Мой опыт работы с Новой Пчтой за 8 лет !!!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Александр Отзыв написан 6 октября, 2021 год 15 просмотров

Здравствуйте, хочу рассказать про сотрудничество с компанией Новая Почта . Не первый год работаю с этой компанией (с 2013 года ) могу многое рассказать . Но по понятным причинам услуги и условия становятся все хуже и хуже ((. Упаковка посылок в Коробки это просто ужас с точки времени и финансовых потерь . Но теперь Коробки должны выглядеть почти как новые ( не каждая нормальная старая коробка подходит ) но и они должны иметь строгие углы, то-есть если посылка выгибает какую либо сторону Коробки то эта посылка не может быть отправлена, та как ихнее новое сортировочное дорогостоящее оборудование не может считать размеры коробок чтобы оценить услуги доставки а платить за это все нам (клиентам) . Выход положить товар в более объемную и дороже соответственно коробку .
Очень печально с такими темпами клиенты уйдут к другим почтовым службам .
Только на счёт одних коробок можно многое раскатывать например упаковка без подрезки Коробки ,а зачем можно просто добавить наполнитель и обмотать стрейчпленкой и взять за это ещё больше денег !
И почему сотрудники не предлагают быушные Коробки .
А леса вырубаются и Новой Почте все равно на это ( ведь фтор. переработка коробок не вечная )!!!
Я все больше своих клиентов перевожу на другие почтовые службы . Жаль что не такой уж быстрый этот процесс .
7 согласны

Комментарии к отзыву

Юрий 8 октября, 2021 год

Всем своим покупателям тоже рекомендую другие почтовые службы.

На фоне новой почты даже Укрпочту зауважал.

Ответить

Andrew 6 октября, 2021 год

а и насчет упаковки, постоянно получаю посылки с упаковкой по полной пленки хуйонки коробки, по факту бу коробка приходит в полурассыпаном состоянии. краяняя ваще класс коробку раздавили вгавно обмотали пленкой сделали прорезь над наклейкой чтобы видна была и нормально жизнь удалась ублядкиг нойные

Ответить

Andrew 6 октября, 2021 год

причины почему авно как раз вполне понятны - раздули себя до беспредела, а надо же где то денег брать, вот и цены. а персонал в грош не ставит вот и идут деебилы по большей части к ним работать, вот и качество.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 октября, 2021 год

Добрий день, Олександре! Прикро, що у Вас склалася така негативна думка про нашу роботу. Все ж хочемо Вас проінформувати, що у поштовому відділенні можуть прийняти посилки, якщо вони мають фактичну/об'ємну вагу до 30 кг, довжину найдовшої сторони - до 120 см, а будь-якої іншої - до 70 см, і при цьому запаковані у пакування з пласкою основою.

Тобто, відправити посилку з поштового відділення можна і в тубусі, але він має бути обов'язково з пласкою основою (трикутною, квадратною тощо). Якщо ж основа буде не пласка, наші автоматизовані системи не зможуть ідентифікувати та відсортувати таке відправлення. Тож для таких посилок знадобиться ручна обробка і надіслати їх можливо лише з/до адреси або вантажного відділення.

Тобто, якщо Ви маєте вантаж округлої форми, то ми зможемо його прийняти лише у вантажних відділеннях. Ми ні в якому разі не змушуємо клієнтів пакувати саме в наші коробки, Ви можете запакувати посилочку у своє пакування. Головне дотримуватися правил, що є за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187967 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт