Name: Просто мусорник!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 69 просмотров

Команда пром просто получает бабки за то что пишут всякую ересь. Предоставил доказательства, что клиент овощ заказал черный цвет, а в коментарии написал белый. Хотя на сайте есть карточка с товаром белого цвета и там для таких космонавтов написано что товара нет в наличии. Так эти уникумы оформляют заказ на черный пишут в коментарии надо белый, потом отменяют заказ, и пишут негативный отзыв. Нажал обжаловать отзыв расписал ситуацию, прикрепил скрин где видно, что черный есть, а белого нет. Но нет отзыв все равно опубликовали. Так где у вас там справедливые отзывы? И какая речь о компании или о товаре, если клиент сбежал и дурдома?!
Пром дно, днище и гов*ище. Мне уже мои покупатели говорят о том, что пром хуже ОЛХ. Ну-ну продолжайте в том же духе вместе со своим толстячком записывать видео с пульсами. Если бы можно было поставил бы ноль звезд.
10 согласны

Комментарии к отзыву

Светлана 8 февраля, 2024 год

боже, как мне это знакомо. у нас обувь и самое интересное что обновления остатков автоматические с прайса, мы платим за это програмисту, товар на сайте на 99,99 % акутальный (при том что у нас очень много размерности). И заказ на 36 чаще всего (их ост ается обычно много) , а в коментариях 37 . Отменить заказ ? Нееет, никогда (единицы отменяют). Рейтинг? Конечно падает наш. Постоянно пи шу в поддержку прома и чаще всего получаю ответы : мы не при чем, договоритесь с покупателем.

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 5 февраля, 2024 год

Добрий день, Євгене!

Служба підтримки пояснила вам, що оскарження відгуку було відхилено через неправильно обрану причину оскарження.

Якщо відгук оскаржується з невідповідною причиною, він буде відхилений. Якщо ви не знайшли відповідну причину оскарження, ви можете звертатися до нас на пошту [email protected].

Наразі вказаний відгук було видалено.

Ответить

Сергей 9 февраля, 2024 год

Замовлення 275642128. Така ж ситуація, замовлення на один товар, в коментарях інший. Негативний відгук, служба піддтримки послала подалі...

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 14 февраля, 2024 год

Добрий день!

Сергію, наразі цей відгук було опубліковано без оцінки. Він не впливає на розрахунок вашого рейтингу.

Ответить

Сергей 8 февраля, 2024 год

Мені з тої ж причини відмовили у видаленні відгуку, відписали розбирайтесь самі з покупцем. Замовлення 275642128

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 14 февраля, 2024 год

Добрий день!

Сергію, наразі вказаний відгук було опубліковано без оцінки. Він не впливає на розрахунок вашого рейтингу.

Ответить

Евгений 5 февраля, 2024 год

Так, наразі дуже вдячний команды SKK за допомогу. Дійсно, після того як написав на пошту мені пояснили, що я неправильно обрав категорію оскарження відгука. Тому тут ніяких претензій не маю, а дякую за те що розглянули і допомогли з вирішенням проблеми!

Ответить

VT 3 февраля, 2024 год

с вашей точки зрения, Пром виноват, что ваш покупатель не разбирается и захотел цвет которого нет, Пром виноват, что вы своему покупателю не смогли позвонить объяснить и показать какие цвета есть. И когда этот покупатель оставил плохой отзыв, опять Пром виноват, что не удалил его. А обращение к покупателю "овощ" "сбежал из дурдома" делает вас определенно отличным продавцом

Ответить

Евгений 5 февраля, 2024 год

Да к большому сожалению у меня складывается впечатление, что когда людей выписывают из псих больниц им дают телефоны с установленным приложением пром юа, и говорят: - Вам будет предоставлена скидка и чем больше Вам удастся вывести продавца тем больше размер скидки Вы получите.

Есть люди адекватные, а есть те кто специально идут на конфликт. И этот контингент конфликтных собран именно на этой платформе! Никого обидеть не хотел, поэтому, кого тронули мои выражения прошу прощения!

Ответить

Віка 2 февраля, 2024 год

Публікація відгуків, найгірша зі всіх платформ.

Клієнт залишив відгук ( не адекват), на контак не виходив , заблокував і т.д.

Відповіли на відгук, у відповідь отримали погрози, мати і перемати. І що маємо віднук опубліковано зі всіма порушеннями їх правил!

Їм щось доводити, як баранам. Не рекомендую пром. Взагалі. Зворотнього зв‘язку, здорової поведінки від них немає!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823442 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги