Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 62

› ›

2.0 5

3549 отзывов / 1045806 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

верните деньги

кирилл (Украина, Харків) 16 января, 2018 год

заказ под номером 122274825 был оплачен картой и сразу же дозвонились и сделали отказ ,но прошел месяц а деньги не вернули , верните пожалуйста

Недостатки:

минус

1 согласен

Розетка не отвечает на письма и звонки

Гость (Франция, Very) 15 января, 2018 год

Заказала мясорубку, оплатила сразу, при оформлении автоматом остался мой старый телефон (симка накрылась), от магазина пришло письмо что не смогли со мной связаться попросили в ответ написать актуальный номер для подтверждения заказа, все это отослала в течении 3 часов после их письма. В итоге ни звонка, ни письма, деньги с мобильного сожрало за то что я музыку послушала! В фейсбуке... Читать отзыв Заказала мясорубку, оплатила сразу, при оформлении автоматом остался мой старый телефон (симка накрылась), от магазина пришло письмо что не смогли со мной связаться попросили в ответ написать актуальный номер для подтверждения заказа, все это отослала в течении 3 часов после их письма. В итоге ни звонка, ни письма, деньги с мобильного сожрало за то что я музыку послушала! В фейсбуке писала, им на почту с 11 января пишу. коментарии скрывают. Главное деньги теперь как вернуть?

1 согласен Показать 1 ответ

Фирма

Александр 13 января, 2018 год

Купил отцу телефон ерго а500. Уже через месяц стал плохо работать тачскрин, через пол года отказали микрофон, слуховой динамик, внешний динамик, звук не работал даже в наушниках. Так как телефон постоянно дома на столе, стало понятно что это заводской брак и проблема в плате. Сдавал именно в том сервисном что указано на гарантийке и тут началось.
-первое это то что... Читать отзыв Купил отцу телефон ерго а500. Уже через месяц стал плохо работать тачскрин, через пол года отказали микрофон, слуховой динамик, внешний динамик, звук не работал даже в наушниках. Так как телефон постоянно дома на столе, стало понятно что это заводской брак и проблема в плате. Сдавал именно в том сервисном что указано на гарантийке и тут началось.
-первое это то что стали подсовывать бумажку о сроках не в 14 а в 28 кал.дней.
-второе это что,как они заявили, что срать они хотели на законы Украины, как потом и выяснилось на граждан тоже. Либо на 28 дней или никак.
Здал телефон и жду, ровно по истечению 28 дней я позвонил и мне сообщают, что в гарантийном ремонте отказуют по причине мех.повреждения. Как в дальнейшем оказалось в смартфоне согнута плата, это при том в сем что телефон принимался почти в отличном состоянии и в квитанции было указано что телефон принят только с легкими потертостями . После моих пояснений что на смартфоне не было никаких мех.повреждений и пломба была тоже цела и телефон не топился, мне расказали страшную историю, что причиной послужило внимания штекера зарядки из гнезда.
Вот теперь понимаю профи. Мое мнение что это невозможно, а если возможно то только при производственном браке в случае если не была закреплена плата к корпусу, а даже если так то она бы тарабанила. Если кто знает то поймет что скорее выламается гнездо зарядки, потому как плата это очень стойкая штучка, которая не теряет форму даже при высоких температурах.
На все мои убеждения они сказали что я не инжинер и не компетентен(хотя я инжинер,правда строительный, но все же электротехнику электродинамику и прочие предметы проходил). Что то подобное я только видел только в сц Цитрус, там где после ремонта получил телефон с неработающей антеной, на что мне сказали что телефон работает, а то что связи нет только в моем телефоне это нормально, хотя 11 месяцев до этого работал идеально, а сдал я его потому что он не подключался к пк.
PS: Посоветовавшись со знакомыми юристами, я понял что ,по крайней мере, пока у в Украине режим Порошенко и ко с ихними мараториями и галапируючим ростом корупции, смысла тыкатся нет. Захист прав споживачив заниматся не будет, провести независимую экспертизу можно, но скорее и там все схвачено. Как вариант самому сдать в какой то легальный сц и по результатам диагностики только через суд возместить ущерб.
Обидно то что наши владыки продали народ и позволяют кому не лень вытирать об нас ноги. Всю нашу бедность они спихуют на войну и россию, хотя под самым носом на улице Кириловской(раньше Фрунзе) сотрудники сц от розетки заявляют что срать они хотели на законы Украины, так как у них свои законы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Что это контора срала на все законы Украины.

2 согласны Показать 1 ответ

Розетка скрывает негативные отзывы о товаре

Киевский (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

Будьте внимательны. Не все товары на Розетке стоит покупать следуя отсутствию негативных отзывов. Я покупаю много лет на Розетке и постоянно. За последний месяц оставил в том числе ТРИ негативных отзыва по довольно дорогим товарам. Отзывы без всяких объяснений "скрыты". По техническим причинам время возврата для данных товаров прошло. Черт с ним с товаром, колхозингом все решается, но я даже... Читать отзыв Будьте внимательны. Не все товары на Розетке стоит покупать следуя отсутствию негативных отзывов. Я покупаю много лет на Розетке и постоянно. За последний месяц оставил в том числе ТРИ негативных отзыва по довольно дорогим товарам. Отзывы без всяких объяснений "скрыты". По техническим причинам время возврата для данных товаров прошло. Черт с ним с товаром, колхозингом все решается, но я даже объективный отзыв не могу оставить. Такие вот дела...

2 согласны Показать 1 ответ

Окончательно испорчено впечатление

Богдан (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

Чем больше заказов, тем хуже работа? Или как это на самом деле происходит?
Оформил заказ. Подтвердили доставку на дату на вечернее время. Пришёл пораньше домой. Сижу. Жду.
Звонит телефон и хамоватым голосом оператор говорит «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я думаю, что делать, давайте. Снова пришёл пораньше. Снова, как идиот, сижу и жду.
И ЗНАЕТЕ ЧТО? Звонит. Телефон. «Извините,... Читать отзыв Чем больше заказов, тем хуже работа? Или как это на самом деле происходит?
Оформил заказ. Подтвердили доставку на дату на вечернее время. Пришёл пораньше домой. Сижу. Жду.
Звонит телефон и хамоватым голосом оператор говорит «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я думаю, что делать, давайте. Снова пришёл пораньше. Снова, как идиот, сижу и жду.
И ЗНАЕТЕ ЧТО? Звонит. Телефон. «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я был просто в шоке. Заказал на утро. Никто не предложил сделать бесплатную доставку или ещё как-то сгладить свою вину.
Вывод - минус вся моя семья в качестве клиента Розетки. А это тысячи гривен в году. Более того, минус семьи моих друзей, которые также наблюдали за ситуацией.

Достоинства:

Нормальный товар, хорошо упакован

Недостатки:

Все остальное
Доставка, хамство и так далее

1 согласен Показать 2 ответа

Работать по безналичному расчету не возможно!

Гость (Украина, Dniepropetrovsk) 11 января, 2018 год

Закупаем товар не первый раз, и каждый раз одни и те же проблемы:
-не правильно составлен счет "математика не бьется!!!!"
-нет правильного пакета документа.
-отсутствие акта
До бухгалтерии не возможно дозвониться! понедельно можно звонить, а трубку никто не берет!!!
Операторы хоть и выслушали, но в итоге сказали что менять ничего не будут,звоните в бухгалтерию!!!!!!

1 согласен

Ужасная покупка в розетке

Екатерина (Украина, Донецьк) 11 января, 2018 год

Добрый день! Приобрела на Новый год в качестве подарка сына квадрокоптер 2в1 Bambi mx5 (товарный чек #39566). Он пришёл:
1. Без крышки на пульт.
2. Одно колесо не крутится.
3. Нет инструкции на украинском или русском языках
4 . На сайте написано, что это Игрушка для детей от 8 лет, а на упаковке с 14.
Магазин испортил праздник моему... Читать отзыв Добрый день! Приобрела на Новый год в качестве подарка сына квадрокоптер 2в1 Bambi mx5 (товарный чек #39566). Он пришёл:
1. Без крышки на пульт.
2. Одно колесо не крутится.
3. Нет инструкции на украинском или русском языках
4 . На сайте написано, что это Игрушка для детей от 8 лет, а на упаковке с 14.
Магазин испортил праздник моему ребёнку и пошатнул его веру в Деда Мороза

Недостатки:

Одно разочарование

1 согласен

Сервис Розетки просто отвратительный

Гость (Украина, Харків) 10 января, 2018 год

Стыд и позор обслуживающему персоналу магазина розетка и соответственно их договоренности с доставляющей стороной.
2 недели не могут доставить ОПЛАЧЕНЫЙ телефон + дополнительная батарея + детский мольберт для рисования, который купили ребенку к новогодним праздникам.
Сначала сказали что утеряли мольберт, позже батарею, а теперь оказывается что и телефон исчез. Это магия.
На контакт не идут
Связи с начальником нет
ТТН... Читать отзыв Стыд и позор обслуживающему персоналу магазина розетка и соответственно их договоренности с доставляющей стороной.
2 недели не могут доставить ОПЛАЧЕНЫЙ телефон + дополнительная батарея + детский мольберт для рисования, который купили ребенку к новогодним праздникам.
Сначала сказали что утеряли мольберт, позже батарею, а теперь оказывается что и телефон исчез. Это магия.
На контакт не идут
Связи с начальником нет
ТТН с НП нет
3 часа выговоренного времени с мобильного за свой счет и вопрос до сих пор не решен.
Суда не боятся, так пусть люди знают как тут все устроено.
За свои же деньги я еще и должна искать компромисс.
Стыдоба!!!!!!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Удаляют негативные отзывы

Гость (EU) 9 января, 2018 год

А еще хуже один переписали - убрали ссылку сравнение с их же товаром, и поставили больше звёзд. Как это низко!!!!!!!! Всегда читала отзывы по товару, теперь прозрела......

.

Гость 6 января, 2018 год

Заказала телефон,самсунгJ7.Пришел без гарантии от розетки(без неё телефон не вернешь),на гарантии телефона пусто,коробка грязная,не упакована в противоударную пленку,написала в отзыве как быть без гарантийного талона,отзыв не опубликовали,на телефон не ответили.

реклама, назойливая, как мухи

Ненавижу розетку (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

До такой степени бесят своей назойливой рекламой, лезущей ото всюду и мешающей читать открытые страницы, что НИКОГДА НИЧЕГО не куплю в этом интернет-магазине. ДО ОТВРАЩЕНИЯ ДОСТАЛИ!

1 согласен

Не отвечают на звонки и сообщения

Ирина 4 января, 2018 год

Сдавала в ремонт плойку Rowenta, которая была куплена на Розетке,сервисный центр выдал акт, в котором написано, что не подлежит ремонту.
Номер заказа 77485023.
Не отвечают на телефонные звонки и сообщения на почту..

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Плохой сервис

Ужасный магазин

Евгения (Украина, Полтава) 4 января, 2018 год

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Ужасный магазин

Итак, пришла и моя очередь писать про Розетку нелестный отзыв.

Решила я себе эпилятор купить. И это была моя последняя покупка в этом магазине! Обо всем по порядку:
1. Заказ оформляла онлайн, оплатила товар сразу же карточкой. На этом все хорошее, связанное с этой покупкой, и закончилось.
2. Отправленный мне номер ТТН я, как всегда, вбила на сайт "Новой почты", которой и ехала моя посылка. И когда ввела свой номер телефона, указанный при заказе (3 раза перепроверяла!!!), сайт показывал надпись "данный номер телефона не совпадает с указанным в накладной". Если учесть, что смс-ки и номера накладной достаточно, чтоб кто-то там получил мою оплаченную посылку (а номер накладной приходит в смс!!!), я, понятное дело, заволновалась. Написала на сайте Розетки в подобие обратной связи - и тишина. Спустя час мне пришла смс на телефон, что номер накладной "такой-то", а на сайте новой почты стал пробиваться мой номер, как указанный в накладной - исправили таки. НО! Ни сообщения с тем, что исправили или какими-то извинениями я так и не дождалась! Указывать в накладной правильный номер телефона - задача СОТРУДНИКОВ Розетки, а не МОЯ. Мне за это не платят, это я вообще-то за сервис плачу.
3. Ну лаааадно, безответственность персонала - это еще ерунда. Приехала мне посылка. Забрала я ее с новой почты,проверив целостность коробки - все идеально, при транспортировке груз не повредили. НО! Открыв коробку я пришла в ужас - на эпиляторе огромная царапина! ОГРОМЕННАЯ. Блестит-переливается. Если учесть, что эпилатор - предмет личной гигиены, то вернуть его назад нельзя. Да и знаю я сотрудничков - поди докажи, что это не ты поцарапала, а такое и приехало. КАК можно было отправить такой товар вообще? В нормальном магазине, раз у вас какой-то криворукий сотрудник оцарапал товар, и вам надо его сбагрить - так предупредили бы и сделали скидку. Такая огромная царапина для меня - существенно. Позорище, а не Розетка.
4. Ну и конечно бонус - не заполненная гарантия! Супер! Мне уезжать заграницу через месяц, и если что-то сломается, то ваша "бумажечка" от Розетки (без мокрой печати тоже) - мне не поможет. Производитель положил гарантийный талон не для того, чтоб криворукие сотрудники вынимали из коробки эпилятор и его царапали, а чтоб вынули этот талон и поставили на нем ПЕЧАТИ ПОДПИСИ И ВСЕ ТАКОЕ.

Вывод: сервис - ужас, сотрудники - ужас, товар - ужас, отношение к документам - ужас. Не покупка, а сплошная подстава. Разборки с магазином устраивать за месяц до переезда - гиблое дело. Особенно если учесть, что любые обращения к Розетке игнорируются.

Никому не рекомендую Розетку. Однозначно. Никогда бы не купила за 2100 грн поцарапанный эпилятор без гарантии. Искренне жалею об этой покупке. свернуть

Чудовищный сервис, отсутствие связи с продавцом и розеткой, невероятно

Гость (Украина, Запоріжжя) 4 января, 2018 год

Мною 01.12.2017 г. был оформлен заказ РОЗ706424746:
Наименование товара:
Покрывало Novita стеганное 200х220 20-0709 Сream
Серийный номер товара:
$BA280544
Заказ пришел быстро, оплатила при получении 06.12.2017 г., визуально брака не увидела, ткань неплохая, строчки ровные, единственное, на фото была другая расцветка (серо-голубая), которая мне лучше подходила к интерьеру, но пришла кремовая. В спальне потолки слоновой кости, так что это покрывало... Читать отзыв Мною 01.12.2017 г. был оформлен заказ РОЗ706424746:
Наименование товара:
Покрывало Novita стеганное 200х220 20-0709 Сream
Серийный номер товара:
$BA280544
Заказ пришел быстро, оплатила при получении 06.12.2017 г., визуально брака не увидела, ткань неплохая, строчки ровные, единственное, на фото была другая расцветка (серо-голубая), которая мне лучше подходила к интерьеру, но пришла кремовая. В спальне потолки слоновой кости, так что это покрывало тоже прекрасно гармонировало, если бы не одно “но”. Оно оказалось коротким, подушки выглядывают. Это все равно, что одеть юбку, из которой выглядывают трусы. Я невероятно расстроилась, тем более, что стоит покрывало недешево (969 грн.), предназначено не в качестве одеяла для укрывания летом или в межсезонье (такие дома есть), а именно в качестве интерьерного аксессуара. При этом в упаковке ПВХ лежит бумажный лист с 4-мя типоразмерами, галочка стоит возле размера 200*220, а реально в упаковке оказалось 180*220. Покрывало с размером 180*220 мне совершенно не подходит и с такими характеристиками я бы его не заказала, к тому же его цена, наверняка, ниже. Продавец указал неправдивую информацию, чем подставил интернет-магазин “Розетка”.
Я за чужую оплошность дважды оплачиваю доставку ненужного мне товара, трачу много нервов и времени. Я прекрасно понимаю, что заказов и товаров миллионы, невозможно заглянуть в каждую коробку или пакет. Это должен делать продавец, а интернет-магазина “Розетка” всего лишь посредник.
Заявку на возврат оформила 06.12.2017 г. Трекинг-номер: AA196075.
Товар отправлен курьерской доставкой 08.12.2017 г. ТТН 59000302286615.
Получен интернет-магазин “Розетка” 11.12.2017 г.. Сервис отвратительный, связи бесплатной нет, связь по мобилке дорогая по тарифу межгорода, на ел. обращения реагируют через неделю. Возврат товара очень дорого - курьерской доставкой по двойному тарифу. Деньги вернули через 34 дня. Сплошная нервотрепка. Шарашкина контора с чудовищным сервисом и безответственными сотрудниками. Планировалась покупка в качестве подарка на юбилей 21 декабря, а в итоге забрала свои деньги с минусом 125 грн. 03.01.2018 г. Испорченное настроение, потеря времени и нервов. Никогда здесь ничего заказывать не буду, не рекомендую подобный интернет-магазин. Связь с продавцом отсутствует.

Достоинства:

Плюсов не нашла.

Недостатки:

Ужасный магазин, сплошные минусы. Потеря денег, времени, нервов,

нет нет и еще раз нет их система возврата товара ужасная и станет вам в три дорого

Гость (Украина) 2 января, 2018 год

при возврате или по гарантии отсылает по самому дорогому тарифу с курьером к двери без каких либо гарантий и некто не спешит с вами связаться

Отправили мой товар другому человеку

Оксана (Украина, Донецьк) 31 декабря, 2017 год

Не заказывайте в этом магазине. Нет, не так. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Никогда и ни при каких обстоятельствах. Читаю предыдущие отзывы и жалею, что не промониторила перед покупкой. Предыдущие комментаторы хотя бы получили товар, мой же товар забрал моя полная тезка в другом конце страны. Интересно как? Расскажу по порядку
1. Заказала товар у них на сайте через личный... Читать отзыв Не заказывайте в этом магазине. Нет, не так. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Никогда и ни при каких обстоятельствах. Читаю предыдущие отзывы и жалею, что не промониторила перед покупкой. Предыдущие комментаторы хотя бы получили товар, мой же товар забрал моя полная тезка в другом конце страны. Интересно как? Расскажу по порядку
1. Заказала товар у них на сайте через личный кабинет. В личном кабинете есть мои контактные данные. Без задней мысли оплатила через карту, тк это не сайт в вк или инстаграме, а раскрученный и извесный магазин.
Качели начались на следующий же день, когда в личном кабинете статус моего заказа был отмечен как "Отменен". Отменить уже оплаченный заказ, это как? Мол, спасибо за ваши деньги приходите еще?
2.Связалась с оператором, он мне что-то начал втирать, что они не смогли со мной связаться, но мой заказ не отменен, а передан в обработку. Омг, то есть вы не обращайте внимание на статус в личном кабинете, мы его передали в обработку.
3. 28.12.17 мне пришло уведомление, что товар уже в отделении НП. Забрать его я смогла только 31.12, когда узнаю, что мой товар был перенаправлен в Киев и там благополучно забран. Оплаченный елки-палки товар, забран в другом городе, в другом конце страны по паспорту.
4. Оператор абсолютно не удивился данной ситуации и даже попытался меня убедить, что это я звонила и перенаправила товар в Киев и там благополучно забрала.
В итоге оказалось, что номер моей накладной пришел моей полной тезке. Женщину абсолютно не смутило, что город доставки не ее, и переоформила заказ на себя. Оплатила только доставку и благополучно забрала бесплатно мой заказ. Про ее моральные качества речи не идет, вопрос в другом, как Розетка позволила переоформить заказ в левого номера в левый город?
5. Сегодня 31.12.17 никто разбираться не собирается. Буду ждать разбирательства и возврата средств 02.01.18.
Резюме: ни денег, ни подарка ребенку на НГ. Сумма небольшая, но дело принципа. Ваши покупки никак не защищены, операторам абсолютно все равно, что есть данные в личном кабинете. Номер ТНН может уйти левому человеку и оплаченный заказ получит он, а не вы.
Ставлю магазину 1 звезду только потому, что не могу поставить 0, а лучше отрицательную оценку. Делайте выводы и учитесь на чужих ошибках.

Беееее

Виталий (Украина) 30 декабря, 2017 год

Магазин в последнее время работает просто отвратительно! Начнем сначала: 1. Был сделан заказ на хорошую сумму (вся новая техника в квартиру) сказали ожидать с 17:00 да 20:00 в итоге позвонили в 21:00 и сказали что мой заказ не загрузили привезут только на следующий день, причем в квартире я еще не жил и мне два дня просто торчать... Читать отзыв Магазин в последнее время работает просто отвратительно! Начнем сначала: 1. Был сделан заказ на хорошую сумму (вся новая техника в квартиру) сказали ожидать с 17:00 да 20:00 в итоге позвонили в 21:00 и сказали что мой заказ не загрузили привезут только на следующий день, причем в квартире я еще не жил и мне два дня просто торчать по 5-6 часов вообще не в кайф было.
2. Заказал я 22.12 жене подарок с доставкой через НП и оплатой через карточку. В итоге звоню 30.12 а мне говорят так Вы что тупень, НП с 26 наши заказы не отправляет, на сайте написано. Б*я а почему этой информации нет на мобильной версии сайта и на приложении для android? И ни один козел с этой организации не позвонил и не предупредил об этом? (Оператор о подтверждении заказа мне не звонил).

очень плохой магазин!!!!

Овдиюк Анна (Украина, Рівне) 30 декабря, 2017 год

прислали сломанный товар. я писала звонила не ответели ! больше никогда не буду покупаь у них и вам не советую!!!!!!

Розетка для меня больше не существует

Гость (Украина, Київ) 29 декабря, 2017 год

Сделала заказ на сайте Розетки. Перезвонил робот- менеджер.Обьявил доставку через 5 дней. Я указала адрес офиса и время с учётом предпраздничного дня. Меня никто не "услышал", курьер перезвонил, когда уже офис сдали на пульт охраны,по другому адресу ехать сегодня отказался,нагрубил. Кроме испорченного настроения не хотелось ещё и остаться на праздник без подарков, поэтому вернулась с пол дороги.Осталось проверить содержимое коробки,... Читать отзыв Сделала заказ на сайте Розетки. Перезвонил робот- менеджер.Обьявил доставку через 5 дней. Я указала адрес офиса и время с учётом предпраздничного дня. Меня никто не "услышал", курьер перезвонил, когда уже офис сдали на пульт охраны,по другому адресу ехать сегодня отказался,нагрубил. Кроме испорченного настроения не хотелось ещё и остаться на праздник без подарков, поэтому вернулась с пол дороги.Осталось проверить содержимое коробки, надеюсь хоть там все в порядке. Лет 6 назад магазин был просто отличный по всем статьям. Теперь ужас: обратной связи нет, цены не самые дешёвые, курьеры хамы. Розетка, я от тебя ухожу

Не связывайтесь

Гость (Украина, Вінниця) 28 декабря, 2017 год

Заказывал аудио систему. Прислали с незаполненным гарантийным талоном. Дозвонится, дописаться не возможно. В полном игноре.

Доставка

Леся (Украина, Dolgiy) 28 декабря, 2017 год

Заказала микроволновку. Позвонили сказали что с 12.00 до 18.00 будет доставка.Приехали в 15.00 без предупреждения. Сказала через 10 минут буду.Пришла они стоят не по тому адресу, сказала чтоб подъехали 50 метром так как я с животом и сама нести не смогу такое расстояние, мало того парень нагрубил так еще сделал меня виновной.С такой доставкой аж отвернуло от магазина "Розетка"!

Внимательно... Читать отзыв Заказала микроволновку. Позвонили сказали что с 12.00 до 18.00 будет доставка.Приехали в 15.00 без предупреждения. Сказала через 10 минут буду.Пришла они стоят не по тому адресу, сказала чтоб подъехали 50 метром так как я с животом и сама нести не смогу такое расстояние, мало того парень нагрубил так еще сделал меня виновной.С такой доставкой аж отвернуло от магазина "Розетка"!

Внимательно следите за своим персоналом которого берете на работу!!!!!!!!!

Доверилась этому сайту к праздникам , больше никогда ничего не закажу у них

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 28 декабря, 2017 год

Очень не довольна !!!! Заказала духи до того как прекратилась у них покупка ! Они мне один раз позвонили , я не успела взять трубку ( поскольку на работе ! Ну не было возможности ) , я перезвонила буквально через 10 минут , трубку не брали ( к тому же поставили мне какую то мелодию и у меня сняло все... Читать отзыв Очень не довольна !!!! Заказала духи до того как прекратилась у них покупка ! Они мне один раз позвонили , я не успела взять трубку ( поскольку на работе ! Ну не было возможности ) , я перезвонила буквально через 10 минут , трубку не брали ( к тому же поставили мне какую то мелодию и у меня сняло все деньги с телефона ) в общем звонила , писала и на сайте и на почту ! Ноль реакции ! Потом мне пришло сообщение на почту , что как бы не удалось связаться с заказчиком ! Хотя когда только сделала заказ мне пришло смс там было написано «мы позвоним вам , либо отправим смс»
В общем испортили настроение к новому году !

Скрывают не только негативные, но и дискутивные отзывы...

Елена Лесик (Украина, Шахтарськ) 27 декабря, 2017 год

Получила от Розетки телефон, сильно смутило, что не только коробка была открыта, но и с самого телефона защитная пленка (та которой закрыт экран нового устройства) была ранее отклеена и просто приложена сверху... Хотелось бы понять, вскрывают все устройства? или только присланное мне, в связи с чем написала отзыв с вопросом об этом. Отзыв был скрыт модератором, если честно не могу... Читать отзыв Получила от Розетки телефон, сильно смутило, что не только коробка была открыта, но и с самого телефона защитная пленка (та которой закрыт экран нового устройства) была ранее отклеена и просто приложена сверху... Хотелось бы понять, вскрывают все устройства? или только присланное мне, в связи с чем написала отзыв с вопросом об этом. Отзыв был скрыт модератором, если честно не могу понять причину: вывод один - если притензия к продавцу, а не к товару, то подобные комментарии скрывают от покупателя...
Телефон понравился, а осадок остался...

Показать 1 ответ

очень жаль, что магазин подводит своих покупателей

Виктория (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

очень жаль, что магазин так безобразно относится к своим покупателям! 24.12.17 № 124999585. затем позвонили, заказ № 707185705. согласовали время доставки.осталось только дождаться. и, вдруг, внезапно звонят 27.12.17 в 16.44. и говорят, что заказа НЕ БУДЕТ. больше никогда не буду делать покупки в этом магазине. хамское отношение к покупателям не прощается никому.

Обман на сайте розетки!

Andrei Zemnoi (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Зачем так обманывать на сайте? Если плохие отзывы просто удаляют, то хорошие ставят по любому поводу, по любому размеру о товаре! Размер указывается один, но, бац, через пару дней отзывы на других размерах этого же товара. бац, отзывы еще через пару дней на всех уже размерах!

Достоинства:

раньше был хороший магазин, работал без обмана, и к клиенту подходили с чувством уважения! Лучше, чем наверно в комфи, может я ошибаюсь!

Недостатки:

обман клиента даже при заказе пытаются обмануть, и отзывы пишут или копируют, будто ты сам сразу о всех товарах написал!

Показать 1 ответ

Rip

Сергей (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Очень жаль что когда-то лучший инет магазин Украины скатился до уровня лохотронов.
1. Зарабатывать на своих покупателях, при помощи междугородних телефонных звонков, неописуемо низко!
убрали бесплатный номер (0-800) оставив Киевские номера и не одного мобильного, притом что сколько бы вы
не звонили, трубку так никто и не возьмёт, пока со счета не вылетят все средства в никуда.
2. Я давний... Читать отзыв Очень жаль что когда-то лучший инет магазин Украины скатился до уровня лохотронов.
1. Зарабатывать на своих покупателях, при помощи междугородних телефонных звонков, неописуемо низко!
убрали бесплатный номер (0-800) оставив Киевские номера и не одного мобильного, притом что сколько бы вы
не звонили, трубку так никто и не возьмёт, пока со счета не вылетят все средства в никуда.
2. Я давний покупатель розетки. Примерно 90% техники купил именно там и после этого, мне
постоянному клиенту, сипилявая девушка оператор, рекомендовала и советовала взять взять кредит на покупку товара
у лохотронщиков, разводил и аферистов "кредит маркет" которые попытались меня развести,
но я понял чем это чревато и отказался. Кому интересно, наберите в поисковике кредит маркет отзывы
и не поленитесь изучить предоставленные ссылки и вам всё сразу станет ясно.
Не советую тут что либо покупать! Розетке за ужасную работу желаю бить все анти рекорды по продажам
до тех пор, пока не начнут работать как раньше, когда розетка ассоциировалась с радостными обновками.
Спасибо за внимание.

2 согласны

Запланирована передача перевозчику

Евгений Жиров (Украина, Харків) 27 декабря, 2017 год

Ужасное обслуживание. Сделал заказ 20 декабря. Сказали отправят 22 декабря. Товар оплатил сразу. Позвонил 23 декабря, сказали товар передан на Новую почту. Номер ТТН не дали. 24 декабря ответили также. Номера ТТН разумеется не было. 25 декабря также сказали, что товар передан перевозчику 22 декабря, но номера ТТН нет. А 26 декабря "спецы" из розетки сказали, что товар был... Читать отзыв Ужасное обслуживание. Сделал заказ 20 декабря. Сказали отправят 22 декабря. Товар оплатил сразу. Позвонил 23 декабря, сказали товар передан на Новую почту. Номер ТТН не дали. 24 декабря ответили также. Номера ТТН разумеется не было. 25 декабря также сказали, что товар передан перевозчику 22 декабря, но номера ТТН нет. А 26 декабря "спецы" из розетки сказали, что товар был передан на Новую почту 25 декабря. На мой вопрос, а как же предыдущие ответы о 22 декабря, мне ответили так: вас неправильно информировали. 27 декабря все такой же ответ: номера ТТН нет, ожидайте. Когда приедет товар не знают. Но при этом рассказывают, что товар передан перевозчику. Товар лежит у перевозчика, о розетка тут не причем, что перевозчик не присвоил номер ТТН. И это товар с предоплатой. Но все это время и до сих пор статус в кабинете на сайте розетки "запланирована передача перевозчику".

Достоинства:

Большой ассортиент

Недостатки:

Сотрудники врут, не предлагают решение проблемы. Когда не знают, что сказать "говорят вас не слышно" и бросают трубку. Своевременная доставка отсутствует. Сервис отвратительный.

1 согласен Показать 1 ответ

Заказ принят, а доставки нету

Гость 26 декабря, 2017 год

Принимают Заказ, подтверждают, но товар не привозят.

1 согласен

Никогда не покупайте здесь.

Татьяна (Украина, Київ) 24 декабря, 2017 год

Покупала наушники мужу в подарок. Заказ сделала за две недели. Пришли неисправные. Причем сразу не поняли в чем дело и забрали покупку с Новой почты, поскольку звук в левом канале пропадал при определенном положении шнура. Так что бы разобраться в чем дело магазину понадобилось две недели. Значит минус подарок и вообще не знаю вернут ли деньги. Вот жду. Результат... Читать отзыв Покупала наушники мужу в подарок. Заказ сделала за две недели. Пришли неисправные. Причем сразу не поняли в чем дело и забрали покупку с Новой почты, поскольку звук в левом канале пропадал при определенном положении шнура. Так что бы разобраться в чем дело магазину понадобилось две недели. Значит минус подарок и вообще не знаю вернут ли деньги. Вот жду. Результат сообщу в следующем отзыве.

1 согласен Показать 1 ответ

Сайт в отказе о проплате за товар от приватбанка

Александр Жижич (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Это уже не тот добрый и улыбающийся смайлик! Поверте, испорченные нервы и потраченные деньги, заставляют смотреть на этого зверя по другому. Хотя я не ожидал такого от этого сайта, у которого не указано ни одного мобильного телефона и почтового ящика для связи. Удачи всем, и смотрите за манипуляциями его физиономии Один день из из недели переписок

2 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3549 отзывов