НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
За один вечер дважды увеличен вес. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Категория товара заявлена "посуд", хотя в реальности это два небольших складных рыбацких стула. Вес каждого, с учетом упаковки до 1,5кг. В сумме 2,5-3кг. Откуда взялась цифра 15 кг?!
Пятикратное завышение веса - не слишком ли нагло?
отзыв
Комментарии к отзыву
Накладну 20450152326195 створював відправник в особистому кабінеті, й вказав вагу 4 кг (як фактичну, так і об'ємну). Посилки з номером накладної на "2" під час оформлення у відділенні завжди перевіряють на коректність даних, в тому числі, й вагу. Після проведення контрольного зважування вага змінилася, відповідно, й ціна за транспортні послуги. Крім того, за даною накладною є вартість комісії з оголошеної вартості (0,5%) - це 2 грн, та пакування (гофрокартон та стрейч-плівка) - це 21 грн.
При отриманні Ви також можете перевірити вагу відправлення, замовивши контрольне зважування. Для цього потрібно звернутись до співробітників відділення та скласти Акт невідповідності ваги. Послуга контрольного зважування та складання Акту невідповідності ваги надаються безкоштовно.
Сподіваємось, що ця інформація стане у нагоді та допоможе з легкістю користуватись послугами компанії.
Світлана, "Нова Пошта"
Для меня так и осталось загадкой, как работники НП проверяют посылки, но сегодня после проведения контрольного взвешивания, стоимость доставки упала до 88грн.
Уверен, можно было добиваться более реальной стоимости, но увидев что за мной собирается очередь и уважая время других людей, я оплатил стоимость доставки и оправился домой.
Дома распаковав посылку увидел, что мои сомнения имели на то основания. Складной рыбацкий стул, длинной не более 57см, был замотан в кусок картона длинной 1м. Причем каждый стул замотан в кусок картона по отдельности! Напомню, что стульев я заказывал два.
Вопрос: почему при упаковке на НП, стулья не упаковали вместе? Ведь два небольших стула - прекрасно умещаются на куске картона. См. фото в доказательство моих слов.
В результате такой упаковки, посылка стала иметь размеры Д-67см;В-9см. и Ш-17см. Ну а вес 2,8кг. по сути не изменился.
Можно лишь догадываться, во сколько бы мне обошлась стоимость доставки посылки такого размера))
Подобный подход к своей работе, можно интерпретировать по разному. Возможно это недостаточная квалификация персонала, а может элементарная безалаберность, но не исключен и умышленный обман.
В любом случае, за всё заплатит получатель.