Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 55

› ›

2.0 5

3548 відгуків / 1045796 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вот он, "бизнес по-украински"

Мария (Украина) 7 вересня, 2018 год

Негативных случаев с Розеткой была уйма! Больше, чем удачных покупок.
То заказ из 3-х позиций разделят на 2 доставки и плати за эти доставки, то доставят не по тому адресу, то не позвонят перед доставкой, то Новой почтой заказ едет 6 дней...
Очень привлекают цены (акции особенно) и заявленный ассортимент. Но обслуживание, т.е. обработка заказа и доведение дела... Читати відгук Негативных случаев с Розеткой была уйма! Больше, чем удачных покупок.
То заказ из 3-х позиций разделят на 2 доставки и плати за эти доставки, то доставят не по тому адресу, то не позвонят перед доставкой, то Новой почтой заказ едет 6 дней...
Очень привлекают цены (акции особенно) и заявленный ассортимент. Но обслуживание, т.е. обработка заказа и доведение дела до логичного исхода - это не их "конек".
Не поленюсь описать последний случай, т.к. свято верю, что это был действительно последний раз, когда я обратилась в Розетку.
Заказала ребенку подгузники. Естественно, очень ждала доставки, было уже критично, наши запасы заканчивались (родители малышей меня поймут

)
А их не то что не доставили, даже не перезвонили! Дозвониться оператору не удалось, на письма на эл. почту никто не ответил. Ладно... заказала повторно (цена ну ооочень хорошая), жду звонка... перезвонили, оказалось, что заказ был почему-то отменен. Жду уже доставки второго заказа.... в такой-то день, с 10 утра до 22 вечера. Как вам разбег? Звонят и спрашивают: "В течение получаса дома будете?" - Я им: "Нет, с ребенком ушла, давайте чуть позже". Внимание, ответ: "Тогда заказ отменяем, курьер в вашем районе будет только полчаса". Вот так вот.
В общем, заявили о масштабном бизнесе, монополизировали все прям, а пыру не хватает, чтоб объять. Интересно, читает ли руководство отзывы? Нормальный владелец бизнеса ДОЛЖЕН интересоваться реальным положением дел. Вот отлично Розетка работала раньше, когда только телефончики да кабельки к компьютерам продавала (ну, утрирую, конечно, но факт). Вот это - Ваш удел, Ваш уровень. И нечего амбициями плеваться, если даже подгузники доставить не в состоянии.
Отныне принципиально не воспользуюсь этим магазином, пусть хоть бесплатно отдают.

Переваги:

Акции и цены

Недоліки:

Все остальное.

1 згоден

Ужасное оформление заказа

Юлия (EU) 7 вересня, 2018 год

Чтоб заказать нужно вспомнить свой пароль. А вот я не понимаю зачем? Я хочу быстро заказать и должна помнить все пароли всех магазинов. Бред полный. Никогда не заказываю в розетке если б не ребенок. Потом ждем 15 минут когда же прийдет пароль. И вот ура пришол,,,,,

Крайне негативные впечатления от "сервиса" магазина "Розетка" .

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

Крайне негативные впечатления от "сервиса" магазина "Розетка" . Казан покупался в подарок, пришел не с 4-мя ручками а с 2-мя и главное: БЕЗ КРЫШКИ!!!!!!
Первый раз уплатил ПРЕДОПЛАТОЙ картой visa и прислали котелок без крышки, ну и зачем он теперь, выбросить на мусор?
Дозвонится по указанным номерам НЕВОЗМОЖНО! Никто не берет трубку, звонил с 10-00 до 10-30, с... Читати відгук Крайне негативные впечатления от "сервиса" магазина "Розетка" . Казан покупался в подарок, пришел не с 4-мя ручками а с 2-мя и главное: БЕЗ КРЫШКИ!!!!!!
Первый раз уплатил ПРЕДОПЛАТОЙ картой visa и прислали котелок без крышки, ну и зачем он теперь, выбросить на мусор?
Дозвонится по указанным номерам НЕВОЗМОЖНО! Никто не берет трубку, звонил с 10-00 до 10-30, с 12-00 до 12-20
Пришлите мне крышку и выгоните упаковщика! Заказ № 174871266, Номер ТТН: 20400100367133; упаковщик №06626, Ст. комiрник Хотько Олександр Юрiйович. Видаткова накладна №ОТК 882542821.
Копеечный товар и испорченная репутация крупного магазина.
Никогда не заказывайте товар предоплатой.
Смотрите отзывы в ленте и делайте выводы.
Ваша компания скатывается на очень низкий уровень ТАК поступая с клиентами.

Недоліки:

Отвратительное отношение к клиенту.

Не связывайтесь с розеткой по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ!!!

Рагузин Владимир (EU) 7 вересня, 2018 год

Заказ №174911316(варочная поверхность и духовой шкаф) 13 898 грн. Заказ сделан 05.09.2018 по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ. Деньги списались в течении нескольких секунд в суме 2 825.60 грн. Товар должен быть отправлен 06.09. В районе 10.00 07.09.2018 рОЗЕТКА очнулась и поняла, что одной из позиций, а именно шкафа у них нет. От покупки пришлось отказаться, так как одна поверхность без духового шкафа не... Читати відгук Заказ №174911316(варочная поверхность и духовой шкаф) 13 898 грн. Заказ сделан 05.09.2018 по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ. Деньги списались в течении нескольких секунд в суме 2 825.60 грн. Товар должен быть отправлен 06.09. В районе 10.00 07.09.2018 рОЗЕТКА очнулась и поняла, что одной из позиций, а именно шкафа у них нет. От покупки пришлось отказаться, так как одна поверхность без духового шкафа не нужна. Зайдя в Приват 24 увидел, что договор по оплате частями аннулирован, а деньги НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ!! Позвонив в рОЗЕТКУ по 0(800) 303-344 я услышал, что они никакой оплаты от меня не получали. Это естественно вызвало определенную реакцию с моей стороны, и менеджер, получив консультации у кого то выше, ответила что да, деньги были, но они их уже отправили. На резонный вопрос если они отправили то где они, менеджер ответила, что они будут идти от 3 до 30 ДНЕЙ и что деньги не у них, а в банке. Тогда я попросил у менеджера предоставить любым удобным для них способом документальное подтверждение, на что получил ответ, что такой возможности нет и главное подтверждение ЭТО ЕЕ СЛОВА!!!! После этого был сделан звонок в ПРИВАТБАНК, где разъяснили, что денег никто не переводил, и зачисляются они на счет в течении нескольких секунд, после того как приходят с рОЗЕТКИ. Можно сделать вывод, что таким образом рОЗЕТКА наживается на своих клиентах, нарушая закон продавая то чего нет. А деньги. прокручивая по своим банковским счетам от 3 до 30 дней, используют для получения прибыли в виде банковских процентов. Розетка, вы из порядочного магазина за несколько лет скатились, до уровня шарашкиной конторы, где никто не знает, что происходит и тупо врете своим клиентам. Можно простить все: несвоевременную доставку, брак отсутствие товара но не ложь. С 2010 года я приобрел у вас товара на суму 50 621 грн. (не учитывая инфляции) и последний на 13898 грн. отменен по вашей вене. Было все, но развода на деньги еще не было это в первые, думаю больше вам такого шанса вам не представлю.

Отказ в покупке по заявленной цене

Гость (Украина, Kiev) 7 вересня, 2018 год

Оформил заказ, как всегда указав "Не звонить". Через дней пять заметил, что до сих пор по заказу не приходило никаких уведомлений, зашел проверить статус заказа в личный кабинет Розетки - отменен, так как не удалось связаться с покупателем.
Телефон указан корректный, пропущеных вызвово не было, да и более чем уверен что ставил "Не звонить".
Захожу на товар чтобы повторить... Читати відгук Оформил заказ, как всегда указав "Не звонить". Через дней пять заметил, что до сих пор по заказу не приходило никаких уведомлений, зашел проверить статус заказа в личный кабинет Розетки - отменен, так как не удалось связаться с покупателем.

Телефон указан корректный, пропущеных вызвово не было, да и более чем уверен что ставил "Не звонить".

Захожу на товар чтобы повторить заказ - а он подорожал на 1000 грн.

Розетка, слышали ли вы о значении слова "Публичная оферта"? Вы считаете нормальным отменять оформленный заказы по причине подорожания товара?

Показати 1 відповідь

Доставка и Операторы

Жека (Украина, Lviv) 6 вересня, 2018 год

Доставка оставляет желать лучшего, ттн создают, а товар не отправляют. Дозвониться нереально не рекомендую

Переваги:

Акции и цены

Недоліки:

Аутсорсинговые операторы, которые не могут два слова сказать, дозвониться можно только минут 20 провисев на линии, забывают отправить товар. Плевать хотели на клиентов

Розетка отстой

Гость (Украина) 6 вересня, 2018 год

Доставка ужасная, не вовремя, а бывает вообще забыли про товар.
Уже далеко не то, что было раньше. Если не примете меры, буду давать платную рекламу в Facebook о том как вы ужасно работаете.

Переваги:

Плюсы уже давно все исчезли.

Недоліки:

Доставка ужасная, не вовремя, а бывает вообще забыли про товар.
Уже далеко не то, что было раньше. Всегда рассчитывал на Розетку, теперь буду искать альтернативу.

Ужас

Гость (Украина) 5 вересня, 2018 год

====================
Зачем оставляете номера телефонов если никто никогда не берет трубку. Звоню на платные номера-деньги за ожидание снимает а трубку никто не берет. Сделал заказ 04.09 в 10:00 а он до сих пор не отправлен и не обработан,дозвониться нереально. Бардак и бедлан!

Ужасный сервис

Гость (Украина) 5 вересня, 2018 год

Купил товар. Оплатил. Его доставили не туда куда я указывал. Связаться с розеткой ни одним способом не получилось, телефоны не берут, на письма не отвечают в личном кабинете заявки игнорируют.
Это первый и последний раз когда я в розетке что то покупал!

Очень плохо

Сергей (Украина, Kiev) 4 вересня, 2018 год

Очень плохая доставка хорошо сочетается с непубликацией негативных отзывов.
Низко!

Кто знает как дозвониться для корректировки заказа?

Наталья (Украина) 4 вересня, 2018 год

Не возможно просто дозвониться по тем номерам что на сайте!
Кто знает есть ли какие то дополнительные возможности связаться?

Недоліки:

Никакие номера никогда не отвечают

Служба поддержки в телефонном режиме удасна

Гость (Украина) 4 вересня, 2018 год

Нереально дозвониться ни на какой номер!может кто знает как еще модная отменить заказ?

Недоліки:

Невозможно дозвониться

Магазин испортился

Роман (Украина, Odessa) 1 вересня, 2018 год

Много лет тут покупаю.С каждым днём всё хуже и хуже. Модераторы удаляют негативные отзывы о товарах. Из 10 отзывов опубликовали только 1. А ведь многие выбирая товар ориентируются на отзывы. Это ужасно, скатились до уровня жалкого интернет магазина .

Недоліки:

Стали хуже

Магазин испортился

Гость (Украина) 1 вересня, 2018 год

Заказал товар 12.08.2018. Оплатил сразу. Обещали отправить 14.08.2018. Ждать отправки товара пришлось 10 (десять) дней. Дозвониться оооочень трудно. На просьбу объяснить в чем причина задержки начинают рассказывать небылицы. После второго дозвона, рассказали что товара нет на складе. На вопрос почему не предупредили что товара нет - ответ отсутствует. Извинились за задержку только после моей просьбы.

Печально!

Гость (Украина) 1 вересня, 2018 год

Создается впечатление что руководство сайта и магазина "розетка", совсем перестала волновать дальнейшая судьба их детища!!!!!!!! Заказывала для дочери коляску для кукол(не дешевую) решила попутно заказать мелочи длякухни.Каждая позиция выбивала отдельную доставку (45×3=135)!по Киеву!!!!!!! Дозвонившись оператору,ждать пришлось ооочень долго, выясняется что товар везут с разных складов!и за это я должна заплатить доставку с каждого склада!!!!!!! У меня ВОПРОС,... Читати відгук Создается впечатление что руководство сайта и магазина "розетка", совсем перестала волновать дальнейшая судьба их детища!!!!!!!! Заказывала для дочери коляску для кукол(не дешевую) решила попутно заказать мелочи длякухни.Каждая позиция выбивала отдельную доставку (45×3=135)!по Киеву!!!!!!! Дозвонившись оператору,ждать пришлось ооочень долго, выясняется что товар везут с разных складов!и за это я должна заплатить доставку с каждого склада!!!!!!! У меня ВОПРОС, почему меня должно волновать как покупателя с какого количества складов везут товар??????? И тем более я должна за это ещё и заплатить??? Или это новый способ зарабатывания денег в кризис!!!!????? Теперь я товар заберу конечно сама,не поленюсь и с 2 х летним ребёнком поеду и заберу товар, но наверно в последний раз. А ещё я буду ждать свой товар четыре дня!!!!!!С таким успехом я могу всегда поехать в магазин ,и купить что мне нужно!Тогда как долго просуществует эта компания? Я думаю что таких как я много,раньше заказывала т.к удобно,никуда не нужно ехать. Но теперь крепко подумаю, и буду искать в другом месте!!!! Где заботятся о своих клиентах! Вобщем абсолютно не довольна новой политикой "розетки"!

Розетка , это далеко не ТО , что было раньше

Юрий (Украина, Kiev) 1 вересня, 2018 год

1. Дозвонится очень тяжело, видно специально на грузка на выносливость.
2. Гарантии - это ерунда и профанация, в итоге у вас в доме будет повышенная влажность в виде осадков и как результат чините сами.
3. Я клиент Розетки с 2006 года до сегоднешнего дня.
4. К сожалению для Розетки - НЕ рекомендую у них делать покупки и сам больше... Читати відгук 1. Дозвонится очень тяжело, видно специально на грузка на выносливость.
2. Гарантии - это ерунда и профанация, в итоге у вас в доме будет повышенная влажность в виде осадков и как результат чините сами.
3. Я клиент Розетки с 2006 года до сегоднешнего дня.
4. К сожалению для Розетки - НЕ рекомендую у них делать покупки и сам больше здесь ничего покупать не буду

Переваги:

их мало

Недоліки:

Испортились

Отстой

Гость (Украина, Oleg) 1 вересня, 2018 год

Хотел дозаказать пару товаров.. разницой в 5 минут..нельзя.дозвониться нереально. Телефон не берут по 5 минут, звонил на разные номера...будут сами забирать свой товар

Торгуют браком

Иван (Украина) 30 серпня, 2018 год

Покупал планшет повреждена упаковка разница в цене с не поврежденной упаковкой 900 гривен и делают гарантию 2 недели.Через 20 дней перестал включаться и заряжаться.Через месяц сморю в три ряда данная модель и надпись повреждена упаковка.Читайте обязательно отзывы нашел 20 отзывов с проблемой планшета такой как у меня. Магазин продавая данный товар и так падая ценной за поврежденную упаковку точно... Читати відгук Покупал планшет повреждена упаковка разница в цене с не поврежденной упаковкой 900 гривен и делают гарантию 2 недели.Через 20 дней перестал включаться и заряжаться.Через месяц сморю в три ряда данная модель и надпись повреждена упаковка.Читайте обязательно отзывы нашел 20 отзывов с проблемой планшета такой как у меня. Магазин продавая данный товар и так падая ценной за поврежденную упаковку точно знал что партия товара бракованная и.Обратился в ихний сервисный центр скелетон . ухайдохали полностью (поменяли внутренности).До них планшет ни в одном сервисном центре не был. Не покупайте на розетке товар в уценку, и обходи 10й дорогой сервисный центр скелетон тв**и а не люди. Просто вы лишитесь устройства полностью ни один сервисный центр после них устройству ничего не сделает.

Показати 1 відповідь

крутая продавайка

Гость (Украина) 28 серпня, 2018 год

площадка для предложения товаров

Переваги:

купить легко

Недоліки:

цены выше чем если поискать, нет поддержки, не оформляют документы, в случае гарантии/возврата проблемы Вам обеспечены

Не для тех, кто спешит...

Антон (Украина) 26 серпня, 2018 год

Ну начнем с того, что доставка может затянуться и более, чем на неделю.
Так мы заказываем канцелярию для офиса, например, если не горит.
Если горит, то лучше самовывозом. Но...
Магазин на Ярославской закрыли и вместо этого открыли магазин на Петровке. Большой зал и окон много, вроде все должно быть ок.
Первое посещение: Захожу, на входе экраны вместо улыбающихся... Читати відгук Ну начнем с того, что доставка может затянуться и более, чем на неделю.
Так мы заказываем канцелярию для офиса, например, если не горит.
Если горит, то лучше самовывозом. Но...
Магазин на Ярославской закрыли и вместо этого открыли магазин на Петровке. Большой зал и окон много, вроде все должно быть ок.

Первое посещение: Захожу, на входе экраны вместо улыбающихся девушек. Окей, вводим номер заказа и получаем координаты получения. Ранее всегда шел на оплату, иду и в этот раз, стою в очередь на кассу, на кассе меня отправляют на пункт выдачи, не приняв оплату. Иду, жду своей очереди, дожидаюсь иду и стою в очереди. Мне показывают товар и отправляют на кассу, иду опять на кассу, опять стою в очереди, оплачиваю. И иду опять на пункт выдачи и снова в очереди. В итоге пол часа времени. Почему нельзя прийти, сразу оплатить и потом сразу получить?

Второе посещение, оплата по безналу. Приехал с доверенностью. Спешу на автобус, думал быстренько забрать 1 позицию. Экран, номер заказа, получил очередь и пошел по залу бродить, пока не наступит очередь. 10 минут, 15 минут, 20 минут, а моего номера все нету. 30 минут ожидания, и номера уже пошли более чем на 50 после моего номера. Не выдерживаю и подхожу на пункт выдачи, указанный на моем талоне. Начинаю просить, дабы поискали, и что уже более получаса жду своей очередь. Парень взял талон и ушел на склад. Минут 10 его не было, вернулся таки с моим заказом. После взял мою доверенность и еще минут на 15 ушел документы оформлять. В итоге чуть более часа получал товар. Выхожу, сажусь в машину и становлюсь сразу в пробку перед входом в магазин. Тк выезд один и он со шлагбаумом, и все выезжают, а на дороге тоже и так пробка. Еще минут 15 выезжал с парковки, еще и парковка платная вышла.

Третье посещение. Думаю, не не может же быть постоянно все плохо. Приехал за кондиционером купленным по безналу и тк товар тяжелый, парковался поближе ко входу. Захожу, экран, номер заказа... На экране пишет, что с моим заказом какая-то беда, и мне нужно подойти к менеджеру. Подхожу, менеджер недоумевает, говорит, нужно минут 15 подождать... Ну думаю все, нужно звонить и переносить планы на день. Подхожу через 15 минут к экрану, номер заказа, опять ошибка. Иду к другому менеджеру (первый был занят). Тот тоже что-то кликает, кому-то звонит, и убегает, как я понял, на склад. Через 15 минут его отсутствия иду к третьему менеджеру. Девушка тоже смотрит, говорит, что сейчас все решит и как раз прибегает второй. Они вдвоем что-то смотрели и выписали мне талон долгожданный (через 40 минут ожидания).
Иду сразу в пункт выдачи не дожидаясь своей очереди. Даю талон и документы и говорю, что спешу. Парень сразу взялся и выдал мне товар, документы подготовил быстренько уже. Большую погрузили в легкую пластиковую корзинку, которая так и норовила перевернуться, особенно на улице, где не большие ямки. Ну дальше стандартный выезд с парковки. Еле успел бесплатно выехать.

Мораль сей басни такова - быстро не получится купить. Система пока не очень хорошо отработана.
К ребятам, там работающим, вопросов нет, помогают решить вопрос, чем могут.

Не виконують домовленості

Гринишин Христина (Украина) 26 серпня, 2018 год

Зробила замовлення в даному інтернет магазині ще 17 серпня. Менеджер пообіцяла, що 22 відправлять. Сьогодні вже 26 серпня, а замовлення так і не відправили.

Переваги:

Менеджер звязалась відразу після здійснення замовлення

Недоліки:

Не дотримуються домовленості
Не попереджають про зміни

Сервис "сногсшибательный"

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2018 год

Попробуйте к ним дозвониться! По любому вопросу. "Заелись"! А ещё очень интересный товар придумали - сертификаты. Очень удобно для руководства: окупились от сотрудников, а те потом бегают озадаченные: что с этим "подарком" делать? Приходится свои докладывать, а если крупный номинал, а товар мелкий, то оказывается на разных складах и в сертификат " не влазит". И ещё, если эта "радость"... Читати відгук Попробуйте к ним дозвониться! По любому вопросу. "Заелись"! А ещё очень интересный товар придумали - сертификаты. Очень удобно для руководства: окупились от сотрудников, а те потом бегают озадаченные: что с этим "подарком" делать? Приходится свои докладывать, а если крупный номинал, а товар мелкий, то оказывается на разных складах и в сертификат " не влазит". И ещё, если эта "радость" у Вас на руках, то при проверке на Новой почте вдруг оказывается не действительной! Только при заказе укажите номер из шестнадцати цифр. Прям как в банке! Хороший "Пи-Ар-Щик" замутил эту Хрень! Признаки " развода-кидалова" на лицо!
Ув. руководители, не ведитесь на эту аферу, если не хотите создавать "одаряемым" лишних проблем!

Шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2018 год

Купил электро пилу..не прошло и месяца протерлась крышка....написал отзыв в розетке...хрен кто опубликовал....Спасибо производителю Техас..связался с ними и без проблем выслали нужную запчасть....а розетку в жо.....

Ужасный интернет-магазин!

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2018 год

Не рекомендую заказывать! Так как берут деньги за доставку, и еще просят подходить к машине и забрать самим свой же товар!!! Хотя за доставку я оплачиваю до входа в здание!!! Почему,я должна ходить и искать машину водителя доставки, и самое интересное, что товар даже не крупно-габаритный, а маленький. Водитель отказался идти ко входу и оставлять свою машину. Очень интересный у... Читати відгук Не рекомендую заказывать! Так как берут деньги за доставку, и еще просят подходить к машине и забрать самим свой же товар!!! Хотя за доставку я оплачиваю до входа в здание!!! Почему,я должна ходить и искать машину водителя доставки, и самое интересное, что товар даже не крупно-габаритный, а маленький. Водитель отказался идти ко входу и оставлять свою машину. Очень интересный у них СЕРВИС!!!! Доставка оплачивается мной и я еще должна идти за посылкой куда-то к машине. Это нормально!
Фу, не приятно!

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

Достаточно минусов, чтобы не рекомендовать ни кому!!!!

Недовольна сервисом

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2018 год

Сделала заказ. Мне не смогли дозвониться. Со своей стороны, я уже сама пытаюсь какой миллионный раз позвонить по всем номерам указаных на сайте и никто не отвечает. У них по ходу клиенты звонят с 9:10, что пля не берут трубку! Это бесит!

Замовлення оплатила карткою

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 20 серпня, 2018 год

Замовлення оплатила карткою і вже майже тиждень не можу дочекатись відправки. Телефони не відповдіють.
вже не знаю шо й робити, як хоч гроші назад отримати.

Юрий (Украина, Запоріжжя) 20 серпня, 2018 год

Я являлся довольным клиентом магазина Розетка более 10 лет. Все было хорошо, до тех пор, пока не столкнулся с гарантийным обслуживанием этого магазина. Такого я еще ни разу не видел. Больше месяца ремонтировали холодильник, который от момента покупки проработал 3 дня!!! и сломался, так еще и прислали не рабочий обратно, гарантийный талон утерян магазином, восстанавливать не спешат. Что делать дальше... Читати відгук Я являлся довольным клиентом магазина Розетка более 10 лет. Все было хорошо, до тех пор, пока не столкнулся с гарантийным обслуживанием этого магазина. Такого я еще ни разу не видел. Больше месяца ремонтировали холодильник, который от момента покупки проработал 3 дня!!! и сломался, так еще и прислали не рабочий обратно, гарантийный талон утерян магазином, восстанавливать не спешат. Что делать дальше не понятно. В итоге имею не рабочий холодильник, отсутствие гарантийного талона по вине Розетки и нервный тик. Категорически не рекомендую магазин. До тех пор пока не сталкивался с гарантийным обслуживанием, магазин очень нравился.

Огромный минус

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2018 год

хочу отменить заказ..но никак не могу дозвониться до оператора...минус в том что не перезванивают и не уточняют ничего по поводу заказа!!!!!!!!!!!!!!

Торгуют подделкой антифриза HEPU

Гость (Украина, Дніпро́) 16 серпня, 2018 год

Антифриз HEPU
Были приобретены 5л канистра и 1,5л. баклажка для 2 автомобилей. Сначала использовали большую баклажку. Развели с водой 1:1. На следующий день потекла помпа. Ладно, совпадение. Т.к. использовали больше, чем думали, нужно было подкупить еще антифриза. Был найден сайт официального представителя HEPU в Украине, созвонились, узнали у кого в Днепре можно взять в розницу. Подсказали магазин поближе, поехали,... Читати відгук Антифриз HEPU
Были приобретены 5л канистра и 1,5л. баклажка для 2 автомобилей. Сначала использовали большую баклажку. Развели с водой 1:1. На следующий день потекла помпа. Ладно, совпадение. Т.к. использовали больше, чем думали, нужно было подкупить еще антифриза. Был найден сайт официального представителя HEPU в Украине, созвонились, узнали у кого в Днепре можно взять в розницу. Подсказали магазин поближе, поехали, купили. Когда сравнили 2 емкости (новую 1,5 и ту которая осталась с розетки), то все видно невооруженным глазом. ЦВЕТ - отличается (официальный более малиновый). ПЕЧАТЬ - на официальном нанесение непосредственно на бутылку, подделка - наклейка. ЕМКОСТЬ - отличие крышек, разметки объема, размера (буквально 3-5мм в высоту). Розетка - это блошиный рынок, на котором может продавать ЛЮБОЙ предприниматель. Не рекомендую!

Гарантии просто НЕТ,она есть только на бумаге

Гость (Украина, Дніпро́) 16 серпня, 2018 год

Приобрел оперативку .две планки по 4 гига .Одна планка накрылась.На момент покупки набор стоил 1200грн , сейчас одна планка стоит 1200грн.И что вы думаете, мне дали возможность выбрать другую память на 1200 грн . То есть вернуть мне по гарантии одну мою же рабочую планку на 4гига. ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ, ОГОНЬ)))Отправил в гарантию две планки по 4 гигА , вернут... Читати відгук Приобрел оперативку .две планки по 4 гига .Одна планка накрылась.На момент покупки набор стоил 1200грн , сейчас одна планка стоит 1200грн.И что вы думаете, мне дали возможность выбрать другую память на 1200 грн . То есть вернуть мне по гарантии одну мою же рабочую планку на 4гига. ВОТ ЭТО ГАРАНТИЯ, ОГОНЬ)))Отправил в гарантию две планки по 4 гигА , вернут одну на 4 гига

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3548 відгуків