Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 25

› ›

2.0 5

3557 отзывов / 1047056 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Шахрайство?

Олександр 14 августа, 2021 год

Купив недешеве ДБЖ EnerGenie Pro 1500 VA LCD (EG-UPS-034) . Якщо я правильно зрозумів з серійного номера Е2012037... прилад вироблено 2012 року, а термін придатності-5 років. Мої запити і коментарі видаляються і ніхто не намагався мені нічого пояснити. Я пенсіонер і подібні шахрайські дії для мене дуже болючі.

2 согласны

Покупатель

Гость 11 августа, 2021 год

Заказал китайские часы, Прислали китайскую подделку на китайские часы( сам в шоке),Получить обратно деньги это натуральный квест,За возврат денег за некачественный товар нужно платить еще и комиссию

Недостатки:

Торгуют явными подделками, Своих денег при возврате не получиш, Одним словом кантора "Рога иКопыта" Не советую

1 согласен

Сотрудничество с розеткой

Даша 7 августа, 2021 год

Полное разочарование.
Омерзительное отношение к продавцу. Никаких партнерских отношений. С момента подписи договора, вы должны розетке. Должны отчитываться за продажи. За накладные. За клиентов. Блокируют магазин если у тебя 89% заполненных номеров накладных вместо 100%. Если я не доотчитывалась розетке за каждый шаг они меня блокируют.
Они Нарушают 1 пункт конституции Украины о правах и свободах человека.
Продажи, если... Читать отзыв Полное разочарование.
Омерзительное отношение к продавцу. Никаких партнерских отношений. С момента подписи договора, вы должны розетке. Должны отчитываться за продажи. За накладные. За клиентов. Блокируют магазин если у тебя 89% заполненных номеров накладных вместо 100%. Если я не доотчитывалась розетке за каждый шаг они меня блокируют.
Они Нарушают 1 пункт конституции Украины о правах и свободах человека.
Продажи, если большой % того что клиенты отказываются или не забирают - то тоже блокируют, мол ваша вина, а то что розетка приводит таких клиентов которые просто делают заказы а потом отказываются это их не волнует. Попадаем на деньги, еще и нервы поистреплют конкретно. Бытуют слухи что сама розетка и менеджеры это делают, уж больно подозрительная ситуация. Зато деньги с вас продавцов берут большие, за размещение за заказы. 20% в моей категории.
Врагу не пожелаю с ними связываться. Такое впечатление что они от Чечоткина до самого младшего сотрудника, это общество конченых социопатов и садистов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Уйма потраченных нервов и времени.

1 согласен

Розетка всех сьест

гость 1 августа, 2021 год

Рано или поздно они закрывают Ваш популярный товар (по одному), который Вас кормит и выводят его у себя (ищут производителей на прямую договариваются или с Китая везут - поэтому такие жесткие требования в оформлению производителя). Вы будуте работать в 3 раза быстрее что бы искать новые трендовые товары. Все партнеры это просто подножный корм для изучения спроса и предложения на... Читать отзыв Рано или поздно они закрывают Ваш популярный товар (по одному), который Вас кормит и выводят его у себя (ищут производителей на прямую договариваются или с Китая везут - поэтому такие жесткие требования в оформлению производителя). Вы будуте работать в 3 раза быстрее что бы искать новые трендовые товары. Все партнеры это просто подножный корм для изучения спроса и предложения на рынке. Предприниматели просто несут им инфу что продавать и + платят нереальные роялти и Розетка растет. А партнеры скоро станут их сотрудниками по найму на их точках за обычную зарплату и на их нереальных требованиях обслуживания и возвратов.

Розетка не публикует негативные отзывы

Светлана 30 июля, 2021 год

Решила приобрести товар от тараканов, почитав все отзывы от разных продавцов на розетке, выбрала оптимально по цене и заказала. В итоге шприц абсолютно не так работает как пишут все позитивные отзывы. Меня настораживало что все отзывы позитивные, но я повелась, но в итоге оказалось не правда. Написав свой отзыв как есть, его не опубликовали.

Недостатки:

Сплошной обман, отзывам верить вообще нельзя

3 согласны Показать 1 ответ

Плохая работа розетки

Костенко Игорь Геннадьевич 30 июля, 2021 год

Мною было куплено релеZUBR MF 32. Номер заказа 460463786. Оно оказалось нерабочими Я его отправил в сервисный центр номер 418980292.Теперь не могу добиться от Розетки когда его ждать обратно По словам Консультанта Ждите и ждите Они его даже не сдались в сервисный центр.Гдето пылится у них на складе. Если оно вообще не пропало.

Достоинства:

Когда Я его покупал прислали быстро.

Недостатки:

Когда сдал На гарантийный ремонт от них от Розетки ни ответа ни привета. Только Ждите....

2 согласны

Отказались возвращать поврежденный товар

Владислав 29 июля, 2021 год

Заказала жена в этом горе-магазине кондиционер Mitsubishi Heavy SRK20ZSPR-S. При доставке, визуально осмотрел заводскую упаковку - с ней, с виду, было все хорошо. Распаковывать для дальнейшего осмотра по этой причине уже не стал. За день до запланированной установки, решил достать из него документы и пульт и каково было мое удивление, когда я увидел полностью деформированный внутренний блок с "выбитым" теплообменником,... Читать отзыв Заказала жена в этом горе-магазине кондиционер Mitsubishi Heavy SRK20ZSPR-S. При доставке, визуально осмотрел заводскую упаковку - с ней, с виду, было все хорошо. Распаковывать для дальнейшего осмотра по этой причине уже не стал. За день до запланированной установки, решил достать из него документы и пульт и каково было мое удивление, когда я увидел полностью деформированный внутренний блок с "выбитым" теплообменником, выгнутым фильтром и отломленными пластиковыми креплениями. При том, с учетом упаковки, которая у Mitsubishi Heavy довольно надежная, сложилось впечатление, что его уронили, да еще и с большой высоты. Детально осмотрел упаковку, на ней таки оказались, сразу незаметные, следы от какого-то механического воздействия, видимо, от того же падения (повторюсь: упаковка у Mitsubishi Heavy очень прочная и надежная, это далеко не первый наш кондиционер из этой же серии). Сразу же позвонил в розетку, где попросили фото повреждений. Отправил в деталях и со всех ракурсов, сказали ждать несколько дней. Разумеется, запланированную задолго до этого установку пришлось отменять.
Спустя несколько дней, мне позвонили из сервисного центра и сообщили, что не собираются его принимать обратно, ибо это я сам его уронил. Им не подходит ни аргумент, что у меня в коридоре висят камеры (запись с которых ведется 24/7), на которых видны повреждения на коробке, ни тот факт, что для подобных повреждений, мне нужно было им кидать с довольно большой высоты.
Розетка, вы потеряли целую семью постоянных покупателей. А я, тем временем, общаюсь с юристами для подачи иска.

2 согласны

Ужасное сервисное обслуживание

Виталий 29 июля, 2021 год

Купил примерно 8 месяцев назад. Нареканий не было. Отличная производительность, даже без разгона. Все было супер до момента когда заметил, что начала появляться вибрация, когда кулера из состояния покоя начинают крутиться или когда кулера корректируют обороты. С каждым днем вибрация становилась сильней и стала настолько заметной, что вибрация отдавалась на стол. Естественно, это не нормально, поэтому пошел и сдал в... Читать отзыв Купил примерно 8 месяцев назад. Нареканий не было. Отличная производительность, даже без разгона. Все было супер до момента когда заметил, что начала появляться вибрация, когда кулера из состояния покоя начинают крутиться или когда кулера корректируют обороты. С каждым днем вибрация становилась сильней и стала настолько заметной, что вибрация отдавалась на стол. Естественно, это не нормально, поэтому пошел и сдал в сервис. Сказали ждать 2 недели и если надо мне позвонят с сервиса для уточнения вопроса. 2 недели без рабочего инструмента. Ну думаю, ладно. Главное, чтоб устранили проблему.

Спустя 2 недели ожидания звонок менеджера: "Мы 10 дней тестировали Вашу видеокарту и ничего не нашли. Поэтому отдаем Вам ее". Говорю: "Как вы ничего не нашли, если у меня имеется четкая проблема. Есть даже видео-доказательство вибрации, там все видно. Давайте скину?". На что мне ответили той же фразой: "Мы 10 дней тестировали Вашу видеокарту и ничего не нашли". Говорю: "Та хотя бы кулера разберите, проведите обслуживание, даже за мой счет.". На что получаю ответ нет, и что мне могут ее только вернуть. При чем возврат происходит за мои средства и еще и нельзя на отделение Розетки.

В интернете у людей не раз появлялась данная проблема, поэтому она вполне реальная и правдива (есть видео). Но Розетка сервис настолько дно, что не только не может найти проблему, но и перезвонить с уточнением.

Итого:
Полное отсутствие сервисного обслуживания
Потеряно 2 недели на бесполезное ожидание
13000 выкинуто на вибрирующую видеокарту

2 согласны

Нужна ваша помощь

Евгений 28 июля, 2021 год

Если кратко, заказал я наушники qcy t5s. Когда их забрал с почты, всё работало прекрасно, только спустя пару часов заметил, что не работает датчик нахождения в ухе. Далее, через 3 дня после покупки, наушники рассинхронизировались. Решить эту проблему я не смог, и терпеть тоже. Я съездил в пункт выдачи розетки и чётко написал, что мне нужен возврат средств. Товар проверили... Читать отзыв Если кратко, заказал я наушники qcy t5s. Когда их забрал с почты, всё работало прекрасно, только спустя пару часов заметил, что не работает датчик нахождения в ухе. Далее, через 3 дня после покупки, наушники рассинхронизировались. Решить эту проблему я не смог, и терпеть тоже. Я съездил в пункт выдачи розетки и чётко написал, что мне нужен возврат средств. Товар проверили и отправили продавцу. Спустя неделю мне звонят, и говорят, что с наушниками никах проблем нет и мне их отсылают обратно по новой почте ( даже не смотря на то, что впервые я их заказал на Джастин). После разговора я собрался с мыслям, и понял, что продавец не имеет никакого права отсылать мне обратно наушники, если я ясно указал, что требую возврат денег. Я решил позвонить продавцу, но трубку никто не брал или линия была постоянно занята. То есть - телефон работал только в одну сторону. Так как мне надо было уезжать, времени решать этот вопрос у меня не было. Спустя ещё неделю наушники приехали на почту, я их забрал, и знаете что? Они как были неисправны - так и остались. Вывод один: меня обманули с целью не возвращать неисправный товар обратно и к тому же - специально отправить мне наушики тогда, когда пройдет 2 недели с момента покупки. Вообщем, я не знаю что делать, товар я наверное вернуть обратно не могу, но и время с деньгами тратить у меня тоже нет желания. Продавцами наушников были сами розетка. Так что, мне нужно ваша помощь в данной ситуации!

1 согласен

Возврат товара

Гость 28 июля, 2021 год

Не возвращают деньги за товар,который им вернули,выдумали невероятные истории про причины отказа возвращать деньги,лень было заводиться из-за 400 грн.
Не рекомендую,ненадежная компания.

1 согласен

Отвратительный опыт

Оксана 27 июля, 2021 год

Купила детский велосипед, пришёл без инструкции, разоьранный, поцарапанный наклейки слезшие. Собрали, в итоге пластик весь трется об велосипед, невозможно ездить. Отправили назад, теперь ни денег ни велосипеда. Обещают мне перезванивать, и никто не перезванивает.

2 согласны

Очень плохо.

Мельничук Владимир 26 июля, 2021 год

Купил товар в рассрочку, сняли с карты первый платёж. Через два дня позвонили, сказали, что купленного мной товара нет в наличии и платёж, который сняли у меня с карты возвратят обратно в течении 7-ми рабочих дней.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманщики, как можно продавать товар которого нет в наличии? И потом возвращать деньги в течении недели.

2 согласны

Ужасный сервис и качество товара

Мария 26 июля, 2021 год

Начнём с того что оплатили заказ сертификатом, предварительно читали на сайте, где указано что достаточно ввести номер сертификата и он используется ( так и произошло), а вот про физическое его присутствие при выдачи заказа ни слова не сказано. А когда пришли забирать заказ, нам говорят с вас 859 грн ( серт на 1000 вообще). Потом сказали приносите сертификат и нам... Читать отзыв Начнём с того что оплатили заказ сертификатом, предварительно читали на сайте, где указано что достаточно ввести номер сертификата и он используется ( так и произошло), а вот про физическое его присутствие при выдачи заказа ни слова не сказано. А когда пришли забирать заказ, нам говорят с вас 859 грн ( серт на 1000 вообще). Потом сказали приносите сертификат и нам пришлось ехать домой за сертификатом.
И итоге нам выдали заказ, где туалетная бумага была в ужасном состоянии! Порванная, грязная, затасканная и заклеена каким-то рваным стикером, на что нам сказали на пункте что если откажитесь, то сертификатом всё равно оплачено. Мол деньги заплачены уже. Либо забирайте либо отказывайтесь и теряйте деньги.
Вы считаете что выдавать такой товар клиенту это нормально?!
Регулярно заказывали у вас, после такого отношения заказывать не охота, скорее хочется рассказать о вас и вашем отношении к клиенту другим.

2 согласны

Испортились окончательно

Андрей 24 июля, 2021 год

Заказы приходится ждать по неделе, как минимум. Даже товары из той же категории везут уже с разных складов за отдельную плату за доставку (кабель для телика - с одного склада, кронштейн для телика - с другого). Совсем обожрались.

2 согласны

Доставка курьером

Гость 23 июля, 2021 год

Заказал товар. Оплатил онлайн. Заказал курьерскую доставку. В итоге курьера розетки нет. В службе поддержки сказали что товара нет в наличии и это после того как я сам начал задавать вопросы. Клиентов ориентированость 0 и ответсвенность 0. Номер заказа 709694297

2 согласны

Некомпетентность

Гость 21 июля, 2021 год

11.07.21 Приобрели 2 пары кроссовок, заказ № 708 989 113. По размеру они не подошли и мы сделали заявку на возврат. Позвонили в поддержку для уточнения деталей процедуры. Выяснилось, что заказ, по ошибке Rozetka, был отправлен на другое имя и возврат на почте нужно отправлять от этого имени, что мы и сделали. Далее несколько дней нам морочили голову, что получатель... Читать отзыв 11.07.21 Приобрели 2 пары кроссовок, заказ № 708 989 113. По размеру они не подошли и мы сделали заявку на возврат. Позвонили в поддержку для уточнения деталей процедуры. Выяснилось, что заказ, по ошибке Rozetka, был отправлен на другое имя и возврат на почте нужно отправлять от этого имени, что мы и сделали. Далее несколько дней нам морочили голову, что получатель другой человек и получить возврат может только он, хотя в заказе я указал правильные данные и заявку на возврат оформил на те же данные. На момент 20.07.2021 вопрос так и не решён, средства не возвращены, хоть и решение о возврате компанией принято. Если никакие шаги по решению ситуации не будут приняты, будем вынуждены передавать материалы в правоохранительные органы для возбуждении дела о мошенничестве, все материалы с копиями документов и записями разговоров приложим к материалам дела. Заказывать на данном сайте товары более не вижу смысла с таким некомпетентным подходом.

Достоинства:

Быстрая отправка товаров, приемлимые цены

Недостатки:

Полная некомпетентность персонала, внутренняя бюрократическая халатность

1 согласен

Акція від cerber розвод

Людмила 21 июля, 2021 год

Заказую вже не вперше ,заказала продукцію cerber малюку ,залишила відгук все як було вказано але при реєстрації щоб получити промокод на наступну покупку 150 грн пише що такого замовлення не існує або не бере участі у акції хоча дана продукція бере участь у акції.
Дуже розчарована

Недостатки:

Акції лохотрон

1 согласен

Розетке бойкот

Сергей 13 июля, 2021 год

Купить не проблема, улыбаются ласково, приветливо. Но не дай бог придется вернуть, если не подошел товар. Задача со звездочкой! Втюхали не рабочий SSD. Вернул. Хотел всего лишь поменять на рабочий, а пришлось ждать 2 недели. Уже купил в другом месте, потом забрал в розетке деньги со скандалом.

2 согласны Показать 3 ответа

Очень плохой магазин!!!

Ярослава 13 июля, 2021 год

Заказала утром у оператора плитку с доставкой,оператор сказала ,что доставка будет сегодня с 18.00 до 23.00, ок. Вечером жду нету,перезванивал на оператора,а он говорит,что доставка будет завтра,перенесли. А мне что? Думаете хотя бы смс прислали? Нет,а почему? Зачем мне заказ завтра если он нужен мне сегодня,тем более,оператор говорит ниче не знаю,на завтра.

2 согласны Показать 1 ответ

Халатность и плохой сервис

Анастасия 10 июля, 2021 год

Ребёнок выбрал подарок папе на день рождения! Заказали за три дня, а в день получения, за час до доставки пришло извещение, что доставка переносится на 5 дней!!!Ребята, а что три дня вы делали? Почему нельзя было заранее об этом написать? Не люблю писать такие отзывы, но объяснить маленькому ребёнку, что он не подарит папе подарок...Просто нет слов! Заказ 708636690

1 согласен

Жахлива робота сайту!

Олександр 8 июля, 2021 год

Сайт ледве ворочається! Це неймовірно огидно і неприйнятно в наш час! Чомусь за умовчанням сайт відкривається іноземною мовою, а при переході на державну, вибір розділів залишається на іноземній мові!

2 согласны Показать 2 ответа

Бракованный товар

Анатолий 8 июля, 2021 год

После получения, установил сразу же в ноутбук и при первом же запуске менее чем за 1 мин транзистор на плате SSD раскалился. В результате разъем PCI на плате ноутбука был расплавлен.
В саппорте Розетки сказали нести на экспертизу в точку выдачи.
Сотрудник который принимал на экспертизу дал понять, что положительного ответа не стоит ждать: "Может у Вас что-то... Читать отзыв После получения, установил сразу же в ноутбук и при первом же запуске менее чем за 1 мин транзистор на плате SSD раскалился. В результате разъем PCI на плате ноутбука был расплавлен.

В саппорте Розетки сказали нести на экспертизу в точку выдачи.

Сотрудник который принимал на экспертизу дал понять, что положительного ответа не стоит ждать: "Может у Вас что-то с разъемом". Компетентность такого сотрудника оставляет желать лучшего.

В течении 2 недель должны были связаться со мной, но до сих пор не поступало никакой информации.

При приеме на экспертизу никаких фото или иных фиксаций повреждений не было сделано.

Покупать что-либо на сайте Розетки теперь не буду и никому не рекомендую. У Розетки видимо клиент всегда неправ.
Не ожидал такого "сервиса" от одного из крупнейших интернет-магазинов Украины.

1 согласен

"кидають" на гроші!!

Инна 7 июля, 2021 год

Замовила тумбу з мийкою кур'єром НП. Коли тумба прийшла, вони а була в обриштовці, оглянути зміст посилки Розеткою не дозволено! Забравши тумбу, я відкрила коробку і відразу ж зробила заміри. В характеристиках товару на сайті Розетка вказані заміри тумби (на фото 42см), а прийшла тумба 47см. Я відразу ж зателефонувала до менеджера Розетки і повідомила, що прийшла тумба... Читать отзыв Замовила тумбу з мийкою кур'єром НП. Коли тумба прийшла, вони а була в обриштовці, оглянути зміст посилки Розеткою не дозволено! Забравши тумбу, я відкрила коробку і відразу ж зробила заміри. В характеристиках товару на сайті Розетка вказані заміри тумби (на фото 42см), а прийшла тумба 47см. Я відразу ж зателефонувала до менеджера Розетки і повідомила, що прийшла тумба не тих розмірів. Цілий тиждень ніхто не телефонував, потім зателефонувала менеджер і повідомила що експерти Розетки вирішили, що 42 см на фото то ширина середини мийки! Це де такі заміри є поясніть, і де в оголошенні про це НАПИСАНО (саме написано а не намальовано! ). По фото видно що 42 см дорівнює ширині тумби! Я жінка, не сантехнік, я вибирала тумбу по тому, що бачу! Про те, що можуть бути ще заміри середини мийки (які нікому не потрібні!), я перший раз чую! $Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - \кидають\ на гроші!!$

2 согласны

крайне не рекомендую

Андрей Чекмарёв 1 июля, 2021 год

Розетка превратилась в телефонных террористов. Мог бы им посочувствовать, если бы эта проблема не коснулась меня лично. Они продадут вам го*няный товар, не захотят принимать его обратно, а после того как вы его там просто оставите, начнут вам звонить в течении месяцев с разных номеров и "вежливо" просить чтобы забрали. На требование перестать звонить говорят "нет, будем звонить и дальше".... Читать отзыв Розетка превратилась в телефонных террористов. Мог бы им посочувствовать, если бы эта проблема не коснулась меня лично. Они продадут вам го*няный товар, не захотят принимать его обратно, а после того как вы его там просто оставите, начнут вам звонить в течении месяцев с разных номеров и "вежливо" просить чтобы забрали. На требование перестать звонить говорят "нет, будем звонить и дальше". Жжесть, (не)уважаемая розетка. Поздравляю, вы потеряли клиента и получили врага.

Для всех пользователей, кто хочет качественный сервис и уважение - вам не сюда, Розетка превратилась в б*дло-магазин. Лучше уже в Эпицентре заказывать

Достоинства:

Былое величие

Недостатки:

Скатились на дно и начали терроризировать уже бывших клиентов

2 согласны Показать 2 ответа

Не покупайте ничего на Розетке!!!

Гость 1 июля, 2021 год

Не покупайте ничего на Розетке, повелась на имя и рекламу, в итоге получила телефон с маленькой трещинкой на экране которую даже в магазине продавцы не рассмотрели. Вернуть товар отказались, говорят прошло много времени, два дня!!! В жопу их гарантию, её нет!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Розетка ничего не делает собирая проценты.

Микола 29 июня, 2021 год

Хочу поделиться своим опытом работой с Розетка.
1.Поддержи по телефону нету от слова совсем.Все кто на телефоне никогда ничего не знает и не решает,один ответ ,пишите.
2.Отвечают на письма долго.
3.Добавление товаров вообще песня:редактируют,модерируют все сами,не видят характеристик ,проспускат их.С фото беда- поменяйте 1 на 2 ,местами,потом 1 удалите,жесть.
4.Клиент всегда прав!!!Забрал товар,не забрал,написал плохой отзыв,Розетка в любом случае забирает... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом работой с Розетка.
1.Поддержи по телефону нету от слова совсем.Все кто на телефоне никогда ничего не знает и не решает,один ответ ,пишите.
2.Отвечают на письма долго.
3.Добавление товаров вообще песня:редактируют,модерируют все сами,не видят характеристик ,проспускат их.С фото беда- поменяйте 1 на 2 ,местами,потом 1 удалите,жесть.
4.Клиент всегда прав!!!Забрал товар,не забрал,написал плохой отзыв,Розетка в любом случае забирает свой процент, а на продавца плевать.

Недостатки:

Плевать на продавца в любой момент могут заблокировать.
ВЫСОКИЙ ПРОЦЕНТ КОМИССИИ. У тебя склад ,доставки ,а у Розетки только процент который она забирает.

1 согласен

Испортили подарок на ДР

Гость 29 июня, 2021 год

Никому и никогда не рекомендую данный "магазин".
Всё было хорошо, ровно до момента покупки.
Доставка - огромный интервал, пол дня сиди дома, приехали чёрт знает когда быстро всучили товар и уехали.
Собрал кресло - оказалось с дефектом. Сотрудники "поддержки", несколько дней "уточняли информацию", как результат, мы приедем заберем кресло. Сказать что его нужно РАЗОБРАТЬ нет, зачем. Окей приехали ребята, за... Читать отзыв Никому и никогда не рекомендую данный "магазин".
Всё было хорошо, ровно до момента покупки.
Доставка - огромный интервал, пол дня сиди дома, приехали чёрт знает когда быстро всучили товар и уехали.
Собрал кресло - оказалось с дефектом. Сотрудники "поддержки", несколько дней "уточняли информацию", как результат, мы приедем заберем кресло. Сказать что его нужно РАЗОБРАТЬ нет, зачем. Окей приехали ребята, за пять минут до конца интервала, посмотрели, развернулись - уехали. Поддержка как всегда на высоте, сегодня мы ничего сделать не может давайте на другой день. Как результат умышленное затягивание решения вопроса. Ну если хотите можете привезти сами. Угу, я оплатил товар, оплатил доставку, ещё и вези назад - у удобство. Отправьте НП, интересный метод решения вопросов

1 согласен

Испортили праздник

Игорь 0678113519 28 июня, 2021 год

Заказал видео регистратор в субботу в понедельник лишь мне позвонили и сказали а мы наложкой не высылаем а мне он был нужен на вторник. Подарок на день рождения

1 согласен

продают несуществующий товар!

Гость 28 июня, 2021 год

3 дня с момента получения оплаты по заказу №707700197 не могли отправить товар, на 4-й день просто отменили заказ (никто не звонил, ничего не объяснял, не предлагал замену, компенсацию и т.д.), когда начал доставать запросами, сообщили, что товара по факту нет, возврат оплаченной суммы в течении 7 дней.

1 согласен

Верните деньги

Гость 25 июня, 2021 год

Заказывали через магазин Розетка интерактивную доску. Консультировались с менеджерами по поводу проэктора. Нас уверяли, что эта доска работает как дисплей, тоесть без проэктора. Мы ее купили, наняли мастера, чтоб настроить. В итоге выяснилось, что без проэктора она все таки не работает. Звонили в Розетку, но нас продолжали уверять, что она работает без проэктора. Было принято решение ее вернуть. Доска полностью... Читать отзыв Заказывали через магазин Розетка интерактивную доску. Консультировались с менеджерами по поводу проэктора. Нас уверяли, что эта доска работает как дисплей, тоесть без проэктора. Мы ее купили, наняли мастера, чтоб настроить. В итоге выяснилось, что без проэктора она все таки не работает. Звонили в Розетку, но нас продолжали уверять, что она работает без проэктора. Было принято решение ее вернуть. Доска полностью не распаковывалась, лишь боковую сторону приоткрыли, чтоб подключить провод. Сделали возврат. Сотрудники магазина осмотрели товар, никаких повреждений выявлено не было, состояние идеальное. Сказали в течении 14 дней вернут деньги. Прошло 14 дней, звонит менеджер и говорит что деньги не вернут, так как причина возврата не правильная. Мы уточнили инфо, все рассказали. Менеджер сказала, что передаст инфо руководителю. Позвонили вечером и говорят, что не могут вернуть деньги, так как на доске царапина( изначально об этлм речи не было и причина не возврата средств была другая). Мы уточнили, что при возврате доску осматривали и никаких царапин не было. Сказали передадут инфо. В итоге никакой обратной связи. Менеджеры не могут дать внятный ответ. Мы не можем забрать ни деньги, ни товар. Нас только кормят ,, завтраками,,. Будьте осторожны с Розеткой!!!

2 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3557 отзывов