Оказание некачественных услуг Новой Почты по доставке посылки курьером: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Анатолий Отзыв написан 30 января, 2022 год 11 просмотров

Была отправлена посылка (лекарства) из г. Кривой Рог курьерской доставкой в адрес Днепра. Посылка доставлена на следующий день, но, служба доставки якобы не дозвонилась до получателя, и поэтому не доставили на адрес.
При этом получатель никаких звонков не получал от курьера. Следовательно курьерская служба врет, не доставили потому что короткий день (суббота). Операторы службы Новой Почты вопросы по доставке не решают:" не можем дозвониться до службы доставки ", занимаются отговорками, и только сочуствием: " мы Вас розуміємо..". Вместо того что бы оказывать качественную услугу, Новая Почта занимается отговорками, навстречу клиенту не идет.
В этой посылке были лекарства для больного человека, который лежит с температурой, а они занимаются отговорками и проблемы не решают.

Достоинства:

Доставлено до отделения г. Днепр вовремя

Недостатки:

г. Днепр:
Служба доставки не работает,
Вовремя посылки не обрабатываются
Курьерская служба не работает для клиента

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 31 января, 2022 год

Добрий день, Анатолію.

Шкода, що у Вас склалось таке враження про Нову пошту. Ми прагнемо розібратись й допомогти швиденько вирішити питання. Напишіть, будь ласка, номер відправлення, про яке йде мова.

Ответить

Елена 30 января, 2022 год

И я вам сочувствую, сегодня мне тоже куьер попался неадекватный.... и это лицо НПошты. Совсем не соответствует качествам курьера: что такое пунктуальность, наверное даже не слышал, врет, хамит, висит на дверном косяке, как макака в зоопорке. Где таких берут и как обучают непоняно?

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187911 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт