Name: Новая почта и ВСУ
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Krystal

› › ›

Krystal Отзыв написан 13 февраля, 2023 год 22 просмотра

Из каждого ящика реклама " Новая почта часть денег перечисляет на ВСУ"это так круто. Но есть подвох! Они подняли в два раза цены для клиентов и теперь вопрос, кто же на самом деле помогает ВСУ? Конечно же, помощь идёт за счёт увеличения цены за отправку/доставку, то есть, значит это клиенты помогают ВСУ, а не НП! Я не против помощи, сама учавствуюв в заборах, но не стоит НП так сильно себя расхваливать Мало того, что обслуживание на троечку, так еще и цены непомерные. Поди знай, стоит ли пользоваться золотыми услугами НП??

Достоинства:

Единственный плюс, что НП рядом с домом.

Недостатки:

Редко приходит оповещение о прибытии посылки.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 февраля, 2023 год

Добрий день!

Хочемо дізнатись, чому Ви такої думки? Якщо у Вас є ситуація, де Вам надали неякісне обслуговування, напишіть нам, ми готові розібратись.

Щодо підвищення тарифів, ми зробили цей крок, зважаючи на стрибки цін на паливо та інші витрати, аби продовжити й надалі гарантувати швидку доставку у кожен куточок країни, та поза її межами. Компанія продовжує відкривати відділення, відновлювати зруйновані термінали, облаштовувати відділення генераторами власним коштом, та надавати сучасні і якісні послуги.

Ответить

Krystal 13 февраля, 2023 год

Якість обслуговування у вас вже давно не якістне. Посилкі швиряють як сміття , скарг на вас дуже багато, заходів ви не вживаєте. Оператор може відкрити посилку якщо його про це попросять, але не має права діставати вміст на загальний огляд. Шкода, але починали ви краще, хочеться щоб так і продовжували.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 февраля, 2023 год

Підкажіть коли та де у Вас сталася така ситуація? Компанія завжди готова допомогти у вирішенні питань клієнтів.

Ответить

Krystal 13 февраля, 2023 год

Місто Запоріжжя, це не одиничний випадок на зауваження не реагують.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 февраля, 2023 год

Зорієнтуйте, будь ласка, у яке відділення звертались та коли? Можливо, у Вас залишився номер накладної.

Ответить

Krystal 13 февраля, 2023 год

Пару місяців тому. Я до речі телефонувала на горячу лінію і навіть після дзвінка нічого не змінилось.. НП#60.

Ответить

Krystal 13 февраля, 2023 год

Там ні всі такі нахабні.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 февраля, 2023 год

Добрий день!

Ми передали Вашу скаргу керівництву відділення.

Сподіваємось, що ситуації не повторяться, утім, ми завжди тут, щоб допомогти розібратись у всьому.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187950 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы