Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 3547 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
можно просто не покупать на розетке игнорировать, сами потом опять сделают бесплатную доставку
дуже погано
Якщо треба шось купити, для мене краще переплатити в іншому магазині аби не мати справу з Розетка.
Адміністратори ніколи нічого не знають, навіть не зрозуміло навіщо ці адміністратори.
Колись потрапив... Читать отзыв Чому я повинен реєструватися на Розетці при купівлі будь чого? Навіть коли Міст Пошта помилково зробила доставку в Розетку замість поштомату мені відмовились видавати мій пакет без реєстрації в Розетці.
Якщо треба шось купити, для мене краще переплатити в іншому магазині аби не мати справу з Розетка.
Адміністратори ніколи нічого не знають, навіть не зрозуміло навіщо ці адміністратори.
Колись потрапив в дуже погану ситуацію з цією Розеткою. Замовив шампанське "Крим" червоне Бахмутського заводу в 2022 році. Приїхав, почалася повітряна тривога, магазин не зачинили але перестали продавати, продавці вештаються та не працюють. Закінчилась тривога, не продали бо почався час на заборону продажу алкоголю. Так було два дні поспіль. Якась тупа ситуація. Поганий відгук на сайті не публікують. Врешті відмовився бо це шампанське було лише в магазині на Петрівці в Києві, який наразі закритий. Хтось там сказав що це якийсь продвинутий підприємець власник Розетки? Він "задвинутий" бо бізнес так не ведеться.
Повернення товару.
Rozetka delivery
Видаляють відгуки про товар та ПРОДАВЦЯ
Krasa vashoho domu на розетці. отримав БРАК, продавець відразу ЗАБЛОКУВАВ МІЙ НОМЕР, я написав грунтований відгук з доданням фото товару, але моя оцінка (зірочка) не зявилась, тільки сам текст відгука, котрий видалили і на товар, і на самого продавця у відгуках на цей магазин).
РОЗЕТКА - це жах і дно)
Розетка вкрала гроші
Гроші по першій оплаті (1967 грн) Розетка залишила собі, жодні спроби вирішити цю проблему через службу підтримки успіхів не принесли.
Будьте обережні, цей "магазин" вже працює просто по беспределу.
Жахливий сервіс!!!
Вона придбала сушильну машинку Whirlpool на розетці. Перші кілька разів техніка працювала, але після четвертого використання зламалася. Подруга одразу звернулася за гарантійним обслуговуванням. Через декілька днів майстер забрав машинку на ремонт.
Пройшло вже 6 тижнів, але техніки досі немає. Жодних альтернативних варіантів магазин не пропонує. На гарячій... Читать отзыв Не раз стикалася з халатністю магазину-продавця “Розетка”. Тепер із цим стикнулася моя подруга.
Вона придбала сушильну машинку Whirlpool на розетці. Перші кілька разів техніка працювала, але після четвертого використання зламалася. Подруга одразу звернулася за гарантійним обслуговуванням. Через декілька днів майстер забрав машинку на ремонт.
Пройшло вже 6 тижнів, але техніки досі немає. Жодних альтернативних варіантів магазин не пропонує. На гарячій лінії ніхто нічим не може допомогти. Повідомлення ігноруються, а ставлення до клієнта дуже холодне.
Чому клієнт повинен залишатися без дороговартісної техніки протягом такого тривалого часу без жодних пояснень чи рішень?
Перш ніж купувати на сайті “Розетка” техніку, добре подумайте. Все-таки це недешеві речі, а сервіс у разі проблем залишає бажати кращого………
Жахливий сервіс
DSTRSS , яким начхати на клієнтів.
Найгірша служба доставки
Розетка помойка
Нажаль Розетка зіпсувалась
Время поставки - больше месяца
Не рекомендую купувати товари через цей маркетплейс
Тому раджу купувати товари безпосередньо у продавців чи магазинах.
Ні в якому разі не через Розетку. В разі виникнення питань чи проблем - дуже складно вирішити !
Зруйнований святковий настрій
Вже 31 грудня, і мені відправили тільки той один корм, що не вліз в основне замовлення! На мої повідомлення вони не відповідають, та сплаченого замовлення в мене до сих пір немає!
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!
Тричі заплатити за доставку одного безкоштовного замовлення. Як це?
Виявилось, що за кожний з трьох товарів я маю сплатити 35 грн., бо вони на різних складах. Уявляєте?
А мене то має цікавити? Чому за доставку одного замовлення,... Читать отзыв Зайшов на Розетку. Замовив товар "тільки від Розетки", щоб можна було отримати на відділенні Розетки, ну і вийти за 700 грн., щоб не платити за "доставку". Вийшло на суму близько 980 грн.
Виявилось, що за кожний з трьох товарів я маю сплатити 35 грн., бо вони на різних складах. Уявляєте?
А мене то має цікавити? Чому за доставку одного замовлення, що має за умовами самої Розетки бути безкоштовним, я маю тричі оплатити доставку?
Якщо Ви продаєте товари з "різних складів", то якось помічайте самі товари, які продаються. До прикладу, ось цей - скл1, а цей скл2, і т.д.
Навіщо вводити покупця в оману? Навіщо брехати?
Покупець одразу має орієнтуватися, скільки має сплатити за доставку, або вона буде безкоштовна. І буде обирати все з одного складу.
До речі, усі товари, які я хотів придбати на Розетці, я замовив в інших місцях, де і сам товар був вдвічі дешевший, і доставка всього була безкоштовна.
Розетка раніше була хорошим маркетплейсом. Дійсно, купував тут дуже часто.
Але зараз усе зіпсувалося. Не маю бажання тут купляти, тим більше комусь радити. Навіть видалив додаток з телефону, бо тепер це непотріб.
Видаляють негативні відгуки про товари
Особливо зверніть увагу на товари, що мають багато гарних відгуків та крутяться в рекламі. Дуже ймовірно , що негативні відгуки видалено, а позитивні написані власником товару. Я попалась на це тричі. Видаливши мій відгук про брак, представник Розетки цінично заявив, що всі задоволені, одна я ні.
Самый худший магазин
Сделали платной доставку, если сумма оплаты меньше 700 грн! (выходит, что если товар стоит меньше 700 грн, то магазин розетка прибегает к услугам курьерских служб! А не везёт своей машиной в свою точку выдачи.)
И второе... Читать отзыв Раньше в этом магазине я покупал, практически, всё. И всегда его всем рекомендовал. Как это можно было просрать - это за гранью моего понимания!
Сделали платной доставку, если сумма оплаты меньше 700 грн! (выходит, что если товар стоит меньше 700 грн, то магазин розетка прибегает к услугам курьерских служб! А не везёт своей машиной в свою точку выдачи.)
И второе их "достижение" - комиссия при оплате в отделении!!! Это вообще верх маразма и цинизма!
В общем этот магазин стал худшим!
Перестал пользоваться и никому не советую.
Розетка дурить покупців
Гарантійний ремонт ноутбука
13, 11. 24 р здала на гарантійний ремонт ноутбук Асер(проблема з клавіатурою) Через 3 тижні сказали що негарантійний випадок, але не повернули.Ще через тиждень потелефонували що не з'ясували, чи гарантійний випадок чи ні
Через кілька днів пообіцяли відремонтувати за кошт Розетка протягом 5 днів
Через... Читать отзыв У Розетка працюють безвідповідальні і маю підозру нечесні на руку люди
13, 11. 24 р здала на гарантійний ремонт ноутбук Асер(проблема з клавіатурою) Через 3 тижні сказали що негарантійний випадок, але не повернули.Ще через тиждень потелефонували що не з'ясували, чи гарантійний випадок чи ні
Через кілька днів пообіцяли відремонтувати за кошт Розетка протягом 5 днів
Через 7 днів потелефонували, що відремонтували, очікуйте, але не відправили.
Після чергового скандалу знуву обіцяють віддати, але .. Сьогодні 20 12.24. Потелефонували і сказали , що доставлять 24.12 На питання, звідки? Спочатку відмовлялися називати, а потім сказали, що з Броварів.З броварів до Києва йтиме 4 дні???
Де мій ноутбук???
Що з ним сталося? Доведеться проводити діагностику.
Сервісний центр Розетка - це шахраї!!!
Пишу відгук, щоб застерегти від стосунків з Розетка!
Хамство, тік ток на робочому місці, некомпетентність
Ще.
Читать отзыв Я вже писала на цей же ваш магазин. Коли я спитала, поясніть мені, за що саме комісії, патлатий парубок відповів: за переказ. Питаю, чому ж ні на укрпошті, ні на НП не беруть за переказ коштів, лише доставка. Він гаркнув :" Ну то замовляйте" на НП. ПРЕКРАСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ! До речі, жодної відповіді я на свою скаргу не отримала.
Ще.
При оплаченому замовленні надсилають смс. Відколи це треба ще після смс пред'являти паспорт? Відділення ваше працює всього місяць, а працювати ваші люди досі не вміють. Якщо є смс - паспорт не потрібен. Тим паче, мене вперто просили показати. І нічого, що замовлення було на Світлана Світлана Анатоліївна, Замовлення 835252294
Ще.
Ваша працівниця на робочому місці дивиться тік ток. Коли я підійшла, вона навіть на паузу телефон не поставила, і не вимкнула тим паче.
На повідомлення в додатку ви не відповідаєте. Відгуки видаляєте. Прекрасно працюєте!👎👎👎👎
у розетці керують бариги
покупка на маркет-плейсі Розетка
І знову про перепади цін
Не возвращают деньги
Надіслали не моє замовлення
Хамство працівника на новому відділенні
По перше, при замовленні самовивозом пише одну дату, насправді запізнюється на два дні. Навіть коли я самостійно вибираю дату, припустимо не 12 число, а... Читать отзыв Відчинили нам перше в місті відділення! Різниця в доставці між укрпоштою і розеткою, враховуючи вартість доставки та комісії самої розетки - невелика, або і немає. А от у швидкості- ну я надіялась на краще.
По перше, при замовленні самовивозом пише одну дату, насправді запізнюється на два дні. Навіть коли я самостійно вибираю дату, припустимо не 12 число, а 18, то все одно розетка доставить у пукт видачі не й8 числа, а 19 або 20. Чому питаю? Я ж даю вам час, аби вчасно доставили! Бо я завчасно планую справи у місті, свій вільний час, а ви змушуєте або звільняти ще один день, або відміняти замовлення.
Це постійно.
Ну і друге. Якось то була комісія, то два костюми картою сплатила на відділенні Розетки - не було ні комісії, ні доставки. То знов комісія і доставка. І я питаю:"Поясніть мені, коли і як і ща що списуєте комісію?" Відповідь:" Ну то все дешево ж!"
Саме цікаве, що при розрахунку на укрпошті чи НП комісій немає! Там тільки за доставку. За переказ моїх коштів продавцю, тобто тій самі Розетці, платить сама Розетка. Про що я і сказала працівнику (молодий хлопець, років 18, патлатий , немов з 70-80 років). Він аж гиркнув:" Ну то і замовляйте на НП!!"
Шикарно відповідь щойно відкритого відділення. Кажу :"А ВИ ТОДІ ДЛЯ ЧОГО ВІДКРИЛИСЬ?"
Розетка пробила дно.
Так вони виявляється штампують відгуки за гроші. А , що ? Можуть собі це дозволити. З людей же здирають оплату за повітря.
Комиссия за денежный перевод
НЕ КУПУЙТЕ ТЕХНІКУ НА РОЗЕТКА