Посилка з Варшави: Отзывы о NP Shopping

› › ›

Крістіна Отзыв написан 15 октября, 2024 год 24 просмотра

Замовлення з Rituals у Варшаві.
JJD000030182714000002026607
Цей трек номер підтягнувся автоматично в додатку від DHL посилку доставили 10 вересня досі немає оновлень, усі документи були надані листи переслані. Зараз не бачать мою посилку, я навіть в кабінет в DHL зайти не можу до вказаний номер телефону який надала НП. Служба підтримки це окремий вид знущань, наберіть через 3 дні потім через 5 днів, тепер нам треба декілька днів щоб зрозуміти чи надійшла посилка. Щоб додзвонитись до оператора в міжнародний відділ маєш чекати 15 хвилин. Купа нервів , не зрозуміло що посилкою(

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Купа нервів , у випадку якщо не знайдуть твою посилку судячи з відгуків ти втратиш щей купу грошей (

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 октября, 2024 год

Добрий день!

Ми обов'язково у всьому розберемося. Просимо надати номер накладної 🙏

Ответить

Крістіна 16 октября, 2024 год

28439369116 перший трек номер який надав магазин

JJD000030182714000002026607 Цей номер автоматично додався у додаток НП від DHL. Тобто бачили що іде посилка додали трек номер де тепер вона не відомо ( 6 днів з моменту доставки посилки) з DHL я також не можу з контактувати тому що був вказаний ваш номер.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 октября, 2024 год

Доброго ранку!

За цими трек-номерами не знаходимо в системі посилку. Підкажіть, будь ласка, ви реєстрували відправлення в особистому кабінеті НП Шопінг? Який номер міжнародної накладної було присвоєно (NP******NPG)?

Ответить

Крістіна 17 октября, 2024 год

Звʼязалась з Польскою DHL вони підтвердили що посилку передали на ваш склад. Усі документи у вас є щоб зрозуміти хто зі співробітників отримав мою посилку!! ( Дубровський чи Добровський) точно не зрозуміла призвища . Також хочу додати що вже минуло 3 години як мені пообіцяли що зі мною звʼяжеться служба підтримки НП .

Ответить

Крістіна 17 октября, 2024 год

Створювала самостійно. Усі дані чеки і кожен крок була на звʼязку і пересилала на вказану вами пошту передавала на що мені казали чекати. Оператор сказала що якщо не знайдуть звʼяжуться самостійно з DHL компанією. Сьогодні мене навіть не зʼєднали зі службою підтримки сказали створемо заявку і перетелефонуємо. 8 днів минуло з того моменту як DHL відписав що посилку отримано. В мене вже просто немає а ні сил ані нервів (

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 17 октября, 2024 год

Чи можете, будь ласка, надати номер накладної з особистого кабінету НП Шопінг або персональний ідентифікатор? На жаль, за такими трек-номерами посилки в системі відсутні та ми не маємо можливості переглянути інформацію.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122432 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт