Name: Неналежне надання послуг відправки через поштомат
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Serhiy Sydorenko

› › ›

Serhiy Sydorenko Отзыв написан 14 декабря, 2024 год 24 просмотра

Відправляв через ПОШТОМАТ Нова пошта посилку 10.12.2024 ( ТТН 20451059190247 ) . Фото орієнтовне коробки

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Неналежне надання послуг відправки через поштомат

. Після цього Нова Пошта шукає вже 4 день це відправлення і в поштоматі і на адресному депо, і не може знайти. Робив 2 звернення , це ніяк не допомогло вирішити це питання. Я дзвонив оператору багато разів - обіцяють розібратися та пришвидшити вирішення цього питання, але дуже дивно що по такому короткому маршруті це неможливо зробити на протязі вже 3 днів. Дуже шкода що рівень улюбленоі служби доставки на такому рівні як виявилося. Тепер буду намагатися шукати альтернативні варіанти відправки своіх посилок.

Недостатки:

- Безвідповідальність служби
- Вирішення питання тільки через гарячу лінію,яка не спроможна допомогти бо все впирається в адресне депо.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 декабря, 2024 год

Добрий день! Невимовно раді, що питання вирішене. Якщо знадобиться наша допомога, будь ласка, звертайтесь.

Ответить

Serhiy Sydorenko 16 декабря, 2024 год

Питання вирішене. Відправлення знайдене. Дякую оператору що реально займався з 14.12 зверненням 20241214/02319 та я отримав зворотній звʼязок.

П.С. Як мені пояснили посилка загубилася тому що на ній була попередня наклейка маршрута що збила з пантелику працівника новоі пошти, що вилучав відправлення з поштомату.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24473 отзыва / 5215886 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы