Напишіть, будь ласка, номер накладної, а також для перевірки інформації прохання надати:
1) скріншот доставки вантажу саме на склад партнера Нової пошти з сайту кур'єрської служби, на якому вказано трек-номер вантажу, дату та адресу доставки;
2) скріншот з особистого кабінету інтернет - магазину, де буде зазначено замовлену адресу доставки посилки та трек - номер.
Мені при замовленні в Німеччині теж 2 дні не підтверджували отримання складом. Але потім за 6 днів довезли до мене.
Але ось зі складом в Італії біда. Амазон доставив 20 грудня, а в Новій Пошті все ще не відображається отримання - це NP30000002246477NPG.
Доречі, Nako, ви забули вказати свій номер накладної. Тут представник Нової Пошти відповідає, мабуть раз на тиждень. Думаю без номера важко буде з'ясувати проблему.
Насправді, судячи з відповідей підтримки 30 числа вони вже з Польщі відправили в Україну, а коли воно їхало з Британії в трекінговій інфі не було вказано
NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.
Доставка з Німеччини. Посилка доставлена на склад, але статус не змінюється - Отзывы о NP Shopping
Зареєстрував посилку відразу як продавець дав трек номер.
Продавець відпавив товар і по трек номеру він вже доставлений на місце
(Склад НП в м.Görlitz).
Однак , вже 2й день статус посилки :
"Відправлення зареєстровано"
а має бути :
"Отримано на складі в Німеччині"
Тех підтримка покищо не відповідає на створений тікет.
Бачу що тут офіційний представник відповідає швидше,
тому залишу відгук тут =(
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної, а також для перевірки інформації прохання надати:
1) скріншот доставки вантажу саме на склад партнера Нової пошти з сайту кур'єрської служби, на якому вказано трек-номер вантажу, дату та адресу доставки;
2) скріншот з особистого кабінету інтернет - магазину, де буде зазначено замовлену адресу доставки посилки та трек - номер.
Але ось зі складом в Італії біда. Амазон доставив 20 грудня, а в Новій Пошті все ще не відображається отримання - це NP30000002246477NPG.
Доречі, Nako, ви забули вказати свій номер накладної. Тут представник Нової Пошти відповідає, мабуть раз на тиждень. Думаю без номера важко буде з'ясувати проблему.
Наразі проблему вирішено, посилка знайшлась. Доставка продовжується
А відправляли ще 10 , судячи по вашому скріну