Name: Доставка з Али
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 15 марта, 2017 год 2122 просмотра

Одним словом "Жахлива" доставка. Першу посилку, яку чекаю доставку з НП, вже більше місяця. Інші теж зависли в Україні. І коли я їх отримаю одному Богу відомо. Дзвінки в кол центр результатів не дали. Відповіли, що забрати відправлення у віділенні я не можу, оскільки там адресна доставка. Тобто відправлення в моєму місті вже неділю на складі, але я його не можу забрати. Треба сидіти ждати його величність кур"єра. Товари, які замовляла пізніше вже дійшли Укрпоштою.

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Все, сервіс, доставка, спілкування з клієнтом, комунікація.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Дмитро Заставний (Украина, Львів) 15 марта, 2017 год

як тільки посилка попадає на склад, працівник Нової пошти відразу телефонує і питає доставляти на відділення і на яке, чи кур'єром, свої всі адресні без проблем забрав на відділенні

Ответить

Анна (Украина, Київ) 16 марта, 2017 год

В моєму випадку з НП ніхто не телефонує. Сама дзвонила в кол центр неодноразово, писала скарги на сайті НП. Все безрезультатно. В кол центрі відповіли, що вашу посилку на віділенні не віддадуть на руки. Вчора вирішила заїхати на відділення спродувати вдачу і моїй радості не було меж)) 2 посилки віддали без проблем. Видно мені не зовсім компетентні оператори траплялись. Чекаю, ще посилки, то вже буду сама їхати і забирати. А з приводу тих хто пише, що доставка 2 і менше неділі, то в мене всі посилки місяць і більше. Можливо від регіона залежить. Я в приміському регіоні біля столиці.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы