Добрий день! Хочу поділитись відгуком про те як дурять в компанії Нова пошта! Знайшов на олх керамічний обігрівач за 750 грн. та вирішив придбати олх доставкою нова пошта. Перейшов до оплати! Доставка вийшла трохи більше 220 грн. Оплатив, та повідомив продавця. Продавець зрадів, та запакувавши товар в упаковку відніс на відділення. Після огляду товару працівник нової пошти сказав, що товар так не поїде, потрібно орендувати в них бокс, який коштує 200 грн., на що продавець розвіявши руками все ж таки оплатив їхні послуги!!! Підсумок: обігрівач 750 грн. - доставка 220+200= 440 грн - більша половина ціни товару, хоча такий самий обігрівач купив тиждень назад наложкним платежем за 178 грн! Вага відправлення менше 9 кг.
Дякуємо, що поділились ситуацією — нам дуже прикро, що у вас залишилось таке враження 😞 При оформленні доставки важливо враховувати особливості пакування: якщо товар крихкий або має габарити, що потребують додаткового захисту, може бути використаний фірмовий захисний бокс. Це робиться виключно для безпеки посилки під час транспортування, щоб уникнути пошкоджень. Ми не впливаємо на вартість товару чи рішення продавця щодо пакування, однак завжди готові пояснити всі нюанси до моменту відправлення. Щоб уникнути неприємних сюрпризів, рекомендуємо попередньо проконсультуватися з оператором щодо умов пересилання саме вашого типу відправлення.Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все з'ясували.
20400455869317 номер накладної, а це два відправлення без ваших боксів, які безпечно доїхали 59001361560821, 20400450063231, надалі будемо користуватись послугами Укрпошти, бо бачу недобросовісність в ваших діях!!!
Дякуємо за уточнення. Кожне відправлення розглядається індивідуально з урахуванням його ваги, габаритів і типу товару. Нам прикро, що у вас залишилося таке враження 😢 В якості вибачень пропонуємо промокод. Якщо згодні, надішлемо його за тим же номером телефону отримувача, що вказаний в накладній.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Як дурять з доставкою - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Знайшов на олх керамічний обігрівач за 750 грн. та вирішив придбати олх доставкою нова пошта. Перейшов до оплати! Доставка вийшла трохи більше 220 грн. Оплатив, та повідомив продавця. Продавець зрадів, та запакувавши товар в упаковку відніс на відділення. Після огляду товару працівник нової пошти сказав, що товар так не поїде, потрібно орендувати в них бокс, який коштує 200 грн., на що продавець розвіявши руками все ж таки оплатив їхні послуги!!! Підсумок: обігрівач 750 грн. - доставка 220+200= 440 грн - більша половина ціни товару, хоча такий самий обігрівач купив тиждень назад наложкним платежем за 178 грн! Вага відправлення менше 9 кг.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо, що поділились ситуацією — нам дуже прикро, що у вас залишилось таке враження 😞 При оформленні доставки важливо враховувати особливості пакування: якщо товар крихкий або має габарити, що потребують додаткового захисту, може бути використаний фірмовий захисний бокс. Це робиться виключно для безпеки посилки під час транспортування, щоб уникнути пошкоджень. Ми не впливаємо на вартість товару чи рішення продавця щодо пакування, однак завжди готові пояснити всі нюанси до моменту відправлення. Щоб уникнути неприємних сюрпризів, рекомендуємо попередньо проконсультуватися з оператором щодо умов пересилання саме вашого типу відправлення.Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все з'ясували.