Nikits Отзыв написан 5 ноября, 2023 год66 просмотров
До цього моменту проблем з NP Shopping не мав, бо замовляв в основному з США і там партнерський склад достатньо швидко опрацьовував та надсилав відправлення. Але вирішив я зробити замовлення з Італіїї та з Китаю і тут почалися проблеми. Перше відправлення: NP30000002810304NPG
На італійському складі посилка прийшла ще 25.10, але її не змогли ідентифікувати аж до 31.10 через помилку локального перевізника(ну буває). Але тут проблема більше з сапортом НП ніж з посилкою, бо підтримка дає на запити абсолютно шаблонні відповіді: чекайте,чекайте... Я вже вирішив сам знайти склад партнера в Італії і написати їм напряму, щоб вирішити свою проблему. І от через 18 годин після текстування напряму зі складом мою посилку знайшли. Чому сама NP Shopping не доклали зусиль ще в перший день мого запиту мені невідомо Можливо я б стільки не нервував і не чекав, якби операцію пошуку відправлення на себе взяв сапорт НП.
Тепер ця посилка просто 5 день поспіль висить на складі і поки не збирається бути відправленою, а це все час...
Друге відправлення: NP60000002810291NPG З 28.10 отримано на складі і до 05.11 не була відправлена. Що там з нею відбувається на складі теж не зрозуміло.
Добрий день! Отримали інформацію від колег з італійського складу, що партію вантажів, в яку додано посилку NP30000002810304NPG, сьогодні буде передано на транспортування в Україну 🥳
Очікуємо на оновлення статусів у системі Nova Global.
Добрий день! Дуже добре Вас розуміємо, адже інформація в особистому кабінеті досі не змінилася. Прохання перевіряти актуальне місцеперебування відправлення NP30000002810304NPG за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Добрий день! Наразі уточнюємо інформацію щодо запланованої дати відправки партії вантажів, в реєстр якої внесено Вашу посилку NP30000002810304NPG, з Італії. Обов'язково додатково Вас проінформуємо про відповідь колег ❤️
Відправлення NP60000002810291NPG вже 06.11.2023 вибуло з аеропорту Китаю разом з партією вантажів та наразі знаходиться в транзиті.
За інформацією в системі Nova Global посилку NP60000002810291NPG опрацьовано складом 28.10.2023 та одразу додано до інших вантажів, що чекали відправку до України. 03.11.2023 партію було остаточно сформовано та передано до аеропорту.
Ви правильно зазначили, що замовлення із США доставляються дещо швидше, аніж з інших країн присутності складів NP Shopping. Річ у тому, що посилки передаються для транспортування в Україну в міру формування партій вантажів. Тобто швидкість доставки залежить від кількості замовлень користувачів сервісу. Наразі склад NP Shopping у США користується найбільшою популярністю у наших клієнтів, тож і посилки з цієї країни доставляються майже блискавично ⚡
Згідно з умовами надання послуг NP Shopping термін доставки відправлення триває від 8 робочих днів з моменту опрацювання посилки складом. В середньому ж процес міжнародного перевезення сервісом становить близько 2 тижнів 😊
Просимо трохи почекати, ми обов'язково доставимо Ваші замовлення в обране відділення Нової пошти.
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Не відправлені посилки - Отзывы о NP Shopping
Перше відправлення: NP30000002810304NPG
На італійському складі посилка прийшла ще 25.10, але її не змогли ідентифікувати аж до 31.10 через помилку локального перевізника(ну буває). Але тут проблема більше з сапортом НП ніж з посилкою, бо підтримка дає на запити абсолютно шаблонні відповіді: чекайте,чекайте... Я вже вирішив сам знайти склад партнера в Італії і написати їм напряму, щоб вирішити свою проблему. І от через 18 годин після текстування напряму зі складом мою посилку знайшли. Чому сама NP Shopping не доклали зусиль ще в перший день мого запиту мені невідомо
Тепер ця посилка просто 5 день поспіль висить на складі і поки не збирається бути відправленою, а це все час...
Друге відправлення: NP60000002810291NPG
З 28.10 отримано на складі і до 05.11 не була відправлена. Що там з нею відбувається на складі теж не зрозуміло.
Дуже повільний сервіс, не рекомендую
отзыв
Комментарии к отзыву
Очікуємо на оновлення статусів у системі Nova Global.
Рекомендуємо перевіряти актуальну інформацію про місцезнаходження посилки за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Посилка наразі знаходиться на шляху до України 😍
Відправлення NP60000002810291NPG вже 06.11.2023 вибуло з аеропорту Китаю разом з партією вантажів та наразі знаходиться в транзиті.
За інформацією в системі Nova Global посилку NP60000002810291NPG опрацьовано складом 28.10.2023 та одразу додано до інших вантажів, що чекали відправку до України. 03.11.2023 партію було остаточно сформовано та передано до аеропорту.
Ви правильно зазначили, що замовлення із США доставляються дещо швидше, аніж з інших країн присутності складів NP Shopping. Річ у тому, що посилки передаються для транспортування в Україну в міру формування партій вантажів. Тобто швидкість доставки залежить від кількості замовлень користувачів сервісу. Наразі склад NP Shopping у США користується найбільшою популярністю у наших клієнтів, тож і посилки з цієї країни доставляються майже блискавично ⚡
Згідно з умовами надання послуг NP Shopping термін доставки відправлення триває від 8 робочих днів з моменту опрацювання посилки складом. В середньому ж процес міжнародного перевезення сервісом становить близько 2 тижнів 😊
Просимо трохи почекати, ми обов'язково доставимо Ваші замовлення в обране відділення Нової пошти.