НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Неприятный опыт - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть нам, будь ласка, номер накладної, аби ми детально з цим розібралися.
Заздалегідь вдячні за інформацію!
Алла, "Нова Пошта"
"Доброго дня, Альоно!
Оскільки, в накладній присутнє обрешетування відправлення, відправлення з даним типом пакування доставляються у вантажні відділення. Згідно з інформацією в системі, в накладній присутнє замовлення на переадресацію відправлення.
Перепрошуємо за незручності.
Дякуємо за звернення."
Спасибо, мне от этого не легче. Мало того что я заплачу за обрешетку, так еще я заплачу за переадресацию, только потому, что Новая почта отправила мой товар на вантажное отделение, даже не уточнив ни у покупателя, ни у продавца подходит ли это отделение. Прошу заметить что обрешетку никто не заказывал, а также отправлять ее на другое отделение тоже никто не просил. Очень ужасное отношение к клиентам!
Алла, "Нова Пошта"
Объясните, пожалуйста, нужно ли с отправителем или получателем согласовывать услугу обрешетки, а также смену номера отделения? Почему никто о данных действиях не предупредил?
Світлана, "Нова Пошта"
Дуже прикро, що сталась ця ситуація( При цьому правила компанії при відправці не були порушені.