НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Отправка с Германии в Украину - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сделал заказ на посылку до 10 кг. Промахнулся с весом на 1 максимум 2кг, насчитали на 4, ну да ладно здесь сам виноват, небыло весов что бы точно взвесить, но больше не могло быть так как отправлял 10 кусков пластика, и на каждом куске было написано производителем - 1кг.
Позвонили предложили либо возврат товара, который больше 10 кг. тоесть 4кг вернуть за 6 евро, либо надо было доплатить 20 евро как дополнительный товар до 10 кг. Вопрос почему нет предложения отправить всю посылку до 30 кг, почему имено 2 по 10кг?
Согласился на возврат за 6 евро, все как бы ничего только когда скачал приложение что бы оформить сам возврат, то оказалось что нужно ещё доплатить 2 евро за курьера и 2 евро за упаковку. Вобщем у меня 2 варианта, либо набрали кого попал, либо задача побольше содрать с клиента.
Написано что доставка от 5 дней. Вобщем ключевое слово "от", но реальных 14, тоесть в три раза.
В следующий раз буду отправлять другим перевозчиком, а то вдруг ещё что-то придумают.
отзыв
Комментарии к отзыву
Тарифи можуть відрізнятися в залежності від ваги, об'єму, оголошеної вартості та інше. Ми перепрошуємо за незручності та затримку. Кожну помилку аналізуємо, аби не повторити подібного. Впевнені, що подібний випадок у нашій співпраці більше не трапиться 💗 Зі свого боку у якості вибачення хочемо запропонувати подарунок. Напишіть, будь ласка, на які дані можемо відправити.