eвгeний комиссaров Украина, Київ Отзыв написан 1 августа, 2017 год2269 просмотров
Работаю с НП как корпоративный клиент, и честно раньше было все хорошо. Сейчас же полное го***но Не соблюдают сроки и постоянно подводят! Вот вчера заказали курьера на забор груза, сказали, что все важно и срочно! В результате курьер тупо не нашел улицу, хотя мы перезванивали диспетчеру и уточнили адрес, но он не соизволил передать информацию курьеру.
Я уже не говорю о том, что мою последнюю претензию рассматривали 5 месяцев! Постоянно приходилось названивать... Если бы я этого не делал, 100% кинули бы. Зато тарифы – молодцы как подымают!!!
Сожалеем, что заставили Вас долго ожидать выплаты компенсации по накладной 20400040195599. Обязательно используем этот опыт, чтобы избежать подобного в дальнейшем.
Сделаем все возможное, чтобы в будущем сотрудничество с компанией вызывало у Вас только положительные эмоции.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Разочарован - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сейчас же полное го***но
Не соблюдают сроки и постоянно подводят!
Вот вчера заказали курьера на забор груза, сказали, что все важно и срочно! В результате курьер тупо не нашел улицу, хотя мы перезванивали диспетчеру и уточнили адрес, но он не соизволил передать информацию курьеру.
Я уже не говорю о том, что мою последнюю претензию рассматривали 5 месяцев! Постоянно приходилось названивать... Если бы я этого не делал, 100% кинули бы.
Зато тарифы – молодцы как подымают!!!
НП обанкротится при такой работе, и я буду рад!
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что заставили Вас долго ожидать выплаты компенсации по накладной 20400040195599. Обязательно используем этот опыт, чтобы избежать подобного в дальнейшем.
Сделаем все возможное, чтобы в будущем сотрудничество с компанией вызывало у Вас только положительные эмоции.
Хорошего дня!
Уточните, пожалуйста, номер заявки, по которой не был забран груз, а также номер накладной, по которой Вы 5 месяцев ожидали рассмотрения претензии.
по заявке - номера нет, курьера вызывали в другой город, отправитель не наш.