"Новая почта", куда уже хуже???: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Яна С. Украина, Київ Отзыв написан 2 февраля, 2017 год 2171 просмотр

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими печальными наблюдениями о службе доставки «Новая почта». Как всем известно, слоган данной компании «Доставка будущего»…хм…только если это будущее безразличное и безответственное… Мне абсолютно не понятно, на каком основании «Новая почта» перехватывает посылки, заказанные с сайта AliExpress. Видимо, это делается с целью показать «отличную командную работу компании»! Посылки отправляются в абсолютно любое отделение в городе (спасибо и на этом!), которое никак не является ближайшим по отношению к адресу получателя, указанному в накладной. Для получения международной посылки обязательно также указывается индекс ближайшего почтового отделения, но, как показывает практика, сотрудникам Новой почты такое понятие как индекс, в принципе неизвестно?
Отдельного внимания заслуживает курьерская доставка на дом! Очень удобная функция, вот только неизвестно, когда же Вам доставят Вашу посылку… На Ваш контактный номер телефона и в приложении «Новая почта» приходит множество сообщений, что посылка уже в пути, ожидайте доставку, но не указывается сколько же дней нужно ожидать…т.к. далеко не факт, что курьер к Вам доберётся именно в этот день ( и доберётся ли вообще?). На вопрос: «Почему же так происходит?» - следует ответ, что «очень много посылок, компания перегружена». Так скажите мне, пожалуйста, какого лешего вы беретесь за доставку международных посылок, когда вас об этом никто не просит? Желание компании заработать как можно больше денег, невзирая на то, что качество обслуживание катится в пропасть? Ребята, всех денег не заработаешь! Такой способ заработка приведёт компанию к негативному отношению к себе, прибегать к вашим услугам будет всё меньше людей.
Стоит также заметить, что оплата за услуги компании довольно высока, особенно в сравнении с иными службами доставки. Здесь прослеживается явное несоответствие цены – качества. «Новая почта» стала похожа на дорогую тушь, в составе которой сменили какой-то из ингредиентов, её качество ухудшается, впечатление меняется не в лучшую сторону, в итоге – она летит в мусорное ведро.
У меня всё. Всем спасибо за внимание и удачных Вам покупок через интернет!

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Безразличие, безответственность, завышенные цены за некачественное обслуживание.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Анна (Чехия, Chabařovice) 7 февраля, 2017 год

Совет для всех: если делаете заказ на АлиЭкспресс, выбирайте доставку только службой China Post Registered Air Mail. Эта служба работает в связке с Укрпочтой!

И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ не выбирайте доставку службой AliExpress Standard Shipping или службой SF Express. Эти две службы работают в связке с Новой почтой.

Ответить

Яна С. (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год

Спасибо большое за совет! Обязательно учту! ))

Ответить

Гость (Украина, Львів) 2 февраля, 2017 год

А що телефонують перед доставкою з Алі не всім, мені перед доставкою дзвонили і питали на якому відділенні зручно забрати, яке відділення вказав там і забирав посилки

Ответить

Яна С. (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год

Вам повезло значит )

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187944 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт