Name: Не украинская компания
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 25 февраля, 2023 год 23 просмотра

Промокоды не применимы, а даже если чудо с промо случилось - то при переадресации код работает на последний трек, а не на груз. Продают коробку на коврик в рулоне. Из самого "смешного" - это их трактовка веса (ехала коробка 24 кг чистого веса и с габаритами 60х56 см, а они мне влепили 42 кг, что естественно, взвинтило цену доставки до небес)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 февраля, 2023 год

Добрий день!

Хочемо в усьому розібратись. Підкажіть, за якою накладною не змогли скористатись промокодом? Ситуація з об'ємною вагою за цією ж накладнрою чи іншою?

Ответить

Игорь 26 февраля, 2023 год

По весу и объему ваши "технологи" очень грамотно сработали. В ЕС дешевле обошлась бы посылка такого объема и веса, чем у вас, если коррелировать стоимость

Ответить

Игорь 26 февраля, 2023 год

Отношение к клиентам скотское Я и так увидел неоднократно. Что вы можете предложить... Ещё один код, так у меня есть один, на бесплатную доставку, который со сроком подходит к концу и он не будет использован и сгорит, как и доверие к порядочности сгорело после всех нюансов вашей работы с клиентами... У вас даже сроки на промокод специально введены чтоб человеку ничего не компенсировать за вашу некомпетентность и жадность

Ответить

Игорь 26 февраля, 2023 год

Если первые два нюанса не интересует - то зачем мне тратить время на вас и описывать два случая, на которые я получу шаблонные заготовки ответов?

Ответить

Игорь 26 февраля, 2023 год

А то что при переадресации код применяется не на груз и то что вес мошеннически считаете не волнует?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 февраля, 2023 год

Ми завжди готові допомогти клієнтам та розглянути усі ситуації. Що Ви маєте на увазі, промокод застосовується не на вантаж? Дозвольте розібратись у Вашому питанні 🙏

Ответить

Игорь 26 февраля, 2023 год

Если код применить при переадресации в конце цепочки бесконечной смены ваших ТТН - то он будет применен не к грузу со всеми накладными расходами, а только к последней ТТН со стоимостью доставки, что тоже является частью мошенничества, жадности и нарушением правил добропорядочности при взятии на себя обязательств перед клиентом, обещая "скидку на доставку груза"

...клиенту, по сути, плевать на ваш документооборот и деньги ваша шарага берет за доставку груза и обещание скидки тоже четко указана на груз, а у вас нарушение своего же обещания с отговорками, что является признаком ст.190 УК Украины. Разберётесь с такой длинной фабулой )))

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 февраля, 2023 год

Ігоре, в умовах користування промокодом зазначено, що він діє на 1 накладну, ознайомитись можна за посиланням: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/promo. Якщо посилку було переадресовано або повернено, то використаний промокод не буде розповсюджуватись на додаткову накладну.

Ответить

Игорь 27 февраля, 2023 год

Накладная идёт на товар, а не на промежуточные уходы от налогов и не надо было начинать ерничать о "желании разобраться" или о том, что "вы хотите помочь" я не дурак и понимаю, где собака зарыта вашими юристами и как бы они посидели в судах от коллективного иска о недопропорядочной деятельности в правовом гос-ве.

Не пишите заготовки, если "кнопка", - об этом сразу сказал.

Я вычеркнул вашу компанию для рассмотрения перевозчиком. О чем и был отзыв

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23785 отзывов / 5191866 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы