Модерация отзывов (1 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Дмитрий Відгук додано 12 лютого, 2024 год 21 перегляд

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Столичное шоссе, д.103, копус1, оф. 1304

Задачка для представителей Пром.юа

Если покупатель хочет отправку укрпочтой, но в этот день укрпочта выходная и заказ был отправлен в первый рабочий день и после этого я получаю негативный отзыв, что товар долго доставлялся.

Должен ли такой отзыв быть опубликован?

Модерая такие отзывы публикует, хотя даже в правилах написано, что если отзыв связан с доставкой, то к магазину это отношения не имеет
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 14 лютого, 2024 год

Добрий день, Дмитре!

Напишіть, будь ласка, номер замовлення, до якого було залишено вказаний вами відгук, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією.

Відповісти

Светлана 14 лютого, 2024 год

вот скажите, почему только тут рассматривают споррн6ые ситуации?? Для чего работает отдел споров если ни один спор не решился еще в пользу продавца ? (только не знаю чем это вам выгодно, от вас люди уходят толпами)

Відповісти

Светлана 13 лютого, 2024 год

нет не должен. Но кто на это смотрит. Прому вообще все равно, не смотря даже на то что деньги приносите им Вы.

У нас клиент оформил заказ Новой почтой, а требовал Розеткой. И тоже получили негативный отзыв. Боролись со службой поддержки и были посланы. Из-за этого принципиально удалила сайт с прома )

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823375 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше