Name: Rozetka.UA испортилась на нет :(
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 9 сентября, 2018 год 311 просмотров

В прошлом постоянный клиент магазина был. Но летом совершил последнюю. Покупал регистратор на подарок другу в машину. Доставили вовремя. Но регистратор оказался с дефектами. Отправил его в сервисный центр розетки. Первый раз говорили, что вся процедура занимает только 14 дней, второй раз когда звонил уже сказали, что 28 дней. Т.е. 23.08.2018 судя по статусу доставки то регистратор был уже в розетке. А в сервисный центр его доставили только 29.08.2018. Хотя меня уверили в том, что как только регистратор будет в розетке - его сразу передадут в сервисный центр. Уже 17 дней как уехал он и в ответ тишина. К сожалению, еще раз убеждаюсь в том, как "отлично" работает сервисный центр в розетке (уже не первая покупка, которую возвращаю на сервис) и как вообще сервисы работают в Украине. Главное - продать товар. А если с ним что-то не так - мозг выносят по полной программе.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Цены такие же как и в обычном магазине техники в городе. Т.е. такого, как было раньше, что разница была достаточно большой уже в розетке нет , соответственно и теряется смысл покупки через и-нет, если цена такая же в городском магазине. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР УЖАСНЫЙ. Call центр также никакой. Мало того, что не дозвонится туда, так еще и достоверность информации 0.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.0 5

8034 отзыва / 1046768 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее