Виталий Украина, Дніпро́ Отзыв написан 6 августа, 2018 год1069 просмотров
То во что превратилась убогая Почта, не имеет ничего общего со службой доставки, какой она была года три назад. Из клиенто-оринтированной компании превратились в откровенно мошейническую контору с ужасным персоналом и качеством обслуживания. 1)Уж по всяком дурили клиентов - тренд 2018го, перевзвес посылки. Тоесть человек отправляет посылку например 1.5 кг, взвешенную при отправке, но потом делается "перевзвес", и приходит посылка уже 2.05, а 2.05 уже идет совсем другой тариф. Ну и за 10 грн мало кто разбирается и спорит, а часто можно и не заметить. Если посылка 4.5 кг - обязательно какойто умник на терминале или складе перевзвесит как 5.05. Всего то рулеткой немного взять с запасом "подтянуть" 2)Персонал. Если раньше на новую почту попробуй еще устройся - требования высокие, три месяца обучения и стажировки, то сейчас берут абсолютно всех, даже людей с задержкой умственного развития. Но єто логично - график ужасен (в основном 6 дней работать по 10 часов), зарпоата нищенская за такую норму работы, отношение скотское к работникам. 3)Само собой куча битых посылок.. следуя из п.2. Получить компенсацию - та еще задача. Маркировку "хрупкре" не клеят если не купить у них коробку (привет антимонопольщикам). 4)Отделения работающие по франшизе в небольших городах - все минусы умножте на 2. Тут вобще мрак. 5)Обмен с хранением посылок.. посилка приехала в 6ть вечера и получить ее уже нереально? Пофиг, день считается как хранение. Суббота не всчет? аа.уже в счет. Очереда по 100м и никак не можешь забрать? да пофиг, насчитаем пеню. 6)А зачем вобще горячая линия? Зачем на нее деньги тратятся? Никакой вопрос кроме как узнать цену и срок доставки решить не смогут. Любой конкретный вопрос с проблемой - обратитесь в отделение. и так можно перечислять до бесконечности. Пожелание новой почте - сдуйтесь еще больше, дайте занять нишу фирмам которые хотят работать качественно.
Если Вы не поняли причин таких изменений - я объясню..Они ( будете удивляться) - чисто политические.
1. Папа Новой почты , то есть главный хапуга - какой то быдлячий воровской депутат на подкормке из бюджета.
2. Скоро выборы после которых очень вероятна смена воров и многие кормушники побегут прятать наворованное, в т. ч. и это чмо. Поэтому дальше держать НП станет не то что невыгодным а опасным.. Придут те кто захочет у этого вора отжать украденное и тут можно как бы по закону поднять вопрос о том откуда взялся коэффициент 4000? . И когда определится что с потолка - это уже криминал если пошуршать в законах которые никто не отменял ..Ну и не только это а и изменение цены и прочее . И вот Папу НП берут за шиворот и он делится что бы не петушить на зоне.
3 И отсюда вывод что нужно напоследок наплевать на всё и выжать максимум из этой конторы и выбросить её как отработанный материал. То есть - как в Одессе - нет? - значит и не было!
А посему - лучше не будет и нужно искать альтернативу а не платить лишнее потому что от НП уже трупным ядом смердит.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Более ужасной службы доставки сейчас нет - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1)Уж по всяком дурили клиентов - тренд 2018го, перевзвес посылки. Тоесть человек отправляет посылку например 1.5 кг, взвешенную при отправке, но потом делается "перевзвес", и приходит посылка уже 2.05, а 2.05 уже идет совсем другой тариф. Ну и за 10 грн мало кто разбирается и спорит, а часто можно и не заметить. Если посылка 4.5 кг - обязательно какойто умник на терминале или складе перевзвесит как 5.05. Всего то рулеткой немного взять с запасом "подтянуть"
2)Персонал. Если раньше на новую почту попробуй еще устройся - требования высокие, три месяца обучения и стажировки, то сейчас берут абсолютно всех, даже людей с задержкой умственного развития. Но єто логично - график ужасен (в основном 6 дней работать по 10 часов), зарпоата нищенская за такую норму работы, отношение скотское к работникам.
3)Само собой куча битых посылок.. следуя из п.2. Получить компенсацию - та еще задача. Маркировку "хрупкре" не клеят если не купить у них коробку (привет антимонопольщикам).
4)Отделения работающие по франшизе в небольших городах - все минусы умножте на 2. Тут вобще мрак.
5)Обмен с хранением посылок.. посилка приехала в 6ть вечера и получить ее уже нереально? Пофиг, день считается как хранение. Суббота не всчет? аа.уже в счет. Очереда по 100м и никак не можешь забрать? да пофиг, насчитаем пеню.
6)А зачем вобще горячая линия? Зачем на нее деньги тратятся? Никакой вопрос кроме как узнать цену и срок доставки решить не смогут. Любой конкретный вопрос с проблемой - обратитесь в отделение.
и так можно перечислять до бесконечности.
Пожелание новой почте - сдуйтесь еще больше, дайте занять нишу фирмам которые хотят работать качественно.
отзыв
Комментарии к отзыву
1. Папа Новой почты , то есть главный хапуга - какой то быдлячий воровской депутат на подкормке из бюджета.
2. Скоро выборы после которых очень вероятна смена воров и многие кормушники побегут прятать наворованное, в т. ч. и это чмо. Поэтому дальше держать НП станет не то что невыгодным а опасным.. Придут те кто захочет у этого вора отжать украденное и тут можно как бы по закону поднять вопрос о том откуда взялся коэффициент 4000? . И когда определится что с потолка - это уже криминал если пошуршать в законах которые никто не отменял ..Ну и не только это а и изменение цены и прочее . И вот Папу НП берут за шиворот и он делится что бы не петушить на зоне.
3 И отсюда вывод что нужно напоследок наплевать на всё и выжать максимум из этой конторы и выбросить её как отработанный материал. То есть - как в Одессе - нет? - значит и не было!
А посему - лучше не будет и нужно искать альтернативу а не платить лишнее потому что от НП уже трупным ядом смердит.