Модерация отзывов (1 фото): Отзывы о Prom.ua

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 12 февраля, 2024 год 21 просмотр

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304

Задачка для представителей Пром.юа

Если покупатель хочет отправку укрпочтой, но в этот день укрпочта выходная и заказ был отправлен в первый рабочий день и после этого я получаю негативный отзыв, что товар долго доставлялся.

Должен ли такой отзыв быть опубликован?

Модерая такие отзывы публикует, хотя даже в правилах написано, что если отзыв связан с доставкой, то к магазину это отношения не имеет
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 14 февраля, 2024 год

Добрий день, Дмитре!

Напишіть, будь ласка, номер замовлення, до якого було залишено вказаний вами відгук, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією.

Ответить

Светлана 14 февраля, 2024 год

вот скажите, почему только тут рассматривают споррн6ые ситуации?? Для чего работает отдел споров если ни один спор не решился еще в пользу продавца ? (только не знаю чем это вам выгодно, от вас люди уходят толпами)

Ответить

Светлана 13 февраля, 2024 год

нет не должен. Но кто на это смотрит. Прому вообще все равно, не смотря даже на то что деньги приносите им Вы.

У нас клиент оформил заказ Новой почтой, а требовал Розеткой. И тоже получили негативный отзыв. Боролись со службой поддержки и были посланы. Из-за этого принципиально удалила сайт с прома )

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823440 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее