Klient Отзыв написан 18 октября, 2024 год39 просмотров
Имел неосторожность связаться с этой конторой, в первый и последний раз. По оценке если мог бы поставил бы ноль.
Делал заказ в США на сумму $86, 7 октября посылка прибыла на их склад. Через несколько дней она уже была в Украине и попала на их так называемую частную «таможню». Кстати, я не понимаю как вообще таможня может быть частной, а что, так можно было?? И там застряла как я вижу НАВСЕГДА. Каждый день с ними звонки и переписки, которые никакого результата пока не дали. У процессе «растамаживания» было запрошено ВСЕ что только можно и даже немножко больше - выписка из банка, принтскрины самого магазина где покупался товар, чек из магазина, ссылка на товар. На телефон к «таможне» дозвониться почти невозможно. Из номеров есть только номер с префиксом 044, что очень не удобно. Вчера кое-как дозвонился поинтересоваться что дальше и получил ответ что набор документов передан «брокеру». На вопрос когда это б***тво закончится был получен ответ что ориентировочно на следующей неделе. Посещение сайта государственной таможни (cabinet.customs.gov.ua) показало что у них вообще нет интереса к моей посылке, так как сумма меньше 150 Евро. Это «растамаживание» исключительно ЧАСТНАЯ инициатива np shopping! Так что кто собирается заказывать что-то через них имейте это в виду.
Из своего опыта покупок из США (500+ посылок) через другие форвардинговые компании с таким не сталкивался ни разу. Были задержки на таможне, но все решалось максимум в течении пары дней.
Эту контору КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мой хороший совет тем кто еще не вляпался с ними - БЕГИТЕ! Это совершенно не та Новая Почта которой мы пользуемся в Украине и меня как пользователя почти полностью устраивает (цена на услуги немного завышена).
P.S: Вижу что мой отзыв об np shopping ровно тысячный. Юбилейный)
А посему, хочу пожелать np shopping или привести в порядок вопрос с их так называемым «растамаживанием» в порядок, так, как это делают другие компании - визуально оценивать товар и только в случае подозрения что он стоит больше 150 Евро только тогда устраивать «растаможку» ИЛИ ЗАКРЫТЬСЯ ПОСКОРЕЕ.
Всем удачных покупок!
Достоинства:
Быстрая доставка в Украину до «таможни»
Недостатки:
ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ. «Таможня», почти полное отсутствие коммуникации, безразличие персонала
Детально перевірили інформацію щодо відправлення NP00000003508629NPG.
Оголошена вартість посилки не перевищує 150 євро, тож розмитнення має відбуватися без нарахування митних платежів. Водночас згідно з чинними митним законодавством України вантаж може бути зупинено для перевірки відповідності задекларованої клієнтом оголошеної вартості фактичній. Така перевірка ініціюється виключно митним інспектором. Розмитнення проводиться на митному пості "Спеціалізований" у с. Білогородка. Самостійно перевірити інформацію про цей пост можете на сайті Державної митної служби України за посиланням: https://customs.gov.ua/contacts
У вашому випадку, на жаль, виникла прикра помилка з боку компанії щодо визначення вмісту посилки забороненим для ввезення на територію України у складі експрес-відправлення згідно з п. 4 переліку небезпечних та заборонених речей (https://npshopping.com/faq/article/360016350892). Цю помилку вже усунуто, вантаж допущено до розмитнення. Супровідні документи передано на розгляд митному інспектору, тож наразі очікуємо його рішення.
Як вибачення за ситуацію, яка склалася з провини компанії, хочемо запропонувати вам промокод зі знижкою 20% від вартості доставки наступного замовлення з будь-якого складу NP Shopping. Сподіваємося, що зможемо змінити вашу думку від сервісу на кращу 🥰
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Номер посылки NP00000003508629NPG - Отзывы о NP Shopping
По оценке если мог бы поставил бы ноль.
Делал заказ в США на сумму $86, 7 октября посылка прибыла на их склад.
Через несколько дней она уже была в Украине и попала на их так называемую частную «таможню». Кстати, я не понимаю как вообще таможня может быть частной, а что, так можно было?? И там застряла как я вижу НАВСЕГДА. Каждый день с ними звонки и переписки, которые никакого результата пока не дали. У процессе «растамаживания» было запрошено ВСЕ что только можно и даже немножко больше - выписка из банка, принтскрины самого магазина где покупался товар, чек из магазина, ссылка на товар. На телефон к «таможне» дозвониться почти невозможно. Из номеров есть только номер с префиксом 044, что очень не удобно. Вчера кое-как дозвонился поинтересоваться что дальше и получил ответ что набор документов передан «брокеру». На вопрос когда это б***тво закончится был получен ответ что ориентировочно на следующей неделе.
Посещение сайта государственной таможни (cabinet.customs.gov.ua) показало что у них вообще нет интереса к моей посылке, так как сумма меньше 150 Евро. Это «растамаживание» исключительно ЧАСТНАЯ инициатива np shopping! Так что кто собирается заказывать что-то через них имейте это в виду.
Из своего опыта покупок из США (500+ посылок) через другие форвардинговые компании с таким не сталкивался ни разу. Были задержки на таможне, но все решалось максимум в течении пары дней.
Эту контору КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мой хороший совет тем кто еще не вляпался с ними - БЕГИТЕ!
Это совершенно не та Новая Почта которой мы пользуемся в Украине и меня как пользователя почти полностью устраивает (цена на услуги немного завышена).
P.S: Вижу что мой отзыв об np shopping ровно тысячный. Юбилейный)
А посему, хочу пожелать np shopping или привести в порядок вопрос с их так называемым «растамаживанием» в порядок, так, как это делают другие компании - визуально оценивать товар и только в случае подозрения что он стоит больше 150 Евро только тогда устраивать «растаможку» ИЛИ ЗАКРЫТЬСЯ ПОСКОРЕЕ.
Всем удачных покупок!
отзыв
Комментарии к отзыву
Детально перевірили інформацію щодо відправлення NP00000003508629NPG.
Оголошена вартість посилки не перевищує 150 євро, тож розмитнення має відбуватися без нарахування митних платежів. Водночас згідно з чинними митним законодавством України вантаж може бути зупинено для перевірки відповідності задекларованої клієнтом оголошеної вартості фактичній. Така перевірка ініціюється виключно митним інспектором. Розмитнення проводиться на митному пості "Спеціалізований" у с. Білогородка. Самостійно перевірити інформацію про цей пост можете на сайті Державної митної служби України за посиланням: https://customs.gov.ua/contacts
У вашому випадку, на жаль, виникла прикра помилка з боку компанії щодо визначення вмісту посилки забороненим для ввезення на територію України у складі експрес-відправлення згідно з п. 4 переліку небезпечних та заборонених речей (https://npshopping.com/faq/article/360016350892). Цю помилку вже усунуто, вантаж допущено до розмитнення. Супровідні документи передано на розгляд митному інспектору, тож наразі очікуємо його рішення.
Як вибачення за ситуацію, яка склалася з провини компанії, хочемо запропонувати вам промокод зі знижкою 20% від вартості доставки наступного замовлення з будь-якого складу NP Shopping. Сподіваємося, що зможемо змінити вашу думку від сервісу на кращу 🥰