Неадекватный сервис: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Андрей Отзыв написан 5 июля, 2023 год 11 просмотров

Заказал на проме шпильки для акустической гитары, а напальчники для игры, так как минимальная сумма у продавца была от 100грн, а заказывать 20 шпилек для 6 струн было глупо, и альтернатив особо не было, у продавца была только отправка с помощью новой почты, к сожалению... Сначала сумма доставки была равна 50 гривнам на сайте, сегодня, после прибытия, сумма выросла еще на 20 гривен, и того 170... Но это еще не все, самое забавное то, что после оплаты в отделении потребовали еще 20 гривен, и того суммарно за услуги новой почты пришлось заплатить 90 гривен, при сумме заказа в 101 гривну... Ранее заказывал гитару, помимо 300 гривен за доставку негабаритного груза, вес которого НП посчитала как 10+ кг, хотя гитара весит от силы килограмм 5, мне пришлось сверху им заплатить еще 66 гривен за какую-то там комиссию, короче доят клиентов как могут.

Обращение к продавцам с ПромUA, Розетка, ОЛХ, Бигль и т.д. - пожалуйста, дайте возможность людям выбирать альтернативные службы доставки, укрпочта как вариант, потому что по качеству доставки разницы нет никакой( товар на укрпочту приходит в таком же хорошем состоянии, как и на новую, порой даже лучше, и ценовая политика там прозрачная, без всяких комиссий и перевесов, как на НП), в противном случае вы просто будете терять потенциальных клиентов!

Оценки новой почты абсолютно заслужены, конторка махинаторов, иначе эту помойку не назвать, единственный плюс которой это скорость доставки.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Искусственно увеличивают вес товара в накладной, чтобы клиент больше заплатил.
Взымают теневые комиссии, которые не указываются в накладной.
Конечная цена не совпадает с ценой за услуги доставки не совпадает с той, которая указана в ЭН.
Высокие цены по сравнению с конкурентами.
Банально обманывают людей.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Maron 6 июля, 2023 год

новая почта охамела в конец, а барыгам с разных олх и промов на людей насрать вообще. Укрпочта пусть медленно зато цены адекватные.

Но большинство продаванов на людей ложит болт. им жопы лень перетрудить.

Ответить

Андрей 7 июля, 2023 год

Да, Вы правы, к сожалению... Но сейчас продавцов, которые работают с Укрпочтой стало гораздо больше, в 2016 году, если не изменяет память, Пром работал только с НП, во всяком случае найти продавца с доставкой при помощи Укрпочты было очень сложно, таких были буквально единицы, такая же ситуация с Розеткой, однако, сейчас почти у каждого есть способ доставки через УП. Но, один весомый минус в этом всем есть - через укрпочту не отправляют негабаритные грузы, во всяком случае, при помощи ОЛХ-доставки это сделать нереально, хотя НП тоже не доставляет, продавцу в итоге пришлось наложенным отправлять, так бы договорился с ним на отправку по Укрпочте, через наложку возможно получилось бы.

Думаю, новая почта доживает последние годы, ценовая политика явно не для среднестатистического украинца, еще можно понять, когда за доставку тяжелого, дорогостоящего товара взымают 100+ гривен за услуги перевозчика, но когда за доставку товара, стоимостью в 100 гривен, с весом 100 грамм взымают 90 гривен, это уже не иначе как грабеж, и банальное свинство.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 июля, 2023 год

Доброго ранку. Повідомте, буль ласка, номер накладної, аби ми мали можливість деталізувати суму до сплати.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт