Name: Витрачання часу і нервів клієнтів
Item: Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 5 марта, 2025 год 5 просмотров

Раніше було все дуже добре, купував на розетці близько 10 років, але з часом магазин почав деградувати. Ввели платну доставку, потім комісію за переказ коштів навіть з доставки розетка. Але повернення товару по гарантії це взагалі жах. Співробітники магазину не знають зовсім нічого. Ні менеджер, що не може з третього разу розібратися як прийняти товар. Ні по телефону не можна вирішити питання - там теж нічого не знають. Набрали персоналу з вулиці, а покупцю треба витрачати свій час і нерви, на те, щоб пояснити їм як ВОНИ мають повернути товар. В відповідь на відгук на хотлайні вони замість того, щоб вибачитися і виправити ситуацію просто видалили його.
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Все отзывы

2.2 5

8002 отзыва / 1044440 просмотров

Все отзывы

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее