Prom.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 85
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2853 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Не делайте предоплату Интернет-магазину "Aermix"dr
Николай Бабич с. Мошны Черкасской области Черкасского района.
Служба контроля качества портала поможет Вам в получении товара или возврате денежных средств.
Для этого, просим Вас написать нам по адресу [email protected] , описать суть жалобы, а также предоставить всю информацию по сделке: ссылку на сайт, номер заказа, а также чек, подтверждающий оплату товара.
Покрывают мршенников
Не в интересах портала Prom.ua способствовать недобросовестным действиям компаний, которые размещаются в нашем каталоге, точно также, как и размещать неподтвержденную пользователями информацию.
Вероятнее всего, Ваш отзыв временно был отклонен для подтверждения подлинности сделки или уточнения у Вас дополнительной информации. Возможно также, Ваш отзыв не был привязан к заказу или сообщению, отправленному компании, и Вы не указали информацию, по которой Вас можно идентифицировать как клиента и убедиться в том, что Вы действительно приобрели товар у компании "Бутик Парфюм".
Для того, чтобы мы смогли разобраться более детально и понять причины отклонения Вашего отзыва, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или уточните id Вашего запроса в службу поддержки.
Беззаконие на Prom.ua
Условия, на которых компании-продавцы размещаются на портале Prom.ua, детально описаны в Пользовательском соглашении по адресу http://prom.ua/terms-of-use . В частности, в данном соглашении также указана информация об ответственности, которую несет администрация портала, а также меры, которые могут применяться к недобросовестно работающим компаниям в случае мотивированного обращения покупателя с жалобой.
Пожалуйста, уточните ID Вашего обращения в службу поддержки портала для того, чтобы мы ознакомились с сутью Вашей жалобы на компанию.
Евро-топ получили предоплату и оборвали контакт
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте в запросе ссылку на сайт, номер Вашего заказа, а также чек, подтверждающий оплату товара. Специалист Службы контроля качества поможет Вам в получении товара или возврате денежных средств.
Обман
ID запроса: MYC-750-98198. Ещё рас спрашиваю что за кожа на ризиновой основе?! И почему мех плавится?!
Ваш запрос MYC-750-98198 еще 23 ноября обработан специалистом Службы контроля качества портала , и Вам был предоставлен ответ о том, что Ваш отзыв о товаре опубликован и доступен по ссылке https://my.prom.ua/remote/product_opinion/view/2094983 .
Что касается исправления информации о товаре, специалисты портала не вправе изменять любую информацию на сайте компании на свое усмотрение или по просьбе покупателей, поэтому Вам необходимо обращаться напрямую к представителю данной компании.
МОШЕННИКИ В ЗАКОНЕ ЭТО ПРОМ.УА
Вы, Я, Мы тупо вкидываем деньги на счет группе мошенников которые внушают людям что чем больше вы дадите ПРОМу денег тем больше клиентов у вас будет. Не сектантские ли это приколы? Может все же пирамида? Фикция? Пузырь? Размещал компанию 5 лет на портале толку ноль. Последний год еще не прошел отказался. Заплатил и не поверите с 24го мая 2016года ни одного звонка. Только когда в саппорт писал они отзванивались. Вернусь к первому вопросу КАК РАБОТАЕТ? НИ как условно если 10 человек имея в ассортименте 5 одинакових товаров по одинаковой цене дадут прому по 5000,00 грн на год то пром получит 25000 грн. Предприниматели получают 5 равных по условиях сайтов (по типу 5 лотков на рынке с одинаковым асортиментом и ценами на товар) Замечательно и тут вступает в силу вторая часть акта РЕЙТИНГ - по логике в этом случае по рейтингу компании выстроятся либо в алфавитном порядке либо по дате регистрации и срабатывает закон к кому первому зашли к тому и обратимся за покупкой. Но пром то заработал только 25000 а у вас продажи на минимуме. Ход намбер три: Купите у нас (у прома) рекламу, дизайн, дизайн, дизайна, наполнения дизайна и т д. Чтобы ваша компания поднялась в рейтинге. Но это все условно так вытоге клиент покупает у кого дешевле а не у того кто в рейтинге. Ни кого не хочу обидеть но ПРОМ - это барахолка, блошиный рынок для жлобиков которые ищут типа подешевле и желательно на шару, они за этой шарой готовы приехать 400 км, что бы только с принципа не покупать в магазине возле дома (и на затраты на дорогу не обратим внимание) это одной стороны, а с другой подсчитав затраты на годовой пакет и т.д. (да будем реалистами иногда оплату за два года) - выйдет сумма за намного удобный сайт для вашей компании с гибким интерфейсом, с дизайном адаптированным под ваши потребности.
И последняя глава трилогии:
Проплатил я пакет акционный одним господинам из ПРОМА и сумма была 3200,00 украинских гривен. Пол года прошло ни...ра не работает, ни отклиаются менеджера, фильтр пропускает заказы в нерабочее время (время работы предприятия указывается в настройках по просьбе менеджера), и идиоты которые не видят что сегодня воскресении 22:04 не работает ничего пишут перезвоните срочно оставляют отзывы мол не компания а шарашкина кнтора. За полгода не поверите каждую неделю менялся манагер по роботе. Решил я отказатся от услуг супостатов и узнал что они могут вернуть статот на счету( в моем случае пол года 3200,00/2=1600,00) мелоч а приятно. но у прома свои законы не только маркетинга но и математики.
Мой пакет как я говорил акционный отдал я 3200,00 за него но полная стоимость 4800,00. Половина от него выходит 2400,00 (о круто и что тут плохого? спросите вы)
Так вот на руки мне полагается 3200,00 - 4800,00/2=3200,00 - 2400,00 = 800,00
А. Сьели? Нафиг гнать таких с рынка услуг. МОШЕННИКИ И ЕЩЕ РАЗ МОШЕННИКИ
JeTPaD
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте подробную информацию о сделке: ссылку на сайт компании, номер заказа в корзине, электронную переписку с представителем сайта, а также документы, подтверждающие сделку, и специалисты Службы контроля качества портала постараются Вам помочь в решении проблемы с продавцом.
о продвижении сайта !!!
безобразие
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте подробную информацию о сделке, а также подтверждающие документы, и специалисты Службы контроля качества портала постараются Вам помочь в обмене или возврате товара.
вранье
за 5 лет я встретил только одного продавца у которого был счет в банке - не путайте с карточкой приватбанк! чтоб покупать через счет в банке поверте мне это муторное дело и мало кто захочет так покупать)))))))) это на каждый заказ надо открывать счет))))) описать что вы покупаете и так... Читать отзыв люди не верьте тем гостям которым вернули как бы деньги!!!!!!
за 5 лет я встретил только одного продавца у которого был счет в банке - не путайте с карточкой приватбанк! чтоб покупать через счет в банке поверте мне это муторное дело и мало кто захочет так покупать)))))))) это на каждый заказ надо открывать счет))))) описать что вы покупаете и так далее))))) а деньги пром возвращает только если покупка была совершена через выставленный счет а не по переводу на карточку приватбанка!!!!!! и добавлю!!!!! ни один гость или с именем не смог доказать что пром вернул ему деньги!!! даже сам пром не смог предоставить по тем гостям доказательства что он кому нибудь вернул хоть одну гривну!!
Мы уже писали ранее, что одним из обязательных пунктов участия в Программе Защиты Покупателей портала ( http://prom.ua/safe_shopping ) является оплата товара по реквизитам, опубликованным на сайте продавца или предоставленным покупателю посредством инструментов портала ( при обработке заказа или сообщением через портал ).
Также, мы подробно уточняли и обратим внимание еще раз на то, что при участии заказа в Программе Защиты Покупателей портала не важно, на юридическое или физическое лицо был оплачен заказ, важным является то, каким образом покупатель получил реквизиты для оплаты - за пределами портала Prom.ua или через нашу систему. И да, портал выплачивает компенсации даже в случае оплаты заказа путем перевода на карту ПриватБанка, если все условия участия заказа в Программе соблюдены.
Что касается предоставления информации о пользователях, которым была произведена компенсация по Программе Защиты Покупателей портала, как Вы понимаете, это является конфиденциальной информацией, и мы не можем ее размещать в публичном доступе. Если покупатель посчитает нужным предоставить на внешнем ресурсе всю подробную информацию о получении выплаты, он это сделает без принуждения и давления сторонних лиц.
полный бардак
Одна покупательница, не сумев, соответственно дозвониться, оставляет негативный отзыв. По возвращение интересуюсь причиной, ответ - я была в плохом настроении а вы не отвечали...
Написал жалобу на отзыв в техподдержку. Ответа ноль, карма испорчена.
пять лет на портале, но за последний год начался... Читать отзыв являюсь продавцом на Проме. уехал в командировку за рубеж и отключил функцию инетмагазина, телефона, естественно тоже.
Одна покупательница, не сумев, соответственно дозвониться, оставляет негативный отзыв. По возвращение интересуюсь причиной, ответ - я была в плохом настроении а вы не отвечали...
Написал жалобу на отзыв в техподдержку. Ответа ноль, карма испорчена.
пять лет на портале, но за последний год начался жуткий бардак - отзывы могут оставлять отнюдь не покупатели, но все, кому не лень. Противно разгребать эти завалы. Буду сваливать от ПромЮа.
Служба контроля качества портала не игнорирует обращения пользователей и отвечает на все поступающие запросы. Пожалуйста, уточните id Вашего запроса для проверки его статуса.
мгазины ALTIMA и Juliana-Style
Мы сожалеем о сложившейся проблеме с продавцом и постараемся Вам помочь в возврате или обмене товара. Для этого, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте подробную информацию по сделке, а также документы, подтверждающие приобретение товара у компаний ALTIMA и Juliana-Style.
Мы очень надеемся, что ситуация будет успешно решена и Вы сохраните свое доверие к Prom.ua!
Очередная ЛОЖЬ от ПРОМА
Обратите внимание - на их сайте это анонимный отзыв.
Но, в отличие от этого сайта, у них на сайте ни единого отрицательного.
ХВАТИТ ВРАТЬ!!!
Так как оба сайта - http://www.otzyvua.net/ и http://company.prom.ua/ находятся в публичном доступе, клиенты портала могут оставить отзыв о работе Prom.ua и там и там.
Сергей, Вы и другие клиенты могут ознакомиться с отзывами о портале по адресу http://prom.ua/opinions/list/7 .
Легко увидеть, что о нас оставляют и отрицательные отзывы, и мы не скрываем их.
і знову брехня!!!!!!
Будь ласка, уточніть ID Вашого звернення до Служби контролю якості порталу із підтверджуючою Ваш відгук щодо товару інформацією.
Отзывы о покупателях
Prom.ua предоставляет право не только покупателям размещать отзывы о продавцах, но и наоборот, что является весьма справедливым, так как не все покупатели являются добропорядочными и компании также несут материальные убытки от сделок такими клиентами.
Борис, укажите пожалуйста ID Вашего запроса в службу поддержки, мы рассмотрим отзыв продавца, оставленный о Вас. Показать 3 ответа
Спам спам спам
Пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки по адресу [email protected] и Вас отключат от рассылки и, по Вашей просьбе, удалят Ваш кабинет покупателя.
Пром-это сплошной обман
К сожалению, Вы не указали никакой информации о Вашем заказе или компании-продавце.
Пожалуйста, укажите ID Вашего запроса в службу поддержки для того, чтобы мы рассмотрели ситуацию с Вашим отзывом.
Медленный интуитивно тупой импорт товаров
PROM.UA ЭТО МОШЕННИКИ
Ради разнообразия, отзыв от продавца. Конечно же негативный )
И вот неожиданно приходит мне письмо от пром.юа, о том, что мои рейтинг продавца (!!!) на пром.юа понижен (!!!). Мне становится интересно, что же я там у них продаю? ) Оказывается, они... Читать отзыв С пром.юа имел ранее опыт общения в качестве покупателя, опыт негативный, т. к. пришел к выводу, что никакой ответственности за надувательство с использованием их сервиса они не несут.
И вот неожиданно приходит мне письмо от пром.юа, о том, что мои рейтинг продавца (!!!) на пром.юа понижен (!!!). Мне становится интересно, что же я там у них продаю? ) Оказывается, они мне понижают рейтинг, за то что я у них не обновляю товары, которые я продавал на аукро и которые они перетащили к себе на пром.юа! БЕЗ КАКОГО-ТО УВЕДОМЛЕНИЯ И СПРОСА! Создали мне кабинет компании, логин-пароль, о которых я ни сном ни духом ) Аукро в связи с ликвидацией, сообщал о возможности переноса аккаунта на крафта.юа и когда они его перенесли, с крафта.юа отписались, разъяснили что к чему. Где мои данные взял пром.юа - неизвестно! И сообщать о своем существовании они мне начали с писем, что понижают мне рейтинги ) Те 100% положительных рейтингов, которые я получил на аукро от покупателей ) Отпад ) Бизнес по украински: хочешь сохранить свои рейтинги - заплати денег за условный "проф. пакет" и т. д. ) Видимо такое поведение самого ресурса стимулирует и продавцов к зарабатыванию у них при помощи лохотрона. Отсюда и столько негативных отзывов от покупателей.
Когда-то я зарекся пользоваться их услугами в качестве покупателя, а теперь этот вывод подтвердился и с точки зрения продавца. Аккаунт у них с грехом пополам удалил (не знал даже пароля к созданной ими учетке, пришлось его получать через процедуру восстановления пароля), надеюсь и мои персональные данные не пойдут с их легкой руки дальше гулять по каким-то пром2.юа
УВАГА!!! Аферисти на порталі Prom.ua!!!
Ми стали жертвами злодіїв-аферистів.Зробили замовлення на порталі Prom.ua в інтернет-магазині Билдмаркет який орудує з МИРТЕХСЕРВИС.Залишилися без товару і крупної суми грошей... Аферисти зникли з Prom.ua разом з грошима десятків ошуканих громадян, які довірились офіційному порталу Prom.ua. З аферистами займаються відповідні органи...
Дивує позиція Prom.ua. На наше звернення ми отримали рекомендації-посилання.Ніхто навіть не вибачився не пропонує допомогу. Все... Читать отзыв Прикрий вопіющий факт!
Ми стали жертвами злодіїв-аферистів.Зробили замовлення на порталі Prom.ua в інтернет-магазині Билдмаркет який орудує з МИРТЕХСЕРВИС.Залишилися без товару і крупної суми грошей... Аферисти зникли з Prom.ua разом з грошима десятків ошуканих громадян, які довірились офіційному порталу Prom.ua. З аферистами займаються відповідні органи...
Дивує позиція Prom.ua. На наше звернення ми отримали рекомендації-посилання.Ніхто навіть не вибачився не пропонує допомогу. Все ясно, умили руки! Але ж руки не стали чистими ні у злодіїв ні у тих хто їх покриває. Така поведінка зрозуміла- бо не постраждали ні морально, ні матеріально. Бо аферистичні інт- магазини теж клієнти порталу, теж заключили офіційний документальний Договір, теж заплатили за все...- клієнти одним словом! Виходить Порталу як тим таксистам - все одно кого-куди везти повію, кілера, ... афериста...Голоане, аби платив гроші...
А якже совість, сором, репутація, честь Порталу Prom.ua?
Стає зрозумілою реакція деяких наших покупців, коли пропонуєш їм внести попередню оплату за товар - кидають трубку пояснюючи що нема довіри ні даному Порталу, ні відгукам"Сделка подтвержена Prom.ua" Пропонуєш почитати офіційну інфоорацію, а до неї відносяться, як до написів на заборі...А й справді, як тут відрізнити "зерно від сміття", порядні інт-магазини від злодіїв-шахраїв?...
А Портал пишається тим, що персонал Компанії налічує близько ...-500-... висококваліфікованих спеціалістів...І що, нема важілів боротьби зі злодіями?!
Чи теж не хочеться втрачати "доходи від прихожан" Та й гроші, ніби, кажуть - не пахнуть... Як все прогнило, аж гидко! Гроші, на яких людська кров, сльози, піт... прилетять бумерангом з Тройною силою і розставлять все і всіх на свої місця.!!!
Примножуючи добро, не забувайтеся боротися зі злом!
Адміністрація порталу Prom.ua справді дуже шкодує про те, що покупці постраждали від шахрайських дій вказаних Вами компаній,і сприятиме правоохоронним органам у розкритті персональних даних користувачів, що зареєстрували ці сайти на порталі Prom.ua.
Ми також, як і постраждалі покупці, сподіваємося на те, що представники компаній, від яких постраждали покупці, будуть покарані відповідно до чинного законодавства, проте, на жаль, адміністрація порталу не може застосувати будь-яких дій до продавців, що виходять за рамки Користувацької угоди порталу.
Окремо відзначимо, що нашими фахівцями щодня ведеться активна робота, яка допомагає відсіювати сумнівні компанії на початковому етапі використання порталу, однак, на дуже превеликий жаль, це не завжди вдається.
Дистанційні покупки завжди містять певний ризик, тому наші фахівці розробили поради по безпечним покупкам (https://support.prom.ua/documents/207), які допоможуть цей ризик мінімізувати, і яким ми рекомендуємо слідувати всім клієнтам.
Покупець також може свідомо убезпечити своє замовлення, оформивши покупку згідно до умов участі в Програмі Захисту Покупців, інформація про яку доступна в каталозі, на картках товарів, а також у формі оформлення замовлення (http://prom.ua/safe_shopping).
Шановний Клієнте, просимо Вас уважно ознайомитися з умовами участі в даній Програмі і направити всі матеріали на розгляд Вашої заявки за адресою [email protected].
Осторожно, пром юа - мошенники
Prom.ua предоставляет услуги, позволяющие компаниям создавать сайты и осуществлять продажу своих товаров и услуг, а покупатели, в свою очередь, могут воспользоваться каталогом для поиска интересующего товара или услуги, и выбрать поставщика с наиболее подходящим предложением для дальнейшего оформления сделки. Отметим, что в соответствии с Пользовательским соглашением ( http://prom.ua/terms-of-use ), администрация Prom.ua не осуществляет обязательной проверки размещаемой пользователем информации и не гарантирует, что качество товаров, услуг или информации, приобретенных или полученных с помощью Prom.ua, будет соответствовать Вашим ожиданиям и/или требованиям.
Денис, мы очень сожалеем о том, что Вы стали жертвой недобросовестного продавца, заказав товар через Prom.ua, и настоятельно рекомендуем Вам обратиться не только в правоохранительные органы по месту жительства, но и в киберполицию. В свою очередь, по официальному запросу из государственных органов, мы предоставим данные о продавце.
Для того, чтобы избежать материальных потерь от сделки с нечестным продавцом, Служба контроля качества портала настоятельно рекомендует всем клиентам следовать советам по безопасным покупкам - https://support.prom.ua/documents/207 , а также перед отправкой предоплаты продавцу внимательно изучить условия участия в Программе Защиты Покупателей портала ( http://prom.ua/safe_shopping ), и в случае выполнения условий участия в Программе при неудачной сделке портал компенсирует оплаченную стоимость заказа в размере до 3000 грн. Показать 1 ответ
Сервис абсолютно не работает!
Реквизиты отправляют смс, оплаты требуют на личные карты, картинки и описания товаров не соответствуют, негативные отзывы не публикуют и т.д. и т.п.
Те, кто понимает что такое бизнес-процессы, вместо того, чтобы разбираться с проблемами, разбираются с причинами проблем.
СЕРВИС НЕ РАБОТАЕТ!!!
Вопрос к службе поддержки прома
Не в интересах портала Prom.ua размещать отзывы о своей работе от чужого имени, так как мы заинтересованы в обратной связи от реальных клиентов портала, а не от фейковых.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось обратное впечатление, и отвечая на Ваш вопрос, скажем, что специалисты Службы контроля качества Prom.ua рассматривают жалобы от всех покупателей и ежедневно прилагают максимальные усилия для оказания помощи в решении проблемных ситуаций.
Да, к нашему сожалению, не все проблемы разрешимы, однако все же мы помогаем многим покупателям вернуть свои деньги или получить качественный товар.
Уважаемые покупатели!
Это самореклама!
Вдумайтесь, даже если они такому количеству народа даже и помогают реально, это же сколько кидал на их платформе находится?
Хотите проверить работоспособность их программы лично?
В Программе Защиты Покупателей участвуют все заказы клиентов, которые попадают под условия, описанные по ссылке http://prom.ua/safe_shopping . Перед оформлением сделки каждый покупатель может самостоятельно ознакомиться с данными условиями и заведомо обезопасить свой заказ. Мы также рекомендуем всем покупателям следовать советам специалистов портала по безопасным покупкам- https://support.prom.ua/documents/207 , при их соблюдении значительно снизится риск неудачной сделки с продавцом и приобретения некачественного товара.
Вранье от
Не откликнулись на мою ситуацию, долго и не внятно отвечали на мои обращения, никто не возместил ущерб, который мне нанес продавец - мошенник.
Более того, покрывали мошенника и он и дальше продолжает работать.
Мои негативные отзывы не разместили.
Вместо того, чтобы заниматься реальными проблемами реальных обманутых... Читать отзыв Хочу выразить свое отвращение ребятам из Программы по Защите Покупателей портала от недобросовестных продавцов.
Не откликнулись на мою ситуацию, долго и не внятно отвечали на мои обращения, никто не возместил ущерб, который мне нанес продавец - мошенник.
Более того, покрывали мошенника и он и дальше продолжает работать.
Мои негативные отзывы не разместили.
Вместо того, чтобы заниматься реальными проблемами реальных обманутых клиентов, снова строчат хвалебные оды о себе!
Еще раз ГАНЬБА.
Prom.ua компенсирует стоимость оплаченного заказа в размере до 3000 грн., если выполнены все обязательные условия участия в Программе Защиты Покупателей ( http://prom.ua/safe_shopping ). К сожалению, Вы не уточнили ID Вашего запроса в службу поддержки, но так как Вы пишете, что в выплате компенсации по Вашему заказу было отказано, вероятно одно из обязательных условий участия в Программе не было выполнено, или же заказ попал под ограничения Программы.
Вы также указали, что недобросовестная компания продолжает работать. Отметим, что все компании, за которыми замечены недобросовестные действия в отношении покупателей в виде невыполнения обязательств по заказу после внесения предоплаты, блокируются администрацией портала без права дальней работы с порталом.
1+5=6:2=3 но у прома =4 ))))
Достало вранье от пром!!!
Вы указали, что сотрудники портала отказались размещать Ваш отзыв, значит, Вы уже обращались в Службу контроля качества портала.
Иван, пожалуйста, уточните ID Вашего запроса в службу поддержки.
Оценка авторов которые пишут о Prom.ua
Занимательный факт - у ВСЕХ! авторов кто оставлял негатив о Prom.ua почему то рейтинг автора "плохо" на основание 5-ти оценок - как сказал бы Кисель ТВ - "Совпадение!? Не думаю!" - Товарище из Prom.ua ПЕРЕСТАНЬТЕ заниматься ерундой - вместо того, что б сидеть и выставлять негативные рейтинги автором которые как Вы выражаетесь "Оставляют... Читать отзыв И все продолжаем про "дурачества" сотрудников Prom.ua.
Занимательный факт - у ВСЕХ! авторов кто оставлял негатив о Prom.ua почему то рейтинг автора "плохо" на основание 5-ти оценок - как сказал бы Кисель ТВ - "Совпадение!? Не думаю!" - Товарище из Prom.ua ПЕРЕСТАНЬТЕ заниматься ерундой - вместо того, что б сидеть и выставлять негативные рейтинги автором которые как Вы выражаетесь "Оставляют свое мнение о сотрудничестве с Вами" и писать однотипные отписки на все замечания - займитесь делом - обработайте все заявки в срок - проведите тренинги Вашим сотрудникам - повысьте их квалификацию - Проведите Brain Storm по системе отзывов и выработайте наконец то прозрачную, объективную и адекватную систем.
p.s. а Вам значит не нравятся негатив о Вас - то есть всем - разбирайтесь сами это мнение контрагентов, а как о Вас пишут правду так сразу нужно рейтинги авторов занизить - не компания а чудо какое то!
Насколько мы поняли, Вы имеете ввиду рейтинги авторов отзывов на ресурсе http://www.otzyvua.net/ .
Андрей, в данном случае Ваши обвинения абсолютно беспочвенны, так как мы не имеем никакого доступа и влияния на модерацию отзывов и рейтингов авторов на http://www.otzyvua.net/ и только предоставляем ответы на отзывы пользователей.
Потому просим Вас связаться напрямую с администрацией данного ресурса и уточнить все интересующие вопросы.
Лгуны и воры
Прежде всего, обратим внимание, что Служба контроля качества портала имеет возможность воздействовать на компанию только в рамках портала, а принудить представителей зарегистрированных компаний к исполнению Закона Украины "О защите прав потребителей" и выполнению других норм законодательства Украины вправе только соответствующие государственные органы после получения официальных заявлений от покупателей и проведения расследований, проверок и прочего.
Специалисты Службы контроля качества портала прикладывают все возможные усилия для помощи покупателям в решении проблем с компаниями-продавцами, но, к сожалению, и они не всесильны и не всегда ситуация может решиться в сторону покупателя.
Уточните, пожалуйста, ID Вашего запроса в службу поддержки, чтобы мы проверили текущий статус Вашего запроса.