Name: Категорически не рекомендую
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Отзыв написан 12 мая, 2017 год 624 просмотра

Купила ребенку в подарок смартфон. Через 2 недели он просто выключился и включить его было невозможно. Отправила в сервисный центр. Его яко бы сделали. Но через неделю ситуация та же. телефон прост выключился и все. Обратилась в магазин с просьбой заменить мне этот телефон на качественный. Менеджер через неделю перезвонил и говорит что они сделали телефон и готовы мне его выслать. Я ему объяснила даный телефон я не хочу возвращать, так как он все время ломается да и батарея там очень быстро садится. Он мне сказал что по поводу батареи отправит заявку и через неделю мне перезвонят и возможно обменяют телефон на другую модель . Но звонка не последовало. Я написала им на электронную почту. Мне уже перезванивает другой менеджер и заявляет,что я сама неделю назад ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ТЕЛЕФОНА!!!!! Я, мягко говоря, в шоке. Начала объяснять ему ситуацию, а он говорит, что про батарею нужно было указывать в заявке, иначе они не могут проверить ее. Один менеджер говорит одно другой другое...То есть я, как человек в городе которого нет сервисного центра, должна третий раз тратится на услуги Новой почты, что бы они просто проверили мне батарею!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8020 отзывов / 1045814 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее