Name: Самая дибильная служба
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Тамила

› › ›

Тамила Отзыв написан 8 января, 2020 год 341 просмотр

Пользуюсь несколько месяцев, но уже перехожу на Ukrainian express иначе невозможно терпеть это отношение. Когда сумма покупок превышала 100€ я воспользовалась услугой заморозки, она позволяла задержать посылки 30 дней(более этого срока они имеют право их утилизировать) Постепенно посылки накопились более 20 штук. Вот почти две недели назад я вынуждено разморозила несколько, чтобы поскорее отправить так как срок 30 у других уже заканчивался. Но за две недели статус посылок так и не изменился! Связывалась со службой поддержки, почему мои посылки так и не были отправлены и из-за их сервиса я вынуждена разблокировать остальные посылки иначе они будут утилизированы. Ответ: Повідомляю, що посилки відправляються в Україну по факту формування партії. Точного регламенту вильоту вантажів немає. Следовательно они могут там задержаться на неизвестный срок и мне теперь прийдется платить 30% налог на сумму заказов более200€(вынужденно разблокированные из-за возможной утилизации) потому что у них не было партии для отправки!

Достоинства:

Красивый дизайн и незаслуженный хайп за счёт наработанной известности нп в Украине

Недостатки:

Отсутствие клиентоориентированности
Цена доставки
Нет правил о времени доставки (все ответы службы пальцем в небо)
Дибильная форма оформления посылок (каждый товар нужно прописать) а если в итоге при получении посылки обнаружили что части посылки нет, то естественно np shopping ни в чем не виновата. Тогда зачем это все прописывать и тратить время?
Вообще не рассчитано на клиентов с большим количеством посылок.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

NP Shopping
Все отзывы

2.1 5

1249 отзывов / 122317 просмотров

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы