Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Интернет-магазины
Чудовищный сервис, отсутствие связи с продавцом и розеткой, невероятно - Отзывы о Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Наименование товара:
Покрывало Novita стеганное 200х220 20-0709 Сream
Серийный номер товара:
$BA280544
Заказ пришел быстро, оплатила при получении 06.12.2017 г., визуально брака не увидела, ткань неплохая, строчки ровные, единственное, на фото была другая расцветка (серо-голубая), которая мне лучше подходила к интерьеру, но пришла кремовая. В спальне потолки слоновой кости, так что это покрывало тоже прекрасно гармонировало, если бы не одно “но”. Оно оказалось коротким, подушки выглядывают. Это все равно, что одеть юбку, из которой выглядывают трусы. Я невероятно расстроилась, тем более, что стоит покрывало недешево (969 грн.), предназначено не в качестве одеяла для укрывания летом или в межсезонье (такие дома есть), а именно в качестве интерьерного аксессуара. При этом в упаковке ПВХ лежит бумажный лист с 4-мя типоразмерами, галочка стоит возле размера 200*220, а реально в упаковке оказалось 180*220. Покрывало с размером 180*220 мне совершенно не подходит и с такими характеристиками я бы его не заказала, к тому же его цена, наверняка, ниже. Продавец указал неправдивую информацию, чем подставил интернет-магазин “Розетка”.
Я за чужую оплошность дважды оплачиваю доставку ненужного мне товара, трачу много нервов и времени. Я прекрасно понимаю, что заказов и товаров миллионы, невозможно заглянуть в каждую коробку или пакет. Это должен делать продавец, а интернет-магазина “Розетка” всего лишь посредник.
Заявку на возврат оформила 06.12.2017 г. Трекинг-номер: AA196075.
Товар отправлен курьерской доставкой 08.12.2017 г. ТТН 59000302286615.
Получен интернет-магазин “Розетка” 11.12.2017 г.. Сервис отвратительный, связи бесплатной нет, связь по мобилке дорогая по тарифу межгорода, на ел. обращения реагируют через неделю. Возврат товара очень дорого - курьерской доставкой по двойному тарифу. Деньги вернули через 34 дня. Сплошная нервотрепка. Шарашкина контора с чудовищным сервисом и безответственными сотрудниками. Планировалась покупка в качестве подарка на юбилей 21 декабря, а в итоге забрала свои деньги с минусом 125 грн. 03.01.2018 г. Испорченное настроение, потеря времени и нервов. Никогда здесь ничего заказывать не буду, не рекомендую подобный интернет-магазин. Связь с продавцом отсутствует.
отзыв
Комментарии к отзыву