Name: Неоправданное дополнительное пакование и как следствие - большая цена
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Наталя

› › ›

Наталя Отзыв написан 7 июля, 2024 год 21 просмотр

Отправляла 4 единицы одной посылкой, каждая запакована и обмотана скотчем. Так их запихали в огромный ящик из палет и содрали почти 2000 за 70 кг веса. Да, объем был большой, но там вещи, обувь и т. д, не нуждающееся в особых условиях транспортировки. К сожалению, фото не могу загрузить. Перед этим 2 ящика на 35 кг в сумме прекрасно приехали за 300+ грн. Получается, нельзя отправлять много единиц одной посылкой, чтобы не давать шансов работникам НП проявлять свою изобретательность в выкачивании лишних денег с клиентов!

Достоинства:

Быстрая доставка, сохранность груза, раньше была довольна на 100%

Недостатки:

Ненужное лишнее пакование чтобы содрать больше денег

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 июля, 2024 год

Доброго ранку! Компанія несе повну відповідальність за цілісність відправлення та доставки його в тому самому вигляді, якому воно було надано для транспортування. Саме тому всі відправлення підлягають пакуванню. Уточніть, будь ласка, номер відправлення, щоб ми перевірили інформацію.

Ответить

про 8 июля, 2024 год

Неадекватна істота з нікнеймом Iren / Ірина є інтернет-тітушкою, діяльність якої фінансується Новою Поштою. Вона намагаються знецінити відгуки клієнтів Нової Пошти, заплутати їх і виставити самих в усьому винними.

Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.

Ответить

Наталя 9 июля, 2024 год

Ого, навіть так? Ну доставка майбутнього.... Дякую, нізащо не здогадалася б.

Ответить

Iren 8 июля, 2024 год

А как вы отправляете, если не знаете сумму пересылки и упаковки??? Обычно опереторы пакуют посылку, выдают чек, где всё указано... Если дорого - у вас есть возможность отказаться.

Ну а если вы прибегаете в отделение, бросаете там всё, даёте оператору указание отправить без вас и убегаете - то по умолчанию вы соглашаетесь на всё, на любые действия! Как можно не знать, сколько с вас возьмут за пересылку? Предыдущие разы - не оправдание. У каждой посылки свои нюансы.

Я всегда пишу плохие отзывы тем продавцам, которые не следят за упаковкой, а бросают товар, позволяя операторам Новой почты оторваться на покупателе по полной! То есть, паковать в самый дорогой материал, применять неоправданно много упаковочного материала и т.д. Т.к. несколько раз было, что операторы настолько перестарались в стремлении максимального сбыта упаковочного материала, просто до смешного! А цена за пересылку была очень даже не смешная.

Ответить

Наталя 8 июля, 2024 год

Это не обычный случай. Я отправляла из-за границы перевозчиком. В Украине они их рассылают дальше по всей стране из одного отделения. Максимум, что было - это сумку запихивали в ящик. Но такого самодурства я не ожидала! Конечно, посылок всегда много, за всеми перевозчики не уследят, как и во что пакуют, вот сотрудники этим и пользуются.... Вместо того, чтобы так же положить сумки в ящик до 40 кг, они оторвались по полной. Через 5 стран из-за полярного круга мои посылки ехали за 100 евро, а по Украине - за 50.! Обалденный сервис! Браво!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы