Name: некомпетентність
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Serg

› › ›

Serg Отзыв написан 8 декабря, 2022 год 20 просмотров

08.12.2022р., 20700396447574 (Внутрішній номер відправлення AEPD0001901385), про доставку товару з Аліекспрес на Вайбер повідомлення не було, - мовчки товар відправили в поштомат "Нова Пошта" №3284: вул. Коломийська, 2 (маг. Свій Маркет) Львів, - були проблеми з отриманням, ... тупорила з НП на тел. 0800500609 заявила, що отримати товар не допоможе, але потрібно ще їм сплатити 20 грн. за доставку товару, - були послані на х ... я доставку товару зареєстрував в Аліекспрес через Укрпошту, але постійно лізуть Нова пошта чи Міст-експрес і починаються проблеми …

Достоинства:

інколи швидко доставляють ...

Недостатки:

лізуть, куди їх не просять та створюють проблеми

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2022 год

Добрий день! Отримали відповідь за Вашим питанням.

Щодо посилок, які починаються на AEPD не направляється смс повідомлення з веб сервісом (з можливістю редагування адреси перейшовши за посиланням), щодо даних замовлень клієнт обирає відділення/поштомат для доставки в Україні при оформленні замовлення на платформі інтернет-магазину і в даних ситуаціях улюблене відділення не враховується. Клієнт при замовленні не вніс зміни щодо доставки до іншого відділення, тим самим підтвердив доставку до обраного населеного пункту та відділення системою магазину.

Вини Нової Пошти немає. Нова Пошта адресу не змінює. Доставка відбувається туди, куди вказано Продавцем.

Ви можете в цьому може впевнитися, перевіривши інформацію, яка вказана адреса для даного замовлення в інтернет-магазині в особистому кабінеті.

В майбутньому перевіряйте, будь ласка, інформацію при оформленні замовлення.

Продавець самостійно вирішує те, яким партнером перевізником буде відбуватися доставка.

Відображається посилку вже отримано.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 декабря, 2022 год

Добрий день! Маємо інформацію, що колеги з контакт-центру вже займаються Вашим питанням. Ми зі свого боку проконтролюємо до вирішення.

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.7 5

1324 отзыва / 127872 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы