читать отзыв Розетка ,отключите свою рекламу ,вы достанете любого, что больше не захочет к вам обращаться.
У вас хорошо получается доставать и отпугивать постоянных клиентов, и вести вы себя стали совершенно неадекватно.
Больше месяца прессинговали оставить отзыв о купленном товаре ,занимая постоянно этими требованиями все рекламные поля и плюс в контексте, а когда вместо отзыва написали что так делать некрасиво, то они просто мгновенно удалили этот отзыв и удалили мой аккаунт и еще полностью заблокировали вход в магазин,а прессинговать рекламой продолжают,хотя я уже неоднократно звонила и просила прекратить. И кто их после этого назовет нормальными.
Однозначно стало ясно ,что все их отзывы заказные, а те что им хоть чем-то не нравятся они мгновенно удаляют и делают пакости написавшему человеку, прямо как в детском садике.
В этом магазине забыли о элементарных представлениях о корпоративной этике ,вежливости , элементарной культуре общения с клиентом и т.д
В общем обходите эту розетку стороной
и не доверяйте их заказным ( прверено) отзывам.

1 не согласен

Набили себе рейтинг

Ася (Украина, Київ) 27 апреля, 2017 год

Смотрю многие и спустя три года после покупки решили отыскать сайт с отзывами о Розетке и оставить хвалебные отзывы))))) Фантзеры.. Думали бы получше, что писать в оплачиваемых отзывах. Да ещё и интервал между ними до получаса. Прям все и толпой ринулись писать))))

3 согласны

Скатились до рекламных вирусов в браузере...

Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 24 апреля, 2017 год

Яндекс, Бигмир, Мыло.ру, Амиго, а теперь еще и Розетка. Это просто плевок в сторону как верных, так и потенциальных покупателей. Видимо, переплачивая за товар, мы тем самым еще и спонсируем внедрение назойливой рекламы.
Спасибо, но мне такого магазина не нужно.

тотальная тирания

Алексей (Украина, Херсон) 19 апреля, 2017 год

Хотел оставить отзыв касательно цен на товар. Но в связи с жестким модерированием комментариев не удалось. Комментарии нагло редактируются так, как считают нужным. То есть взяли на себя ответственность решать, что я хочу сказать другим людям.
А суть в том, что цена на тот товар аж на 200$ выше, чем в США! Да и не только в этой розетке! Во... Читать отзыв Хотел оставить отзыв касательно цен на товар. Но в связи с жестким модерированием комментариев не удалось. Комментарии нагло редактируются так, как считают нужным. То есть взяли на себя ответственность решать, что я хочу сказать другим людям.
А суть в том, что цена на тот товар аж на 200$ выше, чем в США! Да и не только в этой розетке! Во всех интернет магазинах этот продукт стоит намного дороже! Хотя, производство, конечно же, Китай... Так что, выходит пересылка в Украину дороже, чем на восточное побережье штатов?.. И это, при том, с так называемой "скидкой". Мало того, в Нью Йорке купили продукт, плюс аксесуар к нему, плюс 10% налог на приобретение, плюс то, что в том аэропорту нет tax refund, чтоб вернули налог, и всё равно всё это вместе вышло дешевле, чем в Украине купить один только этот продукт СО СКИДКОЙ!.. Это же возмутительно, как наши магазины ломят цену! Мы что, богаче американцев, чтоб втридорого покупать одно и то же из Китая?...

Достоинства:

Много товаров, налаженная система доставок

Недостатки:

Всё дорого. Сомнительные акции и скидки, от которых фактически ничего не выигрываешь. Покупайте заграницей.

Уже не та розетка

Бывший Клиент (Украина, Харків) 18 апреля, 2017 год

Розетка уже не та что была на заре своего расцвета. Сейчас это загнивающая мусорная яма с соответствующими работниками. Начали навязывать скрытые услуги за которые приходится расплачиваться. Прислали бракованный товар. Брак выявился на следующий день и в тот же день оформил возврат. Деньги вернули через два месяца за вычетом тех же скрытых услуг. За это время гривна упала и цена... Читать отзыв Розетка уже не та что была на заре своего расцвета. Сейчас это загнивающая мусорная яма с соответствующими работниками. Начали навязывать скрытые услуги за которые приходится расплачиваться. Прислали бракованный товар. Брак выявился на следующий день и в тот же день оформил возврат. Деньги вернули через два месяца за вычетом тех же скрытых услуг. За это время гривна упала и цена на товар выросла. В результате моя финансовая потеря составила 19.8% от стоимости товара. Цена покупки бракованного товара в эквиваленте 1800 долларов США. А еще откровенное вранье менеджеров. Могу сделать только один вывод - все похвалы на этом сайте в адрес сгавнившейся розетки это реклама от тех же работников которые свалили в пропасть когда-то достойный интернет магазин. Более того все мои негативные отзывы по этому поводу бессовестно удалялись.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Обманывают. Деньги за бракованный товар не спешат отдавать. Навязывают скрытые услуги. Врут.

1 согласен

розетка обманывает на доставке

Максим (Украина, Київ) 15 апреля, 2017 год

Совершая покупку в Розетке я был обманут. Я покупал жёсткий диск и витамины. После того как был сформирован бланк заказа (скриншот прикрепил) мне предложили подтвердить заказ, и я его подтвердил, заказ был оформлен на сумму 1837грн. включая доставку. Когда я пришёл на новую почту забирать мне был предъявлен счёт на сумму без малого 1900грн. Я не помнил точной суммы заказа... Читать отзыв Совершая покупку в Розетке я был обманут. Я покупал жёсткий диск и витамины. После того как был сформирован бланк заказа (скриншот прикрепил) мне предложили подтвердить заказ, и я его подтвердил, заказ был оформлен на сумму 1837грн. включая доставку. Когда я пришёл на новую почту забирать мне был предъявлен счёт на сумму без малого 1900грн. Я не помнил точной суммы заказа и не ожидал подвоха по этому расплатился. По приходу домой я понял что меня обманули. Я обратился на горячую линию розетки (2 раза, думал оператор по адекватнее попадётся, но нет) мне объяснили что за доставку было снято больше потому что два разных склада. На мой тезис что меня это не должно касаться, я согласился на сумму 1837грн. оператор сказала что витамины продаёт вообще не розетка, они только предоставляют площадку, и вообще за это ответственности не несут. На мой вопрос "что если бы там продавали наркотики? вы тоже бы не несли ответственность?" оператор сказала что да, они не несут ответственности. На вопрос по поводу бланка заказа который на скриншоте внятного ответа не получил.
Не пользуйтесь этим магазином, себе дороже. И ответственность никакую не несут.
Больше всего бесит то что негативные отзывы о товаре и доставке они жёстко модерируют, и разместить негативный правивый отзыв о товаре невозможно.

Последнее место где отныне буду заказывать товары через интернет

Сергей 14 апреля, 2017 год

Во первых, привезли недешевую угловую ванную с гидро и аэромассажем, с явным дефектом на лицевой стороне. Хорошо что щаметили, вернули. Но привезенное в комплекте навесное зеркаьо с подсветкой и тумбочкой проморгали :-( на стекле зеркала посередине явный дефект в виде стекояннй капли. К моменту установки 14 дней истекло, обидно...

Гроші за подарунок

Світлана (Украина, Запоріжжя) 14 апреля, 2017 год

Замовили в розетці телевізор у школу.Телевізор отримали влітку,а користуватись почали в вересні.До телевізора у подарунок йшла приставка Т2. При користуванні помітили полоску на екрані. На розетці сказала везти в сервісний центр.Сервісний центр за 100 км.Повезли.Телевізор у нас не прийняли бо в розетці не поставили необхідних печаток на гарантійному талоні.Знову зв'язались з розеткою.Сказали вислати телевізор їм.Ми вислали разом з подарунком ,... Читать отзыв Замовили в розетці телевізор у школу.Телевізор отримали влітку,а користуватись почали в вересні.До телевізора у подарунок йшла приставка Т2. При користуванні помітили полоску на екрані. На розетці сказала везти в сервісний центр.Сервісний центр за 100 км.Повезли.Телевізор у нас не прийняли бо в розетці не поставили необхідних печаток на гарантійному талоні.Знову зв'язались з розеткою.Сказали вислати телевізор їм.Ми вислали разом з подарунком , бо він нам був непотрібний і його навіть не витягували з коробки. 2 місяці перевіряли телевізор, виявилось що ремонту він не підлягає. Нам повернули гроші за мінусом подарунка - 490 грн. Виходить ми купили подарунок який нам не потрібний.

Недостатки:

Дурять людей. Неналежним чином оформлюють документи.

2 согласны

о машине стиральной

Ольга (Украина, Київ) 12 апреля, 2017 год

доставили бесплтатно, как и было указано, но мастера бесплатно вызвать (акция была у них на момент покупки) - это ужас, и номер серийный на сайте у них не вводится, и с установщиком связаться сплошная проблема.
Когда начинаешь повторно писать в розетку и спрашивать, где мой установщик, говорят, что такой акции нет. А товар именно и покупался из-за бесплтаной установки и... Читать отзыв доставили бесплтатно, как и было указано, но мастера бесплатно вызвать (акция была у них на момент покупки) - это ужас, и номер серийный на сайте у них не вводится, и с установщиком связаться сплошная проблема.
Когда начинаешь повторно писать в розетку и спрашивать, где мой установщик, говорят, что такой акции нет. А товар именно и покупался из-за бесплтаной установки и доставки.
Можно было бы купить на 500 грн дешевле в другом магазине.
Да еще и предлагали 100 грн за видео распаковки. Фиг Вам! Хорошо, что не засняла!

1 согласен

Негативные отзывы не добавляют

Juliya April (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

Написала этот отзыв на розетке http://www.otzyvua.net/rozetka-internet-magazin-rozetkaua/review-475490 и что вы думаете они его не добавили и многие жалуются что негативные отзывы не добавляют ,получается что на из сайте оставляют только хорошие отзывы!Настоятельно не рекомендую этих мошенников,читайте отзывы на других сайтах а не на ихнем и делайте выводы!

1 согласен

ПЛОХО!!!

Руслан (Украина, Львів) 6 апреля, 2017 год

Делал покупки в данном магазине и писал истинную правду в отзывах на сайте розетки о товаре и о самом магазине. (Писал честно и без оскорблений). розетка исправляла мой отзыв как ей было угодно. Я начал с ней спорить что бы они не врали либо оставили мой отзыв таким как я его написал, либо вообще удалили. Где то за пятый раз... Читать отзыв Делал покупки в данном магазине и писал истинную правду в отзывах на сайте розетки о товаре и о самом магазине. (Писал честно и без оскорблений). розетка исправляла мой отзыв как ей было угодно. Я начал с ней спорить что бы они не врали либо оставили мой отзыв таким как я его написал, либо вообще удалили. Где то за пятый раз или шестой они удалили мой отзыв вообще. И это получается что нету негативного отзыва о розетке, а значит она прекрасна. Покупал я электрогриль. Они понаклеивали там своих наклеек и отправляли мне аж пять дней.(это не посылка ехала ко мне так долго, а именно отправили через пять дней после совершения покупки). Вот такой отзыв я и оставил. Тоесть всё честно, но не тут то было, розетка такого отзыва не пропустит. А если б я на подарок покупал и он так долго мне отправляли и еще наклеек на МОЙ уже товар понаклеивали. А эти их навязчивый рекламы повсюду, как достали. Удалить надо бы такую конторку вообще из страны. Я постарался оставить тогда отзыв на нейтральном сайте. После этого со мной по телефону связался работник розетки и сказал что мне сделают скидку на следующий заказ. Но снова не все как у людей. Захожу на сайт розетки, дабы присмотреться и воспользоваться предложением, так нет...меня заблокировали. Вот такая то конторка. НИКОГДА и НИКОМУ не советую данную брехливую конторку.

Достоинства:

НЕТУ!!!

Недостатки:

Сам магазин и есть сплошной минус! Реклама повсюду достала. Цены как в обычных супермаркетах, а чаще и выше.

2 согласны

Не доставили!

Юля (Украина, Київ) 6 апреля, 2017 год

Много
Комментарий
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР.ЗАКАЗАЛА 4.04.2017 Г.ЭТИ ЛАМПЫ,СО МНОЙ ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО СОЗВОНИЛИСЬ БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 15-20 МИНУТ,СКАЗАЛИ ЧТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ И 06.04.2017 ТОВАР БУДЕТ У МЕНЯ,ДАЖЕ ПОПРОСИЛИ ВЫБРАТЬ В КАКОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ДОСТАВИТЬ (ДОСТАВКА ПО КИЕВУ ПОЭТОМУ ОНИ ДОСТАВЛЯЮТ ЧЕРЕЗ СВОИХ КУРЬЕРОВ) Я ПОДТВЕРДИЛА В ОБЩЕМ ЗАКАЗ,ВЫБРАЛА ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ,ВОТ ПРИШЛО 06.04 ЧИСЛО... Читать отзыв Много
Комментарий

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР.ЗАКАЗАЛА 4.04.2017 Г.ЭТИ ЛАМПЫ,СО МНОЙ ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО СОЗВОНИЛИСЬ БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 15-20 МИНУТ,СКАЗАЛИ ЧТО ЕСТЬ В НАЛИЧИИ И 06.04.2017 ТОВАР БУДЕТ У МЕНЯ,ДАЖЕ ПОПРОСИЛИ ВЫБРАТЬ В КАКОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ДОСТАВИТЬ (ДОСТАВКА ПО КИЕВУ ПОЭТОМУ ОНИ ДОСТАВЛЯЮТ ЧЕРЕЗ СВОИХ КУРЬЕРОВ) Я ПОДТВЕРДИЛА В ОБЩЕМ ЗАКАЗ,ВЫБРАЛА ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ,ВОТ ПРИШЛО 06.04 ЧИСЛО НО НИКТО НЕ ПЕРВОЙ НЕ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ТАК И НЕ ПРИВЕЗ ТОВАР ,ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ПЕРЕЗВОНИТЬ,ТЕЛЕФОН БЫЛ ВКЛЮЧЕН,ДОЗВОНИТСЯ КО МНЕ МОЖНО БЫЛО ВЕСЬ ДЕНЬ,КРОМЕ ТОГО Я С ДЕТЬМИ ДОМА И ИЗ-ЗА ЭТИХ ИЗВИНИТЕ НЕАДЕКВАТОВ Я ВЕСЬ ДЕНЬ ПРОСИДЕЛА ДОМА В ТАКУЮ ХОРОШУЮ ПОГОДУ!ГАНЬБА ВАМ,ВСЕХ СВОИХ ЗНАКОМЫХ ОТГОВОРЮ ОТ ВАШЕГО МАГАЗИНА,МНОГИЕ ПОКУПАЛИ У ВАС,НО ТЕПЕРЬ НАВРЯДЛЕ БУДУТ,ЕСТЬ БОЛЕЕ НАДЕЖНЫЕ И ОПЕРАТИВНЫЕ МАГАЗИНЫ!ОТЗЫВ МОЙ БУДЕТ ПО ВСЕМУ ИНТЕРНЕТУ,ЭТО Я ВАМ ГАРАНТИРУЮ!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

НЕ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ,ЕЩЕ И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ УВЕДОМИТЬ ЧТО НЕ СМОГУТ ДОСТАВИТЬ!

2 согласны

Платит ли Розетка своим сотрудникам за отзывы?

Андрей (Украина, Вінниця) 4 апреля, 2017 год

Интересно, платит ли Розетка своим сотрудникам и другим ботам за положительные отзывы о своем магазине. Бывшие работники отзовитесь и поведайте нам об этом! Хотя, думаю, что нет, жадны слишком.

Достоинства:

Хороший сайт и только.

Недостатки:

Гарантия присутствует только в мечтах покупателей. Покупка в этом магазине это лотерея - как повезет. Получить же деньги назад могут только юридически подкованные покупатели, которые грамотно подадут заявление в суд на ФОП.

1 согласен Показать 1 ответ

Магазин (rozetka.ua) опускается ниже плинтуса.

Гость (Украина, Запоріжжя) 31 марта, 2017 год

Цены на многие товары завышены конкретно. Сертификаты просрочены на некоторые позиции. Быстро зачищают отрицательные отзывы клиентов. Доставка бывает до недели. Не рекомендую.

2 согласны

Привезли товар Б/У

Наталия (Украина, Київ) 29 марта, 2017 год

Всем добрый день!
Вот мой горький опыт покупки в магазине Розетка. Заказала я вчера йогуртницу. Номер заказа 701533649 от 28.03.2017.
Всегда делала покупки на розетке и всегда товар разпечатывали при мне.
В этот раз спустилась к курьеру, коробка была уже распакована. Курьер говорил по телефону одной рукой, а другой отдавал мне товар. Прийдя домой и раскрыв пакет с йогуртницей... Читать отзыв Всем добрый день!
Вот мой горький опыт покупки в магазине Розетка. Заказала я вчера йогуртницу. Номер заказа 701533649 от 28.03.2017.
Всегда делала покупки на розетке и всегда товар разпечатывали при мне.
В этот раз спустилась к курьеру, коробка была уже распакована. Курьер говорил по телефону одной рукой, а другой отдавал мне товар. Прийдя домой и раскрыв пакет с йогуртницей почувствовала запах кисломолочки. То есть йогуртницу привезли Б/У, также на ней видны другие следы использования в виде царапин и потертостей.
Стала звонить в магазин, оставлять жалобы и объяснять ситуацию. Меня отправили в сервис центр с ней.
Господи как гадко на душе. Не передать словами!
ВСегда была довольна этим магазином, покупала там все на свете. Но это моя последняя покупка в Розетке.
Не знаю чем закончится закончится ситуация, но с розеткой больше никаких общих дел.
Будьте внимательны!!!

1 согласен

Категорически не рекомендую

Алексей (Украина, Київ) 29 марта, 2017 год

Магазин-жуть,да-товар,да доставка......но отзывы негативные удаляют,создают впечатления ангелов,гарантийный сервис отсутствует,нарушение прав потребителя,вскрытые товары и т.д!

2 согласны

Совдеповский сервис

Алексей Кнопп (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

Брали мясорубку в Розетке (GORENJE MG1800SJW). Курьер заявил, что подниматься в квартиру не будет, и достаточно визуальной проверки товара. Дома же оказалось, что мясорубка банально не включается. К сожалению, не в первый раз такие проблемы с Розеткой. Хорошо проверяйте товар.
П.С. На сайте Розетки негативные отзывы трут.

2 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3558 отзывов