Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 63

› ›

2.0 5

3558 отзывов / 1047124 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доверилась этому сайту к праздникам , больше никогда ничего не закажу у них

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 28 декабря, 2017 год

Очень не довольна !!!! Заказала духи до того как прекратилась у них покупка ! Они мне один раз позвонили , я не успела взять трубку ( поскольку на работе ! Ну не было возможности ) , я перезвонила буквально через 10 минут , трубку не брали ( к тому же поставили мне какую то мелодию и у меня сняло все... Читать отзыв Очень не довольна !!!! Заказала духи до того как прекратилась у них покупка ! Они мне один раз позвонили , я не успела взять трубку ( поскольку на работе ! Ну не было возможности ) , я перезвонила буквально через 10 минут , трубку не брали ( к тому же поставили мне какую то мелодию и у меня сняло все деньги с телефона ) в общем звонила , писала и на сайте и на почту ! Ноль реакции ! Потом мне пришло сообщение на почту , что как бы не удалось связаться с заказчиком ! Хотя когда только сделала заказ мне пришло смс там было написано «мы позвоним вам , либо отправим смс»
В общем испортили настроение к новому году !

Скрывают не только негативные, но и дискутивные отзывы...

Елена Лесик (Украина, Шахтарськ) 27 декабря, 2017 год

Получила от Розетки телефон, сильно смутило, что не только коробка была открыта, но и с самого телефона защитная пленка (та которой закрыт экран нового устройства) была ранее отклеена и просто приложена сверху... Хотелось бы понять, вскрывают все устройства? или только присланное мне, в связи с чем написала отзыв с вопросом об этом. Отзыв был скрыт модератором, если честно не могу... Читать отзыв Получила от Розетки телефон, сильно смутило, что не только коробка была открыта, но и с самого телефона защитная пленка (та которой закрыт экран нового устройства) была ранее отклеена и просто приложена сверху... Хотелось бы понять, вскрывают все устройства? или только присланное мне, в связи с чем написала отзыв с вопросом об этом. Отзыв был скрыт модератором, если честно не могу понять причину: вывод один - если притензия к продавцу, а не к товару, то подобные комментарии скрывают от покупателя...
Телефон понравился, а осадок остался...

Показать 1 ответ

очень жаль, что магазин подводит своих покупателей

Виктория (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

очень жаль, что магазин так безобразно относится к своим покупателям! 24.12.17 № 124999585. затем позвонили, заказ № 707185705. согласовали время доставки.осталось только дождаться. и, вдруг, внезапно звонят 27.12.17 в 16.44. и говорят, что заказа НЕ БУДЕТ. больше никогда не буду делать покупки в этом магазине. хамское отношение к покупателям не прощается никому.

Обман на сайте розетки!

Andrei Zemnoi (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Зачем так обманывать на сайте? Если плохие отзывы просто удаляют, то хорошие ставят по любому поводу, по любому размеру о товаре! Размер указывается один, но, бац, через пару дней отзывы на других размерах этого же товара. бац, отзывы еще через пару дней на всех уже размерах!

Достоинства:

раньше был хороший магазин, работал без обмана, и к клиенту подходили с чувством уважения! Лучше, чем наверно в комфи, может я ошибаюсь!

Недостатки:

обман клиента даже при заказе пытаются обмануть, и отзывы пишут или копируют, будто ты сам сразу о всех товарах написал!

Показать 1 ответ

Rip

Сергей (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Очень жаль что когда-то лучший инет магазин Украины скатился до уровня лохотронов.
1. Зарабатывать на своих покупателях, при помощи междугородних телефонных звонков, неописуемо низко!
убрали бесплатный номер (0-800) оставив Киевские номера и не одного мобильного, притом что сколько бы вы
не звонили, трубку так никто и не возьмёт, пока со счета не вылетят все средства в никуда.
2. Я давний... Читать отзыв Очень жаль что когда-то лучший инет магазин Украины скатился до уровня лохотронов.
1. Зарабатывать на своих покупателях, при помощи междугородних телефонных звонков, неописуемо низко!
убрали бесплатный номер (0-800) оставив Киевские номера и не одного мобильного, притом что сколько бы вы
не звонили, трубку так никто и не возьмёт, пока со счета не вылетят все средства в никуда.
2. Я давний покупатель розетки. Примерно 90% техники купил именно там и после этого, мне
постоянному клиенту, сипилявая девушка оператор, рекомендовала и советовала взять взять кредит на покупку товара
у лохотронщиков, разводил и аферистов "кредит маркет" которые попытались меня развести,
но я понял чем это чревато и отказался. Кому интересно, наберите в поисковике кредит маркет отзывы
и не поленитесь изучить предоставленные ссылки и вам всё сразу станет ясно.
Не советую тут что либо покупать! Розетке за ужасную работу желаю бить все анти рекорды по продажам
до тех пор, пока не начнут работать как раньше, когда розетка ассоциировалась с радостными обновками.
Спасибо за внимание.

2 согласны

Запланирована передача перевозчику

Евгений Жиров (Украина, Харків) 27 декабря, 2017 год

Ужасное обслуживание. Сделал заказ 20 декабря. Сказали отправят 22 декабря. Товар оплатил сразу. Позвонил 23 декабря, сказали товар передан на Новую почту. Номер ТТН не дали. 24 декабря ответили также. Номера ТТН разумеется не было. 25 декабря также сказали, что товар передан перевозчику 22 декабря, но номера ТТН нет. А 26 декабря "спецы" из розетки сказали, что товар был... Читать отзыв Ужасное обслуживание. Сделал заказ 20 декабря. Сказали отправят 22 декабря. Товар оплатил сразу. Позвонил 23 декабря, сказали товар передан на Новую почту. Номер ТТН не дали. 24 декабря ответили также. Номера ТТН разумеется не было. 25 декабря также сказали, что товар передан перевозчику 22 декабря, но номера ТТН нет. А 26 декабря "спецы" из розетки сказали, что товар был передан на Новую почту 25 декабря. На мой вопрос, а как же предыдущие ответы о 22 декабря, мне ответили так: вас неправильно информировали. 27 декабря все такой же ответ: номера ТТН нет, ожидайте. Когда приедет товар не знают. Но при этом рассказывают, что товар передан перевозчику. Товар лежит у перевозчика, о розетка тут не причем, что перевозчик не присвоил номер ТТН. И это товар с предоплатой. Но все это время и до сих пор статус в кабинете на сайте розетки "запланирована передача перевозчику".

Достоинства:

Большой ассортиент

Недостатки:

Сотрудники врут, не предлагают решение проблемы. Когда не знают, что сказать "говорят вас не слышно" и бросают трубку. Своевременная доставка отсутствует. Сервис отвратительный.

1 согласен Показать 1 ответ

Заказ принят, а доставки нету

Гость 26 декабря, 2017 год

Принимают Заказ, подтверждают, но товар не привозят.

1 согласен

Никогда не покупайте здесь.

Татьяна (Украина, Київ) 24 декабря, 2017 год

Покупала наушники мужу в подарок. Заказ сделала за две недели. Пришли неисправные. Причем сразу не поняли в чем дело и забрали покупку с Новой почты, поскольку звук в левом канале пропадал при определенном положении шнура. Так что бы разобраться в чем дело магазину понадобилось две недели. Значит минус подарок и вообще не знаю вернут ли деньги. Вот жду. Результат... Читать отзыв Покупала наушники мужу в подарок. Заказ сделала за две недели. Пришли неисправные. Причем сразу не поняли в чем дело и забрали покупку с Новой почты, поскольку звук в левом канале пропадал при определенном положении шнура. Так что бы разобраться в чем дело магазину понадобилось две недели. Значит минус подарок и вообще не знаю вернут ли деньги. Вот жду. Результат сообщу в следующем отзыве.

1 согласен Показать 1 ответ

Сайт в отказе о проплате за товар от приватбанка

Александр Жижич (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Это уже не тот добрый и улыбающийся смайлик! Поверте, испорченные нервы и потраченные деньги, заставляют смотреть на этого зверя по другому. Хотя я не ожидал такого от этого сайта, у которого не указано ни одного мобильного телефона и почтового ящика для связи. Удачи всем, и смотрите за манипуляциями его физиономии Один день из из недели переписок

2 согласны

Кошмар!!!

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Не магазин, а кошмар какой-то!!! Произвела за последнюю неделю три заказа. Без проблем прошел только ОДИН(!). Первый заказ доставили не полностью, вместе с ванной не доставили ножки к ней. Водитель сказал принимать заказ, в течении дня мне перезвонит менеджер и в течении двух дней мне доставят недостающие ножки. В итоге через двое суток я сама, потратив все деньги на счету... Читать отзыв Не магазин, а кошмар какой-то!!! Произвела за последнюю неделю три заказа. Без проблем прошел только ОДИН(!). Первый заказ доставили не полностью, вместе с ванной не доставили ножки к ней. Водитель сказал принимать заказ, в течении дня мне перезвонит менеджер и в течении двух дней мне доставят недостающие ножки. В итоге через двое суток я сама, потратив все деньги на счету наконец-то дозвонилась на входящуюю линию, где мне сказали, что ножки мои потеряли(!) и могут только заново привезти мне ванну уже с ножками. Потом, через три часа мне все-таки перезвонили и сказали , что довезут ножки, но я просто не должна была верить водителю. Ножки в итоге довезли, спасибо!
Второй заказ- это вообще песня!!! Заказали плитку керамическую через сайт. Перезвонить мне менеджер не мог три дня!!! Решили забирать саомвывозом, так как обьем совсем смешной- 2 м2. Через два дня пришла смс о том, что заказ пришел. Смутило то, что сумма заказа постоянно менялась : на сайте при заказе высетилось 403 грн, потом менеджер мне назвала сумму 406 грн, в смс написали 412 грн. Такое впечатление, что не знали какую цену придумать. Потом забирали доставку- невероятные мучения!!! "Розетка" продавала плитку через партнера "Шунгит", который находится по адресу :Киев, Сырецкая,33-В. Поскольку найти адрес без посторонней помощи невозможно, то пришлось изъездить всю Сырецкую под "очень точные" укзанания и направления от их менеджера. Когда же наконец туда добрались, нам сказали : " тут оплачиваете, а заберете заказ на складе, который находится в 500м отсюда". Ну ладно, поплелись туда. Нам даже карту (!) нарисовали. Пока туда добрались, а это складские помещения, то выясниолось, что там вообще никто не знает где там плитка лежит. В общем полнейший бардак!!!! И это при всем том,что на улице гололед, снег и не везде 100%-ная проходимость машины. Потом нам наконец-то предложили сопровождающего, но не было ни сил ни желания. забрали деньги и уехали.
Худшая работа входящей линии и доставки, которую я встечала. Не говорю уже о партнерах!!

2 согласны

Продали проделку Занородный домик Пеппы!!!

Irina (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Достоинства:

Оперативно обработали и отправили заказ

Недостатки:

Под видом новогодних скидок продали подделку загородный домик Пеппы,распечатали ребёнок начал играть и смотреть видео в ютубе с этой игрушкой, я присмотрелась пластик у нас более тонкий и менее яркий на фото видны отличия фигуры поросят без желтой подставки , Джордж без динозавра, кровать без выпуклых жёлтых подушек, и так...
Обратилась в Розетку , с тем что мне продали не оригинал, а на сайте выставлен фото для заказа оригинальной игрушки,
Это был подарок на Николая 19.12.17, в этот же вечер обратилась с жалобой и просьбой оперативно решить вопрос так как это подарок, а ребёнок им не может играть отправила им фото сегодня 22.12 .17, ответа от них никакого не поступило и изменений за испорченный праздник тоже!
Написала отзыв 20.12.17 о купленном товаре его не разместили, я в шоке от такого отношения к клиентам и детям заказывала потому, что доверяла этому магазину мы только за оригинал для своего ребёнка
Этот домик был по новогодней скидке, а по факту они продали кучу Китайского хлама и очень хорошо з

1 согласен Показать 1 ответ

Отзывы о Розетке

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Отзывы покупателей фильтруют модераторы, но даже учитывая это редактирование и явно заказные отзывы, рейтинг Розетки в крутом пике. Немного полистал интернет и попал на сайт, СКОПИРУЙТЕ В GOOGLE "отзывы о работе киев РОЗЕТКА" Здесь отзывы людей работавших и пока работающих в этой системе. Зайдите не пожалеете. Отзывы явно реальные.

1 согласен

Розетка уже не та, особенно для регионов.

Гость (Украина, Полтава) 22 декабря, 2017 год

1.Заказ 16.12, сегодня 22.12 заказ еще не передан перевозчику!
2.Связь хуже чем у маленьких магазинов, нет нормальной обратной связи и бесплатного номера, киевские номера на которые у меня естественно платный звонок из регионов,так еше приходится слушать музыку по 15 мин...
3. Кроме удобного сайте ничего хорошего не осталось...

1 согласен

Розетка- магазин контрастов

Марина (Украина, Одеса) 22 декабря, 2017 год

Сделала заказ 17.12.2017 N 123081833, сегодня,22.12.2017, заказ всё ещё в статусе «запланирована передача перевозчику». В результате , то что я хотела купить раскупили и в других магазинах. И осталась я ни с чем! «Спасибо», Розетка!!!!

1 согласен

Розетка испортилась...

Сергей (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

Сделал заказ смартфона по акции черная пятница в "Розетке" 29.11.2017 Продавец "Евромарт". В доставке "Мист Експресс", послали, разбираться с таможней. Хотя таможня пройдена и с 4.12 снято ограничение в доставке. В розетке по двум оставшимся для контактов телефонам (044)... играет приятная музыка по междугороднему тарифу. Мобильных номеров у них нет. На мои отзывы (4) внутри сайта не отвечают.... Читать отзыв Сделал заказ смартфона по акции черная пятница в "Розетке" 29.11.2017 Продавец "Евромарт". В доставке "Мист Експресс", послали, разбираться с таможней. Хотя таможня пройдена и с 4.12 снято ограничение в доставке. В розетке по двум оставшимся для контактов телефонам (044)... играет приятная музыка по междугороднему тарифу. Мобильных номеров у них нет. На мои отзывы (4) внутри сайта не отвечают. Модератор их скрывает. Не знаю кто из участников больше всех накосячил, но с РОЗЕТКОЙ, что-то не так... Если кто захочет проверить, посылка CV911425969CN Интернет Вам в помощь.

1 согласен

Ребята вы скатились срочно меняйтесь

Андрей (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

1. Ооооочень долгая стала доставка
2. Отсутствие горячей линии на которую можно бесплатно позвонить (0800)
3. Очень часто что описание или фото не соответствует доставленому товару.
4. Когда отправляете покупателю брак (с вашей стороны) который не всегда можно проверить при получении, то покупателю нужно за свой счет вам все отправить (да и еще до дверей)
4. Понабирали продавцов с... Читать отзыв 1. Ооооочень долгая стала доставка
2. Отсутствие горячей линии на которую можно бесплатно позвонить (0800)
3. Очень часто что описание или фото не соответствует доставленому товару.
4. Когда отправляете покупателю брак (с вашей стороны) который не всегда можно проверить при получении, то покупателю нужно за свой счет вам все отправить (да и еще до дверей)
4. Понабирали продавцов с которыми нельзя формировать их товары с вашими в одну доставку (с одной категории)
5. И у ВАС не всегда акция это действительно акция, а просто тупо замануха.
6. Кидалово из распаковками (видео прошло модерацию, а сертификаты не приходят)
7. Дорогая доставка.

Я ДУМАЮ ЛЮДИ МЕНЯ ДОПОЛНЯТ

1 согласен

Не рекомендую! Будут только проблемы! Даже не думайте о Розетке!

андрей (Украина) 20 декабря, 2017 год

Заказывал телефон Xiaomi Redmi 4A 2/16GB Grey -28.11.2017. Пришел 2.12 (субота).Вроде проверил работает,но когда в воскресенье в слот вставил вторую карточку-не работает. В понедельник (4.12.2017) отправил на Розетку назад,так как ето заводской брак .И тут то началось.Розетка приняла заказ-возврат 5.12.2017 (через новою почту) ,а оформила ,что приняла возврат 11.12.2017. А я дзвонил оператору и все хорошо,как он говорил-считайте 14 дней... Читать отзыв Заказывал телефон Xiaomi Redmi 4A 2/16GB Grey -28.11.2017. Пришел 2.12 (субота).Вроде проверил работает,но когда в воскресенье в слот вставил вторую карточку-не работает. В понедельник (4.12.2017) отправил на Розетку назад,так как ето заводской брак .И тут то началось.Розетка приняла заказ-возврат 5.12.2017 (через новою почту) ,а оформила ,что приняла возврат 11.12.2017. А я дзвонил оператору и все хорошо,как он говорил-считайте 14 дней от 5-го числа. А 19.12.2017 передзвонил на Розетку в сервисный центр и выяснилось,что заявка оформлена уже только 18.12.2017. и теперь от этого числа нужно считать 14 дней. Вот теперь выходит,что возврат денег или какой-то результат будет уже после 8.01.2018г. Вот такой закон о возврате товара на протяжении 14 дней на Розетке! Ни телефона,ни денег,ни результата от них! Никто не дзвонит,а только обещают ,что передзвонят!

1 согласен Показать 2 ответа

Убогий сервис. Обманывают.

Гость (Украина, Одеса) 19 декабря, 2017 год

Покупала телефон маме, которая хочет использовать телефон на украинском языке. В характеристиках товара указано, что этот товар имеет украинское меню. Для меня это было одним из критериев отбора. В результате можно выбрать английский, русский, латвийский, литовский и эстонский языки. Украинского нет. При попытке поговорить про это с оператором, девушка мне сообщила, что нет возможности узнать на счет языка, и я... Читать отзыв Покупала телефон маме, которая хочет использовать телефон на украинском языке. В характеристиках товара указано, что этот товар имеет украинское меню. Для меня это было одним из критериев отбора. В результате можно выбрать английский, русский, латвийский, литовский и эстонский языки. Украинского нет. При попытке поговорить про это с оператором, девушка мне сообщила, что нет возможности узнать на счет языка, и я могу обратиться в сервисный центр сама или вернуть товар, но это долго. И это в канун Нового года, когда все покупают подарки. Значит, купив на Розетке самый простой телефон, за 1800 грн, с неправильным описанием товара, вы сами думаете, как выкрутиться из ситуации, и никто из этого магазина не может (читать "и не собирается") вам помочь.
Телефон возвращать не буду, проходили уже, но блин, ребята! Это ваш косяк! Не рекомендую и сама постараюсь с вами больше не иметь дела.

1 согласен

Убогий сервис. Никакой клиентской поддержки.

Гость (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Решила я попробовать магазином с громким названием "РОЗЕТКА". Я не понимаю, откуда у этого магазина такой пафос, если они не могут обеспечить клиента элементарной поддержкой. После оформления заказа со мной никто не связался, пыталась сама с ними связаться, но все попытки сошли на ноль. Плюнула я на все и решила НИКОГДА не заказывать на РОЗЕТКЕ.

1 согласен

ВОРЫЫ

Гость (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Магазин "ВОР", смотрел на сайте корпуса "Корпус GameMax H601BR Blue Led" в описании товара написано что "Внимание! Планка для поддержки видеокарты в комплект не входит!" хотя она там предусмотрена производителем. вот в обзоре есть этот момент

Отзыв о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua): ВОРЫЫ

1 согласен

Свежайшее впечатление!!!!

Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год

Сделала заказ в пятницу 15.12.17,доставка на субботу 16.12.17 с 10.00 до 14.00. Обстоятельства изменились и я в субьотв до 12.00 перенесла на сегодня,18.12.17. Доставка с 18.00 до 20.00. В ту же субботу, в 16.10 звонит доставщик с вопросом:" Вы где????" Оказывается о переносе заказа ему сообщить не удосужились. Сегодня сорвалась с работы,чтоб к 18.00 быть дома. И о чудо!!!!... Читать отзыв Сделала заказ в пятницу 15.12.17,доставка на субботу 16.12.17 с 10.00 до 14.00. Обстоятельства изменились и я в субьотв до 12.00 перенесла на сегодня,18.12.17. Доставка с 18.00 до 20.00. В ту же субботу, в 16.10 звонит доставщик с вопросом:" Вы где????" Оказывается о переносе заказа ему сообщить не удосужились. Сегодня сорвалась с работы,чтоб к 18.00 быть дома. И о чудо!!!! В 21.27 достащик мне сообщает,что уехал,ибо меня не было на связи,на мое возмущение кровно обиделся,потому как у него 50 заказов.
Вывод:организация доставки стала хуже некуда!!!!! Сегодняшний заказ мой в Розетке был последним!!!!! Не рекомендую никому,берегите свои нераы,друзья,не связывайтесь!!!!!

Покупка подарка

Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год

Оформляла заказ 14.12. Указала специально что это подарок и доставка нужна на 18.12.2017 после 18:00. Заказ сразу же оплатила. Никто не перезвонил на этот день! Доставка заказана курьером мист экспресс. Начала сама звонить в колл-центр. Оператор абсолютно не профессионален! Ничего не может ответить. Только говорит что доставки не будет и где-то написано это. Перелистала весь сайт и нигде не нашла... Читать отзыв Оформляла заказ 14.12. Указала специально что это подарок и доставка нужна на 18.12.2017 после 18:00. Заказ сразу же оплатила. Никто не перезвонил на этот день! Доставка заказана курьером мист экспресс. Начала сама звонить в колл-центр. Оператор абсолютно не профессионален! Ничего не может ответить. Только говорит что доставки не будет и где-то написано это. Перелистала весь сайт и нигде не нашла что сроки доставки мист экспресс дольше! Оператор так же не смог ответить на вопрос где именно это указано. Видимо информация только для избранных. Парень хам! Тон разговора такой, будто я у него денег позвонила занять. Говорит заказ обработан автоматически и будет отправка 18.12. И через 3-5 дней доставят. В чём здесь моя вина? И почему мы теперь должны страдать. Человек останется без подарка. Со своей стороны мы сделали всё чтобы получить товар вовремя. Заранее заказали, сразу оплатили, а со стороны Розетки в ответ только хамство и отсутствие товара! Никому не рекомендую этот магазин! Либо если уже пришлось связаться, то заказывайте за 6 месяцев Чтобы наверняка успели доставить.

1 согласен

Розетка . "Белая и пушистая" .

Гость (Украина) 18 декабря, 2017 год

Доставка крупногабаритной техники с причудами . Заказывал холодильник Атлант - привезли холодильник без заводской наклейки сверху панели . Мальчики сказали мол , берите потом наклейку сможете взять отдельно . На самом деле же - как только вы подписались в получении - Розетке на вас глубоко плевать . От слова совсем . Они ни за что не отвечают , получить вменяемый... Читать отзыв Доставка крупногабаритной техники с причудами . Заказывал холодильник Атлант - привезли холодильник без заводской наклейки сверху панели . Мальчики сказали мол , берите потом наклейку сможете взять отдельно . На самом деле же - как только вы подписались в получении - Розетке на вас глубоко плевать . От слова совсем . Они ни за что не отвечают , получить вменяемый ответ невозможно , кормят "завтраками и перезвонами" . Отзывы на сайте отрицательного содержания удаляются с формулировкой "неактуальная или неподтвержденная информация" . Потому там в отзывах только довольные и счастливые покупатели . Или те у которых были проблемы , но им просто поменяли товар за 2 недели . Также отзыв может написать только тот , кто купил товар у них , и это можно увидеть по аккаунту , но всё равно неудобные и отрицательные отзывы удаляются с вышеозначенной формулировкой . Потому приходится писать отзыв здесь - "спасибо" Розетке , вы прекрасно работаете над своим имиджем .

Достоинства:

Можно заказать онлайн .

Недостатки:

Далеко не факт , что получив заказ , вы получите качественный товар и обслуживание . Враньё доставщиков - обычное дело . После вашей подписи Розетке на клиента плевать .

1 согласен

Не рекомендую покупать в Розетке!

Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год

Покупал 15 декабря 2017 года консервы тунца Иберика (Испания) качество и запах ужасные. Вернуть 18.12.2017 товар не смог, т.к. продукты питания обмену не подлежат. Не рекомендую покупать товары в магазине "Розетка".

1 согласен

Отзывы

Гость (Россия, Velikiy Novgorod) 16 декабря, 2017 год

Сайт хороший,доставка просто ужас,говорят 2-3 дня а получаешь на 8-9 день.Больше в жизни не буду заказывать на этом сайте.Оператор связывается через сутки а дозвониться туда вообще не реально.

жахлива якість товару

Гость (Украина, Львів) 15 декабря, 2017 год

замовляла планшет impression impad w1001
через 2 місяці роботи почались проблеми( сам по собі виключався, не заряджався)
здала на сервіс, сказали що це не їх вина
ще через 2-3 тижні вздулась батарея в результаті чого погнувся дисплей, в сервісі сказали що з такими проблемами вони навряд чи відремонтують

1 согласен

Безобразный сервис

Гость 14 декабря, 2017 год

Последние 3 месяца с каждым заказом возникают проблемы, срок доставки не 1-2 дня, а 7-10 дней в среднем. Безобразный сервис. Дозвониться трудно, менеджеры ничего не знают и изворачиваются. Отзывы на самом сайте удаляют. Последняя накладная "прибила": 7-го был сделан заказ, 10-го типа передали на доставку и присвоили ТП Новой Почты, но на Новой почте и поныне ее нет. Менеджеры 5... Читать отзыв Последние 3 месяца с каждым заказом возникают проблемы, срок доставки не 1-2 дня, а 7-10 дней в среднем. Безобразный сервис. Дозвониться трудно, менеджеры ничего не знают и изворачиваются. Отзывы на самом сайте удаляют. Последняя накладная "прибила": 7-го был сделан заказ, 10-го типа передали на доставку и присвоили ТП Новой Почты, но на Новой почте и поныне ее нет. Менеджеры 5 дней "перезванивают" и ищут поставку. За 5 дней потратила кучу денег на звонки, за своё же желание сделать выручку магазину. Последняя моя покупка в этом "магазине".

3 согласны

Розетка и лохи

Андрей 14 декабря, 2017 год

НЕ рекомендую пополнять ряды лохов, пользуясь услугами этой СУПЕР лавки!
Заказ сделал 8.12.2017 в обязательствах по доставке этого товара на сайте чётко написано 1-2 дня!!! И тут же -все операторы заняты!!! Я позже понял чем - навешиванием лапши таким, как они считают лохам, как я.
На следующий день перезвонил живой оператор и тоном, тембром и невозмутимостью, почти как робот поставил... Читать отзыв НЕ рекомендую пополнять ряды лохов, пользуясь услугами этой СУПЕР лавки!
Заказ сделал 8.12.2017 в обязательствах по доставке этого товара на сайте чётко написано 1-2 дня!!! И тут же -все операторы заняты!!! Я позже понял чем - навешиванием лапши таким, как они считают лохам, как я.
На следующий день перезвонил живой оператор и тоном, тембром и невозмутимостью, почти как робот поставил меня в известность, что доставка будет 14.12.2017 без всяких извинений за неадекватность этой лавки! Возмущения были неуместны, так как заученные фразы как от зубов отскакивали у него!
Сегодня ночь 14.12.2017 ни номера декларации ни очередных стандартных фраз для лохов, что то не наблюдаю!!!

3 согласны

Где угодно но не в розетке

Игорь (Украина, Львів) 14 декабря, 2017 год

Заказ сделан через интернет. На вайбер пришел номер заказа с уведомлением о том что прийдет смска или звонок на следующий день. Ни смс ни звонка не последовало. Решил перезвонить и о чудо, старый добрый номер 0 800 ... исчез, зато есть 044..., я конечно рад но от городского телефона что в офисе что дома я избавился лет 5 назад. Ну... Читать отзыв Заказ сделан через интернет. На вайбер пришел номер заказа с уведомлением о том что прийдет смска или звонок на следующий день. Ни смс ни звонка не последовало. Решил перезвонить и о чудо, старый добрый номер 0 800 ... исчез, зато есть 044..., я конечно рад но от городского телефона что в офисе что дома я избавился лет 5 назад. Ну ладно думаю, номер есть отслежу где заказ, и тут очередное чудо, нужно войти в кабинет, которого у меня нет и заводить его я не собираюсь. Ну думаю фиг с вами позвоню, даже не буду говорить сколько прождал, плюнул. Посему Розетке привет, идите лесом.

1 согласен

Не рекомендую!!!

Сергій Грабік (Украина) 14 декабря, 2017 год

При заказе товара консультант сказал, что плата за доставку двойная, так как эти группы товаров находяться на разных складах. Почему это должно меня волновать? Я покупаю в одном магазине, сделайте тогда уже два магазина- Розетка 1 и Розетка 2 или сколько у них там складов, что-бы люди не тратили свое время при выборе товара, ладно, опять сижу выбираю, заказал в... Читать отзыв При заказе товара консультант сказал, что плата за доставку двойная, так как эти группы товаров находяться на разных складах. Почему это должно меня волновать? Я покупаю в одном магазине, сделайте тогда уже два магазина- Розетка 1 и Розетка 2 или сколько у них там складов, что-бы люди не тратили свое время при выборе товара, ладно, опять сижу выбираю, заказал в пятницу 08.12.2017 , товар был отправлен 14.12.17, вот это, я понимаю, оперативность, неделю отправляли, та проще было пойти в магазин и купить. Просто надо было реализовать сертификат подарочный. Люди, только поход в магазин спасет Вас от ожиданий! Удачных всем покупок!

3 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3558 отзывов