НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вкрай не задоволений - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Мені було доставлено надзвичайно важливий документ — диплом про вишу освіту. Під час отримання я побачив, що документ повністю порваний. Для мене це не просто папірець, а документ, який має велику цінність і який неможливо замінити оригіналом.
Через недбале транспортування мені тепер доведеться звертатися до інституту, просити виготовити дублікат, витрачати свій час, нерви та кошти на його оформлення й повторне отримання. Це спричинило мені значний стрес і незручності.
Найбільше обурює те, що через оголошену вартість у 100 гривень Нова пошта готова відшкодувати лише ці 100 гривень. Жодних вибачень, жодного співчуття чи бажання якось вирішити ситуацію я не отримав. Складається враження, що відповідальність компанії закінчується лише мінімальною сумою компенсації, незалежно від того, яких незручностей і збитків зазнав клієнт.
Очікував від компанії, яка позиціонує себе як лідер у сфері доставки, більш відповідального ставлення до відправлень, особливо до важливих документів. На жаль, мій досвід показав протилежне.
Сподіваюся, що компанія перегляне своє ставлення до подібних ситуацій, адже за кожною такою помилкою стоять реальні люди, їхній час, нерви та фінансові витрати.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми хочемо детально розібратися в ситуації та обов’язково перевірити всю інформацію. Будь ласка, надайте повний номер посилки, щоб ми могли провести перевірку та допомогти вам.