Name: Більше тижня на складі
Item: NP Shopping
Rating: 2
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 7 января, 2025 год 34 просмотра

Замовив посилку на японський склад. Опрацювання пройшло одразу, на цьому - все. Посилка не виїхала з Японії
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 января, 2025 год

Добрий день! Надайте, будь ласка, номер накладної.

Ответить

Андрій 8 января, 2025 год

NP180000003709815NPG

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 января, 2025 год

Доброго ранку! Поспішаємо уточнити деталі.

Ответить

Андрій 10 января, 2025 год

29 грудня ще попросив техпідтримку дізнатись, в чому проблема, досі в процесі уточнення

Якщо вона загублена, то так вже й напишіть, та й все

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2025 год

Добрий день! Ми повторно подали запит на склад, наразі очікуємо на відповідь.

Ответить

Андрій 10 января, 2025 год

Добрий день, сьогодні посилка нарешті покинула склад. 21 день очікування це доволі багато навіть враховуючи свята. Але найбільш проблемним є якраз те, що ніхто не володіє інформацією, що з посилкою, чому така затримка, це і створює негативне враження. Можливо це стосується саме японського складу, з Америкою все завжди було ок, а Європа взагалі дуже оперативно приходить. Наразі статус змінився, за що вдячний, сподіваюсь, у вас вийде пропрацювати ці моменти в майбутньому

Ответить

Роман 16 января, 2025 год

Марні очікування, насправді. Їм немає ніякого діла до цих проблем, вони їм не заважають ніяк роками.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2025 год

Добрий день, Андрію!

Щиро перепрошуємо за завдані незручності 🥺 Впевнені, що ми ще зможемо змінити вашу думку про нашу компанію на краще 🙏 Бажаємо вам гарного дня 💕

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1464 отзыва / 137125 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы