Склад в Японії: Отзывы о NP Shopping

› › ›

Esquire77 Отзыв написан 22 ноября, 2024 год 109 просмотров

Кому цікава доставка з Японії то звернуть увагу.
Відправка здійснюється "по мірі консолідації відправлень" на відміну від Meest China з чітко вказаною відправкою 2 раза на тиждень і графіком відправлень авіа-море на сайті.
На сайті npshopping вказано, що доставка в Україну займає від 10-14 днів.. але враховуючи, що склад не працює у вихідні у мене вже протермінування. Посилка лежить на складі 6 днів, далі вихідні..

Тобто будете очікувать без конкретних і навіть орієнтовних термінів. Служба підтримки пише одну універсальну відповідь.. навіть приблизних термінів, згідно загальної статистики, ніхто ні допомогти, ні підсказати не можене може вказати.

+ додаткових послуг немає (фото, доупакування) - посилка відправляється в такому ж вигляді, як і потрапила на склад.

Пожалів, що відправив на склад НП. З плюсів страхування посилки, яке коштує копійки і швидке, нормальне розмитнення з закріпленням брокера за тобою.

*До війни працював з NP склад США - там проблем та і питань не було. Швидке опрацювання на складі, швидка відправка в Україну (максимум 3 дня і посилка відправлялась зі складу) , розмитнення, отримання. Коробки були в хорошому стані, не пошкоджені не покоцані. Сподобалось.
Надіюсь, що товар дійде не пошкоджений, з такими затримками по відправці без конкретних термінів вимушений переглянути ставлення і можливо почати працювати з meest...

Достоинства:

Бренд Нова почта
страховка
зручність розмитнення і отримання на відділенні НП.

Недостатки:

Тарифи Японії
затримка відправки зі склада в Україну
служба підтримки

Комментарии к отзыву

Esquire77 25 ноября, 2024 год

Йшов 2 тиждень, посилка все ще не відправлена, служба підтримки нічого не знає, навіть чи включена посилка в партію на відправку.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 ноября, 2024 год

Добрий день! Згідно з умовами надання послуг NP Shopping термін доставки становить від 8 робочих днів із моменту опрацювання посилки складом. Зазвичай цей процес триває 2-3 тижні для посилок з європейських складів, дещо довше для азійських складів. Ми чуємо наших клієнтів та передаємо побажання, щодо надання додаткових послуг за адресою наших складів, сподіваємося, що у майбутньому їх буде запроваджено. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми мали можливість проконтролювати подальший рух товару.

Ответить

Esquire77 25 ноября, 2024 год

Згідно умов надання послуг - ви праві, вказані максимальні терміни, але загалом то ви відправляєте швидше, стараєтесь відправить якнайшвидше і мій досвід відправки з США тому приклад (1-3 дня з моменту опрацювання і посилка відправлена в Украхну). А тут.. в інших вкладках написано наступне і я на них орієнтуюсь.

https://npshopping.com/landings/jp - у вкладці Японія

"Доставка посилок із Японії в Україну здійснюється за 10–14 днів" - без зносок, пояснень і посилань на правила та умови.

https://npshopping.com/delivery - вкладка Доставка.

https://npshopping.com/faq/article/360016328651 - вкладка FAQ (питання та відповіді)

Орієнтовний термін – від 8 робочих днів з дати підготовки вашого відправлення. Якщо ви надали всі потрібні й достовірні відомості про себе та ваше відправлення, доставку буде зроблено якнайшвидше.

Тоді незрозуміло, що значить опрацювання посилки. Орієнтовний термін.. цього процесу ж також не вказаний.

Якщо це "отримання посилки на складі" - це ще можна якось та зрозуміть.

Якщо це "підготовка до відправки" (як вказано в FAQ) - це незрозуміло довго при такому тарифі.

Той же Meest відправляє 2 рази на тиждень з якимись графіками, а я понадіявся на Нову почту..

Дуже багато слів і душності від мене.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 ноября, 2024 год

Напишіть, будь ласка, номер замовлення для прикладу, щоб ми мали можливість розібратися 🙏

Ответить

Esquire77 25 ноября, 2024 год

Міжнародна експрес-накладна NP180000003609137NPG

Буду дуже вдячний за допомогу, прояснення і будь-яку додаткову інформацію.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 ноября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за тривале очікування формування партії. Ми надіслали, як вибачення, промокод за номером телефону отримувача на - 20 % вартості послуг, для наступного замовлення. Щойно матимемо новини по відправці партії з замовленням NP180000003609137NPG, то одразу напишемо тут.

Ответить

Esquire77 27 ноября, 2024 год

Краще на це замовлення з Японії зробіть знижку -20% , це буде .. раціональніше.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 ноября, 2024 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Статуси замовлення NP180000003609137NPG оновлено, посилку відправлено з Японії.

Ответить

Esquire77 6 декабря, 2024 год

Підскажіть, а що з посилкою ( NP180000003609137NPG )

Після розмитнення з 4 числа не рухається? Хоча по статусах в застосунку повинна була виїхати ще вчора о 8:45

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.0 5

1275 отзывов / 124385 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт