Окончательно испорчено впечатление: Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Богдан Украина, Київ Отзыв написан 12 января, 2018 год 588 просмотров

Чем больше заказов, тем хуже работа? Или как это на самом деле происходит?
Оформил заказ. Подтвердили доставку на дату на вечернее время. Пришёл пораньше домой. Сижу. Жду.
Звонит телефон и хамоватым голосом оператор говорит «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я думаю, что делать, давайте. Снова пришёл пораньше. Снова, как идиот, сижу и жду.
И ЗНАЕТЕ ЧТО? Звонит. Телефон. «Извините, сегодня не можем. Давайте завтра?». Я был просто в шоке. Заказал на утро. Никто не предложил сделать бесплатную доставку или ещё как-то сгладить свою вину.
Вывод - минус вся моя семья в качестве клиента Розетки. А это тысячи гривен в году. Более того, минус семьи моих друзей, которые также наблюдали за ситуацией.

Достоинства:

Нормальный товар, хорошо упакован

Недостатки:

Все остальное
Доставка, хамство и так далее

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Одеса) 30 января, 2018 год

"Чем больше заказов, тем хуже работа?" - да. Я, тоже, являюсь их клиентом больше десяти лет, причем, не "тысячи гривен в году", а - сотни тысяч (по работе). Впечатление такое, что они думают - если заказываешь больше, значит, никуда не денешься. Доставка - отдельный цирк. С тех пор, как они перестали доставлять своей службой, и отдали доставку Новой Почте, появились тупые кидки на деньги. Я, как-бы, привык, уже, доверять курьерам, тем более, когда они не первый раз доставляют товар. А тут - концов не найдешь.

Ответить

Саня (Украина, Харків) 12 января, 2018 год

Я дико извиняюсь, но разве Розетка не просто продаёт товар? Если не ошибаюсь есть 2 способа получить товар: 1 прийти к ним в офис, 2 - через сторонних перевозчиков. Может негативный отзыв стоит оставить не добросовестному перевозчику?

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 30 января, 2018 год

Если Розетка, после кучи негативных отзывов, продолжает работать с недобросовестным перевозчиком, то это - все, что покупателю достаточно знать о Розетке.

Ответить

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044393 просмотра

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее