Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 55

Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
2.0 5
3548 отзывов / 1045796 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вот он, "бизнес по-украински"

Мария Мария (Украина) 7 сентября, 2018 год
Негативных случаев с Розеткой была уйма! Больше, чем удачных покупок.
То заказ из 3-х позиций разделят на 2 доставки и плати за эти доставки, то доставят не по тому адресу, то не позвонят перед доставкой, то Новой почтой заказ едет 6 дней...
Очень привлекают цены (акции особенно) и заявленный ассортимент. Но обслуживание, т.е. обработка заказа и доведение дела... Читать отзыв
Негативных случаев с Розеткой была уйма! Больше, чем удачных покупок.
То заказ из 3-х позиций разделят на 2 доставки и плати за эти доставки, то доставят не по тому адресу, то не позвонят перед доставкой, то Новой почтой заказ едет 6 дней...
Очень привлекают цены (акции особенно) и заявленный ассортимент. Но обслуживание, т.е. обработка заказа и доведение дела до логичного исхода - это не их "конек".
Не поленюсь описать последний случай, т.к. свято верю, что это был действительно последний раз, когда я обратилась в Розетку.
Заказала ребенку подгузники. Естественно, очень ждала доставки, было уже критично, наши запасы заканчивались (родители малышей меня поймут yes)
А их не то что не доставили, даже не перезвонили! Дозвониться оператору не удалось, на письма на эл. почту никто не ответил. Ладно... заказала повторно (цена ну ооочень хорошая), жду звонка... перезвонили, оказалось, что заказ был почему-то отменен. Жду уже доставки второго заказа.... в такой-то день, с 10 утра до 22 вечера. Как вам разбег? Звонят и спрашивают: "В течение получаса дома будете?" - Я им: "Нет, с ребенком ушла, давайте чуть позже". Внимание, ответ: "Тогда заказ отменяем, курьер в вашем районе будет только полчаса". Вот так вот.
В общем, заявили о масштабном бизнесе, монополизировали все прям, а пыру не хватает, чтоб объять. Интересно, читает ли руководство отзывы? Нормальный владелец бизнеса ДОЛЖЕН интересоваться реальным положением дел. Вот отлично Розетка работала раньше, когда только телефончики да кабельки к компьютерам продавала (ну, утрирую, конечно, но факт). Вот это - Ваш удел, Ваш уровень. И нечего амбициями плеваться, если даже подгузники доставить не в состоянии.
Отныне принципиально не воспользуюсь этим магазином, пусть хоть бесплатно отдают.
Достоинства:
  1. Акции и цены
Недостатки:
  1. Все остальное.
1 согласен

Ужасное оформление заказа

Юлия Юлия (EU) 7 сентября, 2018 год
Чтоб заказать нужно вспомнить свой пароль. А вот я не понимаю зачем? Я хочу быстро заказать и должна помнить все пароли всех магазинов. Бред полный. Никогда не заказываю в розетке если б не ребенок. Потом ждем 15 минут когда же прийдет пароль. И вот ура пришол,,,,,

Крайне негативные впечатления от "сервиса" магазина "Розетка" .

Гость Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год
Крайне негативные впечатления от "сервиса" магазина "Розетка" . Казан покупался в подарок, пришел не с 4-мя ручками а с 2-мя и главное: БЕЗ КРЫШКИ!!!!!!
Первый раз уплатил ПРЕДОПЛАТОЙ картой visa и прислали котелок без крышки, ну и зачем он теперь, выбросить на мусор?
Дозвонится по указанным номерам НЕВОЗМОЖНО! Никто не берет трубку, звонил с 10-00 до 10-30, с... Читать отзыв
Крайне негативные впечатления от "сервиса" магазина "Розетка" . Казан покупался в подарок, пришел не с 4-мя ручками а с 2-мя и главное: БЕЗ КРЫШКИ!!!!!!
Первый раз уплатил ПРЕДОПЛАТОЙ картой visa и прислали котелок без крышки, ну и зачем он теперь, выбросить на мусор?
Дозвонится по указанным номерам НЕВОЗМОЖНО! Никто не берет трубку, звонил с 10-00 до 10-30, с 12-00 до 12-20
Пришлите мне крышку и выгоните упаковщика! Заказ № 174871266, Номер ТТН: 20400100367133; упаковщик №06626, Ст. комiрник Хотько Олександр Юрiйович. Видаткова накладна №ОТК 882542821.
Копеечный товар и испорченная репутация крупного магазина.
Никогда не заказывайте товар предоплатой.
Смотрите отзывы в ленте и делайте выводы.
Ваша компания скатывается на очень низкий уровень ТАК поступая с клиентами.
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиенту.

Не связывайтесь с розеткой по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ!!!

Рагузин Владимир Рагузин Владимир (EU) 7 сентября, 2018 год
Заказ №174911316(варочная поверхность и духовой шкаф) 13 898 грн. Заказ сделан 05.09.2018 по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ. Деньги списались в течении нескольких секунд в суме 2 825.60 грн. Товар должен быть отправлен 06.09. В районе 10.00 07.09.2018 рОЗЕТКА очнулась и поняла, что одной из позиций, а именно шкафа у них нет. От покупки пришлось отказаться, так как одна поверхность без духового шкафа не... Читать отзыв Заказ №174911316(варочная поверхность и духовой шкаф) 13 898 грн. Заказ сделан 05.09.2018 по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ. Деньги списались в течении нескольких секунд в суме 2 825.60 грн. Товар должен быть отправлен 06.09. В районе 10.00 07.09.2018 рОЗЕТКА очнулась и поняла, что одной из позиций, а именно шкафа у них нет. От покупки пришлось отказаться, так как одна поверхность без духового шкафа не нужна. Зайдя в Приват 24 увидел, что договор по оплате частями аннулирован, а деньги НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ!! Позвонив в рОЗЕТКУ по 0(800) 303-344 я услышал, что они никакой оплаты от меня не получали. Это естественно вызвало определенную реакцию с моей стороны, и менеджер, получив консультации у кого то выше, ответила что да, деньги были, но они их уже отправили. На резонный вопрос если они отправили то где они, менеджер ответила, что они будут идти от 3 до 30 ДНЕЙ и что деньги не у них, а в банке. Тогда я попросил у менеджера предоставить любым удобным для них способом документальное подтверждение, на что получил ответ, что такой возможности нет и главное подтверждение ЭТО ЕЕ СЛОВА!!!! После этого был сделан звонок в ПРИВАТБАНК, где разъяснили, что денег никто не переводил, и зачисляются они на счет в течении нескольких секунд, после того как приходят с рОЗЕТКИ. Можно сделать вывод, что таким образом рОЗЕТКА наживается на своих клиентах, нарушая закон продавая то чего нет. А деньги. прокручивая по своим банковским счетам от 3 до 30 дней, используют для получения прибыли в виде банковских процентов. Розетка, вы из порядочного магазина за несколько лет скатились, до уровня шарашкиной конторы, где никто не знает, что происходит и тупо врете своим клиентам. Можно простить все: несвоевременную доставку, брак отсутствие товара но не ложь. С 2010 года я приобрел у вас товара на суму 50 621 грн. (не учитывая инфляции) и последний на 13898 грн. отменен по вашей вене. Было все, но развода на деньги еще не было это в первые, думаю больше вам такого шанса вам не представлю.

Отказ в покупке по заявленной цене

Гость Гость (Украина, Kiev) 7 сентября, 2018 год
Оформил заказ, как всегда указав "Не звонить". Через дней пять заметил, что до сих пор по заказу не приходило никаких уведомлений, зашел проверить статус заказа в личный кабинет Розетки - отменен, так как не удалось связаться с покупателем.
Телефон указан корректный, пропущеных вызвово не было, да и более чем уверен что ставил "Не звонить".
Захожу на товар чтобы повторить... Читать отзыв
Оформил заказ, как всегда указав "Не звонить". Через дней пять заметил, что до сих пор по заказу не приходило никаких уведомлений, зашел проверить статус заказа в личный кабинет Розетки - отменен, так как не удалось связаться с покупателем.

Телефон указан корректный, пропущеных вызвово не было, да и более чем уверен что ставил "Не звонить".

Захожу на товар чтобы повторить заказ - а он подорожал на 1000 грн.

Розетка, слышали ли вы о значении слова "Публичная оферта"? Вы считаете нормальным отменять оформленный заказы по причине подорожания товара?

Доставка и Операторы

Жека Жека (Украина, Lviv) 6 сентября, 2018 год
Доставка оставляет желать лучшего, ттн создают, а товар не отправляют. Дозвониться нереально не рекомендую
Достоинства:
  1. Акции и цены
Недостатки:
  1. Аутсорсинговые операторы, которые не могут два слова сказать, дозвониться можно только минут 20 провисев на линии, забывают отправить товар. Плевать хотели на клиентов

Розетка отстой

Гость Гость (Украина) 6 сентября, 2018 год
Доставка ужасная, не вовремя, а бывает вообще забыли про товар.
Уже далеко не то, что было раньше. Если не примете меры, буду давать платную рекламу в Facebook о том как вы ужасно работаете.
Достоинства:
  1. Плюсы уже давно все исчезли.
Недостатки:
  1. Доставка ужасная, не вовремя, а бывает вообще забыли про товар.
  2. Уже далеко не то, что было раньше. Всегда рассчитывал на Розетку, теперь буду искать альтернативу.

Ужас

Гость Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год
====================
Зачем оставляете номера телефонов если никто никогда не берет трубку. Звоню на платные номера-деньги за ожидание снимает а трубку никто не берет. Сделал заказ 04.09 в 10:00 а он до сих пор не отправлен и не обработан,дозвониться нереально. Бардак и бедлан!

Ужасный сервис

Гость Гость (Украина) 5 сентября, 2018 год
Купил товар. Оплатил. Его доставили не туда куда я указывал. Связаться с розеткой ни одним способом не получилось, телефоны не берут, на письма не отвечают в личном кабинете заявки игнорируют.
Это первый и последний раз когда я в розетке что то покупал!

Очень плохо

Сергей Сергей (Украина, Kiev) 4 сентября, 2018 год
Очень плохая доставка хорошо сочетается с непубликацией негативных отзывов.
Низко!

Кто знает как дозвониться для корректировки заказа?

Наталья Наталья (Украина) 4 сентября, 2018 год
Не возможно просто дозвониться по тем номерам что на сайте!
Кто знает есть ли какие то дополнительные возможности связаться?
Недостатки:
  1. Никакие номера никогда не отвечают

Служба поддержки в телефонном режиме удасна

Гость Гость (Украина) 4 сентября, 2018 год
Нереально дозвониться ни на какой номер!может кто знает как еще модная отменить заказ?
Недостатки:
  1. Невозможно дозвониться

Магазин испортился

Роман Роман (Украина, Odessa) 1 сентября, 2018 год
Много лет тут покупаю.С каждым днём всё хуже и хуже. Модераторы удаляют негативные отзывы о товарах. Из 10 отзывов опубликовали только 1. А ведь многие выбирая товар ориентируются на отзывы. Это ужасно, скатились до уровня жалкого интернет магазина .
Недостатки:
  1. Стали хуже

Магазин испортился

Гость Гость (Украина) 1 сентября, 2018 год
Заказал товар 12.08.2018. Оплатил сразу. Обещали отправить 14.08.2018. Ждать отправки товара пришлось 10 (десять) дней. Дозвониться оооочень трудно. На просьбу объяснить в чем причина задержки начинают рассказывать небылицы. После второго дозвона, рассказали что товара нет на складе. На вопрос почему не предупредили что товара нет - ответ отсутствует. Извинились за задержку только после моей просьбы.

Печально!

Гость Гость (Украина) 1 сентября, 2018 год
Создается впечатление что руководство сайта и магазина "розетка", совсем перестала волновать дальнейшая судьба их детища!!!!!!!! Заказывала для дочери коляску для кукол(не дешевую) решила попутно заказать мелочи длякухни.Каждая позиция выбивала отдельную доставку (45×3=135)!по Киеву!!!!!!! Дозвонившись оператору,ждать пришлось ооочень долго, выясняется что товар везут с разных складов!и за это я должна заплатить доставку с каждого склада!!!!!!! У меня ВОПРОС,... Читать отзыв Создается впечатление что руководство сайта и магазина "розетка", совсем перестала волновать дальнейшая судьба их детища!!!!!!!! Заказывала для дочери коляску для кукол(не дешевую) решила попутно заказать мелочи длякухни.Каждая позиция выбивала отдельную доставку (45×3=135)!по Киеву!!!!!!! Дозвонившись оператору,ждать пришлось ооочень долго, выясняется что товар везут с разных складов!и за это я должна заплатить доставку с каждого склада!!!!!!! У меня ВОПРОС, почему меня должно волновать как покупателя с какого количества складов везут товар??????? И тем более я должна за это ещё и заплатить??? Или это новый способ зарабатывания денег в кризис!!!!????? Теперь я товар заберу конечно сама,не поленюсь и с 2 х летним ребёнком поеду и заберу товар, но наверно в последний раз. А ещё я буду ждать свой товар четыре дня!!!!!!С таким успехом я могу всегда поехать в магазин ,и купить что мне нужно!Тогда как долго просуществует эта компания? Я думаю что таких как я много,раньше заказывала т.к удобно,никуда не нужно ехать. Но теперь крепко подумаю, и буду искать в другом месте!!!! Где заботятся о своих клиентах! Вобщем абсолютно не довольна новой политикой "розетки"!

Розетка , это далеко не ТО , что было раньше

Юрий Юрий (Украина, Kiev) 1 сентября, 2018 год
1. Дозвонится очень тяжело, видно специально на грузка на выносливость.
2. Гарантии - это ерунда и профанация, в итоге у вас в доме будет повышенная влажность в виде осадков и как результат чините сами.
3. Я клиент Розетки с 2006 года до сегоднешнего дня.
4. К сожалению для Розетки - НЕ рекомендую у них делать покупки и сам больше... Читать отзыв
1. Дозвонится очень тяжело, видно специально на грузка на выносливость.
2. Гарантии - это ерунда и профанация, в итоге у вас в доме будет повышенная влажность в виде осадков и как результат чините сами.
3. Я клиент Розетки с 2006 года до сегоднешнего дня.
4. К сожалению для Розетки - НЕ рекомендую у них делать покупки и сам больше здесь ничего покупать не буду
Достоинства:
  1. их мало
Недостатки:
  1. Испортились

Отстой

Гость Гость (Украина, Oleg) 1 сентября, 2018 год
Хотел дозаказать пару товаров.. разницой в 5 минут..нельзя.дозвониться нереально. Телефон не берут по 5 минут, звонил на разные номера...будут сами забирать свой товар

Торгуют браком

Иван Иван (Украина) 30 августа, 2018 год
Покупал планшет повреждена упаковка разница в цене с не поврежденной упаковкой 900 гривен и делают гарантию 2 недели.Через 20 дней перестал включаться и заряжаться.Через месяц сморю в три ряда данная модель и надпись повреждена упаковка.Читайте обязательно отзывы нашел 20 отзывов с проблемой планшета такой как у меня. Магазин продавая данный товар и так падая ценной за поврежденную упаковку точно... Читать отзыв Покупал планшет повреждена упаковка разница в цене с не поврежденной упаковкой 900 гривен и делают гарантию 2 недели.Через 20 дней перестал включаться и заряжаться.Через месяц сморю в три ряда данная модель и надпись повреждена упаковка.Читайте обязательно отзывы нашел 20 отзывов с проблемой планшета такой как у меня. Магазин продавая данный товар и так падая ценной за поврежденную упаковку точно знал что партия товара бракованная и.Обратился в ихний сервисный центр скелетон . ухайдохали полностью (поменяли внутренности).До них планшет ни в одном сервисном центре не был. Не покупайте на розетке товар в уценку, и обходи 10й дорогой сервисный центр скелетон тв**и а не люди. Просто вы лишитесь устройства полностью ни один сервисный центр после них устройству ничего не сделает.

крутая продавайка

Гость Гость (Украина) 28 августа, 2018 год
площадка для предложения товаров
Достоинства:
  1. купить легко
Недостатки:
  1. цены выше чем если поискать, нет поддержки, не оформляют документы, в случае гарантии/возврата проблемы Вам обеспечены

Не для тех, кто спешит...

Антон Антон (Украина) 26 августа, 2018 год
Ну начнем с того, что доставка может затянуться и более, чем на неделю.
Так мы заказываем канцелярию для офиса, например, если не горит.
Если горит, то лучше самовывозом. Но...
Магазин на Ярославской закрыли и вместо этого открыли магазин на Петровке. Большой зал и окон много, вроде все должно быть ок.
Первое посещение: Захожу, на входе экраны вместо улыбающихся... Читать отзыв
Ну начнем с того, что доставка может затянуться и более, чем на неделю.
Так мы заказываем канцелярию для офиса, например, если не горит.
Если горит, то лучше самовывозом. Но...
Магазин на Ярославской закрыли и вместо этого открыли магазин на Петровке. Большой зал и окон много, вроде все должно быть ок.

Первое посещение: Захожу, на входе экраны вместо улыбающихся девушек. Окей, вводим номер заказа и получаем координаты получения. Ранее всегда шел на оплату, иду и в этот раз, стою в очередь на кассу, на кассе меня отправляют на пункт выдачи, не приняв оплату. Иду, жду своей очереди, дожидаюсь иду и стою в очереди. Мне показывают товар и отправляют на кассу, иду опять на кассу, опять стою в очереди, оплачиваю. И иду опять на пункт выдачи и снова в очереди. В итоге пол часа времени. Почему нельзя прийти, сразу оплатить и потом сразу получить?

Второе посещение, оплата по безналу. Приехал с доверенностью. Спешу на автобус, думал быстренько забрать 1 позицию. Экран, номер заказа, получил очередь и пошел по залу бродить, пока не наступит очередь. 10 минут, 15 минут, 20 минут, а моего номера все нету. 30 минут ожидания, и номера уже пошли более чем на 50 после моего номера. Не выдерживаю и подхожу на пункт выдачи, указанный на моем талоне. Начинаю просить, дабы поискали, и что уже более получаса жду своей очередь. Парень взял талон и ушел на склад. Минут 10 его не было, вернулся таки с моим заказом. После взял мою доверенность и еще минут на 15 ушел документы оформлять. В итоге чуть более часа получал товар. Выхожу, сажусь в машину и становлюсь сразу в пробку перед входом в магазин. Тк выезд один и он со шлагбаумом, и все выезжают, а на дороге тоже и так пробка. Еще минут 15 выезжал с парковки, еще и парковка платная вышла.

Третье посещение. Думаю, не не может же быть постоянно все плохо. Приехал за кондиционером купленным по безналу и тк товар тяжелый, парковался поближе ко входу. Захожу, экран, номер заказа... На экране пишет, что с моим заказом какая-то беда, и мне нужно подойти к менеджеру. Подхожу, менеджер недоумевает, говорит, нужно минут 15 подождать... Ну думаю все, нужно звонить и переносить планы на день. Подхожу через 15 минут к экрану, номер заказа, опять ошибка. Иду к другому менеджеру (первый был занят). Тот тоже что-то кликает, кому-то звонит, и убегает, как я понял, на склад. Через 15 минут его отсутствия иду к третьему менеджеру. Девушка тоже смотрит, говорит, что сейчас все решит и как раз прибегает второй. Они вдвоем что-то смотрели и выписали мне талон долгожданный (через 40 минут ожидания).
Иду сразу в пункт выдачи не дожидаясь своей очереди. Даю талон и документы и говорю, что спешу. Парень сразу взялся и выдал мне товар, документы подготовил быстренько уже. Большую погрузили в легкую пластиковую корзинку, которая так и норовила перевернуться, особенно на улице, где не большие ямки. Ну дальше стандартный выезд с парковки. Еле успел бесплатно выехать.

Мораль сей басни такова - быстро не получится купить. Система пока не очень хорошо отработана.
К ребятам, там работающим, вопросов нет, помогают решить вопрос, чем могут.

Не виконують домовленості

Гринишин Христина Гринишин Христина (Украина) 26 августа, 2018 год
Зробила замовлення в даному інтернет магазині ще 17 серпня. Менеджер пообіцяла, що 22 відправлять. Сьогодні вже 26 серпня, а замовлення так і не відправили.
Достоинства:
  1. Менеджер звязалась відразу після здійснення замовлення
Недостатки:
  1. Не дотримуються домовленості
  2. Не попереджають про зміни

Сервис "сногсшибательный"

Гость Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год
Попробуйте к ним дозвониться! По любому вопросу. "Заелись"! А ещё очень интересный товар придумали - сертификаты. Очень удобно для руководства: окупились от сотрудников, а те потом бегают озадаченные: что с этим "подарком" делать? Приходится свои докладывать, а если крупный номинал, а товар мелкий, то оказывается на разных складах и в сертификат " не влазит". И ещё, если эта "радость"... Читать отзыв Попробуйте к ним дозвониться! По любому вопросу. "Заелись"! А ещё очень интересный товар придумали - сертификаты. Очень удобно для руководства: окупились от сотрудников, а те потом бегают озадаченные: что с этим "подарком" делать? Приходится свои докладывать, а если крупный номинал, а товар мелкий, то оказывается на разных складах и в сертификат " не влазит". И ещё, если эта "радость" у Вас на руках, то при проверке на Новой почте вдруг оказывается не действительной! Только при заказе укажите номер из шестнадцати цифр. Прям как в банке! Хороший "Пи-Ар-Щик" замутил эту Хрень! Признаки " развода-кидалова" на лицо!
Ув. руководители, не ведитесь на эту аферу, если не хотите создавать "одаряемым" лишних проблем!

Шарашкина контора

Гость Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год
Купил электро пилу..не прошло и месяца протерлась крышка....написал отзыв в розетке...хрен кто опубликовал....Спасибо производителю Техас..связался с ними и без проблем выслали нужную запчасть....а розетку в жо.....

Ужасный интернет-магазин!

Гость Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год
Не рекомендую заказывать! Так как берут деньги за доставку, и еще просят подходить к машине и забрать самим свой же товар!!! Хотя за доставку я оплачиваю до входа в здание!!! Почему,я должна ходить и искать машину водителя доставки, и самое интересное, что товар даже не крупно-габаритный, а маленький. Водитель отказался идти ко входу и оставлять свою машину. Очень интересный у... Читать отзыв Не рекомендую заказывать! Так как берут деньги за доставку, и еще просят подходить к машине и забрать самим свой же товар!!! Хотя за доставку я оплачиваю до входа в здание!!! Почему,я должна ходить и искать машину водителя доставки, и самое интересное, что товар даже не крупно-габаритный, а маленький. Водитель отказался идти ко входу и оставлять свою машину. Очень интересный у них СЕРВИС!!!! Доставка оплачивается мной и я еще должна идти за посылкой куда-то к машине. Это нормально!
Фу, не приятно!
Достоинства:
  1. нет плюсов
Недостатки:
  1. Достаточно минусов, чтобы не рекомендовать ни кому!!!!

Недовольна сервисом

Гость Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год
Сделала заказ. Мне не смогли дозвониться. Со своей стороны, я уже сама пытаюсь какой миллионный раз позвонить по всем номерам указаных на сайте и никто не отвечает. У них по ходу клиенты звонят с 9:10, что пля не берут трубку! Это бесит!

Замовлення оплатила карткою

Гость Гость (Россия, Санкт-Петербург) 20 августа, 2018 год
Замовлення оплатила карткою і вже майже тиждень не можу дочекатись відправки. Телефони не відповдіють.
вже не знаю шо й робити, як хоч гроші назад отримати.
Юрий Юрий (Украина, Запоріжжя) 20 августа, 2018 год
Я являлся довольным клиентом магазина Розетка более 10 лет. Все было хорошо, до тех пор, пока не столкнулся с гарантийным обслуживанием этого магазина. Такого я еще ни разу не видел. Больше месяца ремонтировали холодильник, который от момента покупки проработал 3 дня!!! и сломался, так еще и прислали не рабочий обратно, гарантийный талон утерян магазином, восстанавливать не спешат. Что делать дальше... Читать отзыв Я являлся довольным клиентом магазина Розетка более 10 лет. Все было хорошо, до тех пор, пока не столкнулся с гарантийным обслуживанием этого магазина. Такого я еще ни разу не видел. Больше месяца ремонтировали холодильник, который от момента покупки проработал 3 дня!!! и сломался, так еще и прислали не рабочий обратно, гарантийный талон утерян магазином, восстанавливать не спешат. Что делать дальше не понятно. В итоге имею не рабочий холодильник, отсутствие гарантийного талона по вине Розетки и нервный тик. Категорически не рекомендую магазин. До тех пор пока не сталкивался с гарантийным обслуживанием, магазин очень нравился.

Огромный минус

Гость Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2018 год
хочу отменить заказ..но никак не могу дозвониться до оператора...минус в том что не перезванивают и не уточняют ничего по поводу заказа!!!!!!!!!!!!!!

Торгуют подделкой антифриза HEPU

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 16 августа, 2018 год
Антифриз HEPU
Были приобретены 5л канистра и 1,5л. баклажка для 2 автомобилей. Сначала использовали большую баклажку. Развели с водой 1:1. На следующий день потекла помпа. Ладно, совпадение. Т.к. использовали больше, чем думали, нужно было подкупить еще антифриза. Был найден сайт официального представителя HEPU в Украине, созвонились, узнали у кого в Днепре можно взять в розницу. Подсказали магазин поближе, поехали,... Читать отзыв
Антифриз HEPU
Были приобретены 5л канистра и 1,5л. баклажка для 2 автомобилей. Сначала использовали большую баклажку. Развели с водой 1:1. На следующий день потекла помпа. Ладно, совпадение. Т.к. использовали больше, чем думали, нужно было подкупить еще антифриза. Был найден сайт официального представителя HEPU в Украине, созвонились, узнали у кого в Днепре можно взять в розницу. Подсказали магазин поближе, поехали, купили. Когда сравнили 2 емкости (новую 1,5 и ту которая осталась с розетки), то все видно невооруженным глазом. ЦВЕТ - отличается (официальный более малиновый). ПЕЧАТЬ - на официальном нанесение непосредственно на бутылку, подделка - наклейка. ЕМКОСТЬ - отличие крышек, разметки объема, размера (буквально 3-5мм в высоту). Розетка - это блошиный рынок, на котором может продавать ЛЮБОЙ предприниматель. Не рекомендую!

Гарантии просто НЕТ,она есть только на бумаге

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 16 августа, 2018 год
Приобрел оперативку .две планки по 4 гига .Одна планка накрылась.На момент покупки набор стоил 1200грн , сейчас одна планка стоит 1200грн.И что вы думаете, мне дали возможность выбрать другую память на 1200 грн . То есть вернуть мне по гарантии одну мою же рабочую планку на 4гига. ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ, ОГОНЬ)))Отправил в гарантию две планки по 4 гигА , вернут... Читать отзыв Приобрел оперативку .две планки по 4 гига .Одна планка накрылась.На момент покупки набор стоил 1200грн , сейчас одна планка стоит 1200грн.И что вы думаете, мне дали возможность выбрать другую память на 1200 грн . То есть вернуть мне по гарантии одну мою же рабочую планку на 4гига. ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ, ОГОНЬ)))Отправил в гарантию две планки по 4 гигА , вернут одну на 4 гига
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3548 отзывов
Адрес: Київ, ул. Крещатик, 20-22
Телефон: (044) 537-02-22
Интернет-магазины
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)
Интернет-магазин mebelok (МебельОк)

Рейтинг: 4.2
195 отзывов
Интернет-магазин Foxo
Интернет-магазин Foxo

Рейтинг: 4.8
62 отзыва
ShopNow интернет магазин
ShopNow интернет магазин

Рейтинг: 3
59 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2788 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
208 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2647 отзывов