Prom.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 23

Делайте заказы через Prom.ua это защитит вас.

Александр (Украина, Кіровоград) 25 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Заказал телефон в m8.com.ua . через пол часа у него отказал сенсер. Принять назад компания отказалась и предложила мне ремонтировать его за свой счет, и благодаря службе контроля качества Prom.ua мне вернули полную стоимость телефона. Заказывайте это работает

Ответ представителя Prom.ua 27 ноября, 2015 год

Спасибо за Ваш отзыв, Александр!

Нам очень приятно, что мы смогли помочь Вам в решении сложившейся проблемы с Вашим заказом у компании "m8.com.ua".

Желаем Вам в дальнейшем только успешных покупок с Prom.ua!

Допомогли вирішити спір з продавцем

Максим (Украина, Миколаїв) 19 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Зробив замовлення у одного з продавців розміщених на площадці пром.юа. Оплатив наперед, але товар що надійшов не влаштував. Замовляв харчову сировину, довести що товар не відповідає заявленим характеристикам не просто. Вірніше визначити це не дуже важко, але продавець легко віднєкаєтся, що це не його товар. Так і вийшло, продавець тупо відмовив у поверненні товару.
Звернувся до служби підтримки пром.юа.... Читать отзыв Зробив замовлення у одного з продавців розміщених на площадці пром.юа. Оплатив наперед, але товар що надійшов не влаштував. Замовляв харчову сировину, довести що товар не відповідає заявленим характеристикам не просто. Вірніше визначити це не дуже важко, але продавець легко віднєкаєтся, що це не його товар. Так і вийшло, продавець тупо відмовив у поверненні товару.

Звернувся до служби підтримки пром.юа. Був приємно вражений, що компанія взяла подальші перемовини з продавцем на себе та врятувала мої 4500 грн. Продавець забрав назад товар та повністю повернув всі витрати. Не сподівався, що зможу вирішити питання без правоохоронних органів, але служба якості на пром.юа справді працює!

1 согласен

Ответ представителя Prom.ua 20 ноября, 2015 год

Максим, ми вдячні Вам за відгук про Службу контролю якості Prom.ua, яка завжди намагається допомогти у вирішенні проблем при покупках на порталі.

Успішних і приємних Вам вражень від покупок з Prom.ua!

Помощь по жалобе

Анна (Украина) 19 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф [#RNW-328-29220]: Жалоба от клиента на компанию " Оптово-розничный Интернет-магазин "МодаТоп" ",спасибо огромное за помощь и содействие в моем вопросе поданной жалобе! Уверенна без вашей помощи я бы еще долго не увидела своих сапог. Огромное спасибо,что помогаете покупателям и покупатель защищен в своих покупках на вашей торговой площадке,всем буду рекомендовать.

Ответ представителя Prom.ua 20 ноября, 2015 год

Анна, нам очень приятно, что Вы сохранили Ваше доверие к порталу! Служба контроля качества прилагает все возможные усилия для того, чтобы подобных ситуаций между покупателями и компаниями возникало как можно меньше.

В дальнейшем желаем Вам только положительных впечатлений от приобретений на Prom.ua!

Благодарю Службу контроля качества Prom.ua

Анжела (Украина, Чернігів) 18 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Благодарю Службу контроля качества Prom.ua за содействие в возврате денежных средств. Моя история началась с того что заказала на сайте http://best-brand.com.ua/ товар на сумму 1600грн, обещали отправить через 1-2 дня после получения денег (деньги перевела сразу как выставили счет, 100% предоплата) спустя месяц товар никто не отправил, кормили обещаниями, начала требовать деньги, так же результата 0. Написала сообщение в службу... Читать отзыв Благодарю Службу контроля качества Prom.ua за содействие в возврате денежных средств. Моя история началась с того что заказала на сайте https://best-brand.com.ua/ товар на сумму 1600грн, обещали отправить через 1-2 дня после получения денег (деньги перевела сразу как выставили счет, 100% предоплата) спустя месяц товар никто не отправил, кормили обещаниями, начала требовать деньги, так же результата 0. Написала сообщение в службу контроля качества Prom.ua и проблема решилась в течении недели. Спасибо Вам большое за проделанную работу

Ответ представителя Prom.ua 19 ноября, 2015 год

Анжела, спасибо за Ваш отзыв!

Мы рады, что Служба контроля качества смогла оказать помощь в возврате денежных средств по Вашему заказу, и желаем Вам в дальнейшем только приятных и полезных покупок с Prom.ua!

ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Гость (Украина, Одеса) 18 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф уберите мой отзыв о компании мебель-сток

Ответ представителя Prom.ua 19 ноября, 2015 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Пожалуйста, предоставьте нам по адресу [email protected] ссылку на сайт компании, которой был оставлен Ваш отзыв, после чего он будет отклонен по Вашей просьбе. В случае, если Вы уже обращались по данному вопросу в службу поддержки пользователей портала Prom.ua, просим Вас уточнить ID Вашего запроса.

Допомога в підтримці в вирішенні конфлікту з продавцем!

Сакалош М.А. (Украина, Берегове) 7 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Придбав телефон у "Интернет-магазин «Кнопка» г. Каменец-Подольский" провів повну передоплату на суму 2600 грн. товар надійшов вчасно але через деякий час виявив проблеми з мережею вона була на рівні 1 або взагалі позначки були відсутні! Звернувся до продавця "Интернет-магазин «Кнопка» г. Каменец-Подольский" Максима Притуляка, нащо він мені повідомив щоб я надіслав телефон до них на сервіс для тестування телефону!... Читать отзыв Придбав телефон у "Интернет-магазин «Кнопка» г. Каменец-Подольский" провів повну передоплату на суму 2600 грн. товар надійшов вчасно але через деякий час виявив проблеми з мережею вона була на рівні 1 або взагалі позначки були відсутні! Звернувся до продавця "Интернет-магазин «Кнопка» г. Каменец-Подольский" Максима Притуляка, нащо він мені повідомив щоб я надіслав телефон до них на сервіс для тестування телефону! Після відправки почалися довгі перемовини з ними на що були різні відмовки затримки і т.д. Зрозумівши, що це може відбуватися безкінечно я звернувся до Служби контролю якості торгівельного центру пром.юа! Вони вчасно і кваліфіковано допомогли отримати якісну послугу а саме заміну телефонну на новий! Сервіс захист замовлення до 3000 грн. діє! Хочу висловити їм подяку за посередництво в даному конфлікті!

Ответ представителя Prom.ua 10 ноября, 2015 год

Михайле, дякуємо за Ваш відгук!

Нам дуже приємно, що ми змогли допомогти Вам у вирішенні проблеми, що виникла при обміні товару у компанії "Интернет-магазин «Кнопка» г. Каменец-Подольский" та, в результаті, Ви отримали товар належної якості.

Бажаємо Вам лише успішних подальших покупок з Prom.ua!

Отличное качество обслуживания.

Гость (Украина, Херсон) 3 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Очень быстро решили мою проблему. Спасибо

1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 3 ноября, 2015 год

Благодарим Вас за обратную связь!

Мы рады, что после Вашего обращения в службу поддержки портала, Ваша проблема была оперативно решена нашим специалистом.

Желаем Вам легких и удачных покупок с Prom.ua!

Спасибо!

Андрей Кулинич (Украина, Херсон) 3 ноября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф С поддержкой prom.ua удалось вернуть деньги предоплаты с мошенников!

1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 3 ноября, 2015 год

Андрей, спасибо за Ваш отзыв!

Мы рады, что Служба контроля качества помогла Вам в решении возникшей проблемы и компания вернула деньги по Вашему заказу.

В дальнейшем, для того, чтобы максимально обезопасить Ваши сделки с компаниями на портале, ознакомьтесь пожалуйста, с советами наших специалистов по выбору наиболее надежного поставщика, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .

Андрей, желаем Вам только удачных и приятных покупок с Prom.ua!

Отличная работа компании

Гость (Украина, Київ) 28 октября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Была неприятная ситуация с продавцом одного из магазинов сайта: выслан не тот товар, который заказан. После обращения к специалистам Prom.ua недоразумения были улажены, деньги продавец вернул. Спасибо большое за помощь.

Ответ представителя Prom.ua 30 октября, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв!

Мы искренне рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы с продавцом и содействовать в возврате денежных средств по Вашему заказу.

Желаем Вам успешных дальнейших покупок на Prom.ua!

!!!

Анжелика (Украина, Кременчук) 13 октября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Я попала в неприятную ситуацию при заказе товара: сделала сто процентную оплату заказанного мной товара, после чего представитель начал морочить мне голову с отправкой товара. В отчаянном положении, попрощавшись со своими деньгами, я обратилась в службу поддержки Prom.ua. Я даже не ожидала на сколько быстро приняли и рассмотрели мою жалобу!!! На второй день представитель отправил мне товар!!! Выражаю Огромную Благодарность... Читать отзыв Я попала в неприятную ситуацию при заказе товара: сделала сто процентную оплату заказанного мной товара, после чего представитель начал морочить мне голову с отправкой товара. В отчаянном положении, попрощавшись со своими деньгами, я обратилась в службу поддержки Prom.ua. Я даже не ожидала на сколько быстро приняли и рассмотрели мою жалобу!!! На второй день представитель отправил мне товар!!! Выражаю Огромную Благодарность Службе Поддержки!!!

Ответ представителя Prom.ua 13 октября, 2015 год

Уважаемая Анжелика, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады, что Вы обратились в Службу контроля качества и мы смогли помочь в урегулировании неприятной ситуации, сложившейся с Вашим заказом.

Желаем Вам только успешных дальнейших покупок с Prom.ua!

Благодарю Службу контроля качества торгового центра Prom.ua

Никита 12 октября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Благодарю Службу контроля качества торгового центра Prom.ua за содействие в возврате средств. оплаченных компании "Стор" за кухонный комбаин, так как компания никак не реагировала после оплаты, товар не отсылали на звонки не отвечали.

Ответ представителя Prom.ua 13 октября, 2015 год

Благодарим Вас, Никита, за отзыв!

Нам очень приятно, что мы смогли помочь в урегулировании сложившейся ситуации с Вашим заказом у компании "Стор".

Надеемся о всех дальнейших покупках на портале Prom.ua у Вас будут оставаться только позитивные впечатления!

Спасибо Службе Контроля Качества!!

Алла (Украина, Київ) 6 октября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Спасибо большое СКК!!! Мою заявку рассмотрели и решили в ближайшие 24 часа. Заказала товар в компании "МодЭкС" Модно Экономно Стильно " и оплатила. На следующий день должны были выслать заказ, но не выслали. Прошло еще 4 дня, на мои звонки ни кто не отвечал, на переписку тоже. Я думала все, пропали мои денежки. Тут я давай искать по... Читать отзыв Спасибо большое СКК!!! Мою заявку рассмотрели и решили в ближайшие 24 часа. Заказала товар в компании "МодЭкС" Модно Экономно Стильно " и оплатила. На следующий день должны были выслать заказ, но не выслали. Прошло еще 4 дня, на мои звонки ни кто не отвечал, на переписку тоже. Я думала все, пропали мои денежки. Тут я давай искать по сайту куда можно обратиться с жалобой и увидела пункт для покупателей "Программа Защиты Покупателей" и решила написать. Выхода у меня другого не было. Написала письмо с просьбой решить мою проблему. Практически сразу мне пришел ответ. И в ходе этой переписки мне оказали поддержку и помощь.
В итоге заказ мне выслали на пятый день после оплаты, но от компании так звонка и не было.
Огромная благодарность Службе Контроля Качества и ее сотрудникам!!!

Ответ представителя Prom.ua 7 октября, 2015 год

Алла, спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности в адрес Службы контроля качества портала Prom.ua!

Мы рады, что оказали помощь в решении проблемы с продавцом и Вы получили заказанный товар.

Желаем Вам только приятных и полезных покупок с Prom.ua!

Спасибо Службе Контроля Качества!!

Гость (Россия) 30 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам СКК!!! я сделала заказ на сумму около 300 $,оплатила..И через 2а месяца бессмысленной переписки поняла,что ни заказ,ни деньги я не получу..Обращалась во многие инстанции,все только разводят руками,говорят,эти дела (мошенничество через интернет) практически нераскрываемы.Помогла только СКК!!! Спасибо вам большое!!! Вы помогаете верить,что справедливость еще существует.С уважением,Наталья.

Ответ представителя Prom.ua 1 октября, 2015 год

Наталья, благодарим Вас за отзыв!

Специалисты Службы контроля качества готовы оказать покупателям максимально возможную помощь при появлении каких-либо проблем с компаниями-продавцами, для этого достаточно обратиться к нам по адресу [email protected] , описать ситуацию, а также предоставить всю информацию по сделке. Наталья, Вы абсолютно верно поступили, обратившись к нам за помощью, и мы рады, что Вы получили свои деньги обратно.

Желаем Вам только успешных сделок и приятных впечатлений от покупок на Prom.ua!

Спасибо за помощь!!!!

Гость (Украина, Маріуполь) 29 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Хочу искренне поблагодарить Службу контроля качества портала Prom.uа. Только благодаря Вам недобросовестный продавец вернул деньги в полном объеме. Спасибо Вам огромное))))))))))
Конечно я сделала соответсвующие выводы, главное никаких 100% предоплат!!!

Ответ представителя Prom.ua 30 сентября, 2015 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады, что Служба контроля качества портала помогла Вам успешно решить возникшую проблему с продавцом.
Желаем Вам только приятных и полезных сделок на Prom.ua!

Спасибо за помощь!

Максим (Украина, Українка) 22 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Хочу поблагодарить службе контроля качества Prom.ua которая помогла решить мою проблему с недобросовестным продавцом, продавшим мне не тот товар, который я заказывал.
Я заказал у продавца медиаплеер, внес 100% аванс, получил посылкой через Новую Почту и оказалось, что пришла другая, более дешевая версия медиаплеера. После разбирательства с продавцом я уже думал что пролетел с моей покупкой, но решил попробовать заявить... Читать отзыв Хочу поблагодарить службе контроля качества Prom.ua которая помогла решить мою проблему с недобросовестным продавцом, продавшим мне не тот товар, который я заказывал.
Я заказал у продавца медиаплеер, внес 100% аванс, получил посылкой через Новую Почту и оказалось, что пришла другая, более дешевая версия медиаплеера. После разбирательства с продавцом я уже думал что пролетел с моей покупкой, но решил попробовать заявить о проблеме на сайт Prom.ua. Затем у меня запросили документы о том, как я подавал заявку на покупку, документ об оплате, о получении товара - все отправил по электронной почте. Некоторое время ушло на уточнение нюансов и общение с недобросовестным продавцом, после чего мы договорились что я отправляю товар обратно и получаю свои деньги. В итоге - разошлись миром.
Еще раз спасибо Prom.ua!

Ответ представителя Prom.ua 22 сентября, 2015 год

Максим, спасибо Вам за отзыв!

Мы рады, что Вы обратились в Службу контроля качества, и помощь наших специалистов была полезна в решении ситуации с Вашим заказом.
Для того, чтобы максимально обезопасить свою покупку, мы не советуем в дальнейшем вносить предоплату в полном объеме перед получением товара. Максим, рекомендуем Вам следовать советам специалистов портала по выбору наиболее надежного поставщика, размещенным по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .

Желаем Вам только приятных и полезных сделок на Prom.ua!

Огромное спасибо за помощь!!!

Светлана Садовая (Украина, Київ) 14 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Огромная благодарность Службе контроля качества портала Prom.ua. Я сделала заказ у недобросовестной компании и перечислила деньги за товар 2500 грн., который мне никто не выслал и оказалось ,что у недобросовестного продавца хватило ума скопировать товар с московского сайта и выдавать его за свой. Стало понятно, что я не получу ни товар, ни своих денег. Обратилась в Службу контроля. Со... Читать отзыв Огромная благодарность Службе контроля качества портала Prom.ua. Я сделала заказ у недобросовестной компании и перечислила деньги за товар 2500 грн., который мне никто не выслал и оказалось ,что у недобросовестного продавца хватило ума скопировать товар с московского сайта и выдавать его за свой. Стало понятно, что я не получу ни товар, ни своих денег. Обратилась в Службу контроля. Со мной сразу связались, предприняли много действий, но продавец так и не вернул деньги. Я пошла в милицию, написала заявление на недобросовестную компанию, предоставила все необходимые документы в Службу контроля качества и Prom.ua вернули мне все деньги!!!Огромное вам спасибо за поддержку и помощь! Желаю успехов в вашей работе!

Ответ представителя Prom.ua 15 сентября, 2015 год

Светлана, благодарим Вас за отзыв!

Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с компанией, не выполнившей свои обязательства после внесения оплаты за товар, и рады, что Ваш заказ принял участие в Программе Защиты Покупателей портала. Сайт компании уже заблокирован Службой контроля качества без права возобновления дальнейшей деятельности на Prom.ua.
Светлана, Вам и другим покупателям мы рекомендуем следовать советам специалистов портала по безопасным покупкам, доступным по адресу https://support.prom.ua/documents/207 , которые помогут выбрать наиболее надежного поставщика.

Желаем Вам в дальнейшем только приятных впечатлений от сделок на Prom.ua!

Спасибо за помощь!!!!!

Дарья (Украина, Одеса) 10 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Здравствуйте. Хочу поблагодарить Службу контроля качества портала Prom.uа. Только благодаря вам недобросовестный продавец вернул деньги. Спасибо вам огромное))))))))))

Ответ представителя Prom.ua 11 сентября, 2015 год

Дарья, спасибо за Ваш отзыв!

Мы рады, что были полезны Вам, и помогли вернуть денежные средства по заказу.
Желаем Вам только приятных впечатлений от сделок на Prom.ua!

У нас проблема помогите решить

Наталья ID:158796 (Украина, Київ) 10 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Добрый день всеми любимые и самые лучшие работники prom.ua!!!
Начнем с хорошего, вот уже 5 лет как мы с Вами работаем (не мало, постоянные клиенты так сказать) наш бизнес очень хорошо развивался ТОЛЬКО благодаря Вам (мы ... Читать отзыв Добрый день всеми любимые и самые лучшие работники prom.ua!!!

Начнем с хорошего, вот уже 5 лет как мы с Вами работаем (не мало, постоянные клиенты так сказать) наш бизнес очень хорошо развивался ТОЛЬКО благодаря Вам (мы забросили свои сайты так как Пром всем давал "форы") посещаемость росла, количество заказов тоже, мы в свою очередь все вовремя обрабатывали, обновляли инфо , добавляли новые позиции вообщем не могли нарадоваться на наше с Вами сотрудничество (обслуживались на пакете МАКСИМУМ)

Теперь о очень плохом, с 1 сентября нас перевели на ТУРБО заказы упали полностью 1 заказ через сайт за последние сутки, мы просто в шоке с такими темпами нам придется увольнять всех работников, телефоны молчат как "воды в рот набрали"

Мы Вас очень просим как хороших и надежных партнёров помочь нам в этой ситуации, у нас есть щет выставлен нам Вами

Рахунок № UA-219461-0 від 13 лютого 2015 р. на пакет МАКСИМУМ можно мы оплатим его до конца года (мы бы за это время переписали тексты что-то бы сделали потому что от ТУРБО у нас 0 результата )

Пожалуйста помогите нам, мы просто в отчаянии .....

Ответ представителя Prom.ua 10 сентября, 2015 год

Наталья, благодарим Вас за отзыв и приятные слова в адрес Prom.ua и наших сотрудников!

В ближайшее время сопровождающий Ваш сайт менеджер свяжется с Вами для оказания максимально возможной помощи в решении ситуации, и предоставит необходимые консультации по дальнейшей работе с Вашим сайтом.

Наталья, мы надеемся, что Вы сохраните доверие к нам, и Ваш бизнес с Prom.ua будет по-прежнему эффективен.
Желаем успехов Вам и процветания Вашей компании!

Спасибо за помощь!

Тамара (Германия, Wiesbaden) 9 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Хочу выразить благодарность Службе контроля качества портала Prom.ua. Так получилось, что я сделала заказ у недобросовестной компании и перечислила аванс за товар, о чем потом очень пожалела и на что ушла уйма времени и нервов. Кроме того, появилась угроза, что я не получу ни товар, ни своих денег обратно. Обратилась в Службу контроля. Со мной сразу связались, предприняли некоторые действия... Читать отзыв Хочу выразить благодарность Службе контроля качества портала Prom.ua. Так получилось, что я сделала заказ у недобросовестной компании и перечислила аванс за товар, о чем потом очень пожалела и на что ушла уйма времени и нервов. Кроме того, появилась угроза, что я не получу ни товар, ни своих денег обратно. Обратилась в Службу контроля. Со мной сразу связались, предприняли некоторые действия и, буквально, за 1,5 дня все решилось положительно для меня. Огромное вам спасибо за поддержку и помощь! Желаю успехов в вашей работе!

Ответ представителя Prom.ua 9 сентября, 2015 год

Тамара, благодарим Вас за приятные слова в адрес сотрудников портала!

Мы рады, что помогли Вам в решении возникшей проблемы с компанией в такие краткие сроки.
Желаем Вам успехов и только приятных сделок на Prom.ua!

Большое спасибо за быструю доставку а главное ни чего не разбилось и не расыпалось

Ирина (Украина, Кам'янка-Дніпровська) 9 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Большое спасибо за быструю доставку а главное ни чего не разбилось и не рассыпалось значит Вы беспокоитесь о клиенте Спасибо

Ответ представителя Prom.ua 9 сентября, 2015 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв!

Если Вам понравился полученный товар и качество обслуживания компании, размещенной в каталоге Prom.ua, и Вы желаете поделиться своим мнением с другими покупателями, мы рекомендуем Вам оставить свой отзыв на странице компании, ведь информация из него будет полезна и для других покупателей.

Ирина, желаем Вам только приятных и полезных покупок с Prom.ua!

Спасибо за помощь.

Гость (Украина, Київ) 4 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Служба контроля качества портала помогла нам в решении проблемы и возврате денежных средств недобросовестной компанией по нашему заказу.Большое спасибо!!!!

Ответ представителя Prom.ua 7 сентября, 2015 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв !

Мы рады, что были полезны Вам в решении возникшей проблемы с компанией.
Желаем Вам только полезных и легких сделок на Prom.ua!

Служба поддержки prom.ua

Гость (Кипр, Limasol) 2 сентября, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Возник конфликт с одной из компаний на платформе prom.ua. Конфликт состоял в том что они не выслали в указание сроки товар( выслали позже) и не выходили на связь со мной, я уехала на тот момент из страны и товар так и лежал на новой почте. Обратилась в поддержку prom.ua они посоветовали как можно сделать, но ответа не последовало, я тогда... Читать отзыв Возник конфликт с одной из компаний на платформе prom.ua. Конфликт состоял в том что они не выслали в указание сроки товар( выслали позже) и не выходили на связь со мной, я уехала на тот момент из страны и товар так и лежал на новой почте. Обратилась в поддержку prom.ua они посоветовали как можно сделать, но ответа не последовало, я тогда еще раз написала в поддержку, попросили копию оплаты и номер заказа, и они сами связались с той компанией. С помощью службы поддержки мы решили конфликт.

Ответ представителя Prom.ua 2 сентября, 2015 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Специалисты Службы контроля качества портала всегда готовы помочь покупателям при возникновении конфликтных ситуаций с поставщиками и приложить все усилия для их решения. Мы рады, что были полезны и Вам!

Желаем Вам только приятных и легких сделок на Prom.ua!

Спасибо за помощь

Светлана (Украина, Черкаси) 28 августа, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Совершила покупку телефонов, оказались ужасного качества. Договорились о возврате, но у продавца все телефоны перестали вдруг отвечать. С 13 августа длилась эта не приятная ситуация. Обратилась в службу поддержки, в течении недели со мной связался менеджер компании и сегодня мне вернули деньги. Спасибо.

Ответ представителя Prom.ua 31 августа, 2015 год

Светлана, спасибо за Ваш отзыв!

Мы рады, что Служба контроля качества портала помогла Вам в решении проблемы и возврате денежных средств компанией по Вашему заказу.

Также, чтобы максимально обезопасить Ваши покупки на Prom.ua в будущем, рекомендуем Вам ознакомиться с советами наших специалистов по выбору наиболее надежного поставщика, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .

Желаем Вам, чтобы следующие сделки с компаниями проходили легко, а покупки были только удачными!

Благодарность prom.ua

Гость 19 августа, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Заказывала товар в интернет-магазине http://shop-gargona.com/,оплатила заказ,а товар не прислали.Обратилась в службу контроля ,3 дня и заказ получен.Все так профессионально!!!Действительно prom.ua защищает покупки!Проверено !!!!Как хочется,чтобы во всех сферах обслуживания было так быстро,профессионально,качественно.Успехов вам и процветания!

Ответ представителя Prom.ua 20 августа, 2015 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и приятные слова в наш адрес!

Служба контроля качества всегда готова оказать помощь покупателям в случае появления каких-либо проблем с компаниями-продавцами, и мы рады, что были Вам полезны и посодействовали в получении заказа.

Желаем Вам только успешных дальнейших покупок с Prom.ua!

отмена отзыва

Гость (Украина, Київ) 16 августа, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Здравствуйте! Не знаю куда обратится по данному вопросу! Если написан плохой отзыв интернет магазину, но ситуация разрешилась, как можно удалить отзыв из портала пром юа??????

Ответ представителя Prom.ua 17 августа, 2015 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!

В случае, если описанная в Вашем отзыве ситуация более не актуальна, предоставьте нам по адресу [email protected] ссылку на сайт компании, которой был оставлен Ваш отзыв, после чего он будет отклонен по Вашей просьбе.

Благодарность

Кучеренко Жанна (Украина, Одеса) 7 августа, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Выражаю благодарность Службе контроля качества за своевременную и квалифицированную помощь в сложившейся ситуации. Всем советую покупать только у Вас!!!

Ответ представителя Prom.ua 10 августа, 2015 год

Жанна, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады, что помогли Вам решить возникшую проблему с компанией-продавцом и желаем Вам только приятных и полезных сделок с Prom.ua!

Спасибо пром юа

Гость (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Хочу поблагодарить службу контороля качества на пром юа за быстрое решение моей проблемы с заказом в интернет-магазине Альта мода на портале.

Ответ представителя Prom.ua 30 июля, 2015 год

Уважаемый Клиент, спасибо Вам за отзыв!

Мы всегда готовы помочь покупателям при возникновении каких-либо проблем с компаниями, для этого достаточно написать нам по адресу [email protected] .

Желаем Вам только приятных и полезных покупок с Prom.ua!

Спасибо Пром юа

Роман (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Спасибо пром юа за помощь. Меня хотела кинуть одна из торговых компаний. Прислали товар не того качества. Вернул, прислали б/у, снова вернул. Потом ни ответа ни привета. Благодаря профессионализму, настойчивости, деликатности и в тоже время упредительности колектива Пром юа деньги мне вернули. Спасибо.

Ответ представителя Prom.ua 30 июля, 2015 год

Роман, благодарим Вас за отзыв и приятные слова в наш адрес!

Мы рады, что помогли Вам в возврате денежных средств, и желаем Вам только успешных сделок с компаниями на Prom.ua!

Спасибо огромное команде Prom.ua

Алекс (Украина, Харків) 20 июля, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Спасибо огромное команде Prom.ua за скорую помощь и поддержку. Оплатил товар, а продавец даже не соизволил в течении 15 дней выйти на связь. Получил на имейл отказ по заказу, сам позвонил продавцу, где оплаченный товар и что за отказ?! Объяснились мол ошибочно отклонили заказ и товара нет в наличии, мол еще подождите пару дней, не более! Подождал, прошло еще 15дней... Читать отзыв Спасибо огромное команде Prom.ua за скорую помощь и поддержку. Оплатил товар, а продавец даже не соизволил в течении 15 дней выйти на связь. Получил на имейл отказ по заказу, сам позвонил продавцу, где оплаченный товар и что за отказ?! Объяснились мол ошибочно отклонили заказ и товара нет в наличии, мол еще подождите пару дней, не более! Подождал, прошло еще 15дней Позвонил продавцу тот пообещал вернуть деньги на карту которую я ему выслал и пропал на совсем еще 15 дней перешел в режим игнор,продавец трубку не брал и не звонил, тогда обратился в службу поддержки Пром.юа, решили все за пару дней. Огромное спасибо Пром.Юа!!! АртПринтБутик по Вам тюрьма плачет!

Ответ представителя Prom.ua 22 июля, 2015 год

Алекс, благодарим Вас за отзыв!

Служба контроля качества портала всегда готова оказать помощь покупателям в случае появления каких-либо проблем с компаниями-продавцами, и мы рады, что были Вам полезны в решении возникшей проблемы по заказу.

Мы рекомендуем всем покупателям ознакомиться и следовать советам специалистов портала по безопасным покупкам, доступным по адресу https://support.prom.ua/documents/207 , которые помогут выбрать наиболее надежного поставщика и обезопасить сделку.

Алекс, желаем Вам только приятных и успешных покупок с Prom.ua!

спасибо prom.ua!

Татьяна (Украина, Київ) 15 июля, 2015 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Команда prom.ua молодцы! Работают оперативно и качественно!!! Помогли мне решить проблему с интернет-магазином, который не хотел возвращать мне предоплату, но после жалобы в prom.ua проблема была решена в считанные дни!!! Спасибо за защиту от мошенников и заботу о своих клиентах!!!

Ответ представителя Prom.ua 16 июля, 2015 год

Татьяна, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады, что участие Службы контроля качества портала помогло с возвратом денежных средств и решением возникшей проблемы по Вашему заказу.

Чтобы максимально обезопасить в дальнейшем сделки с компаниями, рекомендуем ознакомиться с советами специалистов Prom.ua по безопасным покупкам, доступными по адресу https://support.prom.ua/documents/207 .

Желаем Вас дальнейших приятных покупок на Prom.ua!