Дмитрий Отзыв написан 17 февраля, 2021 год22 просмотра
Под оболочкой качественного обслуживания скрывается ужасный сервис. Опишу случай который был у меня. Отправляю большую коробку, с адреса на адрес, и в процессе доставки "кто-то" ( и Новая почта уверяет что не знает кто конкретно:)) изменяет размеры отправления и стоимость доставки увеличивается на 100 грн... Оформляю возврат и соответственно приезжает мой товар обратно ко мне домой. Доставка уже на 200 гривен дороже. Перемериваю с курьером коробку, он подтверждает что первоначальный размер был правильный, но изменить ничего не в силе. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию, и получаю ответ - езжайте в отделение, перемеряйте там и забирайте или попросите чтобы вам доставили домой!!! Я должен оплатить адресную доставку в отделении и попросить доставить мне по адресу. Спрашываю кто мол, изменил размер, коробка ведь заводская, размеры на ней написаны, а мне отвечают что не могут узнать кто это сделал... Бред короче.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
С виду всё выглядет хорошо, но если что-то случится он ни при чём...
Могут "на лоха" изменять вес и обьём для увеличения стоимости доставки
Врут постоянно, если что-то случится, даже в одном разговоре могут несколько раз солгать....
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Если что-то случается, они не при чём.... - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Опишу случай который был у меня. Отправляю большую коробку, с адреса на адрес, и в процессе доставки "кто-то" ( и Новая почта уверяет что не знает кто конкретно:)) изменяет размеры отправления и стоимость доставки увеличивается на 100 грн... Оформляю возврат и соответственно приезжает мой товар обратно ко мне домой. Доставка уже на 200 гривен дороже. Перемериваю с курьером коробку, он подтверждает что первоначальный размер был правильный, но изменить ничего не в силе. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию, и получаю ответ - езжайте в отделение, перемеряйте там и забирайте или попросите чтобы вам доставили домой!!! Я должен оплатить адресную доставку в отделении и попросить доставить мне по адресу.
Спрашываю кто мол, изменил размер, коробка ведь заводская, размеры на ней написаны, а мне отвечают что не могут узнать кто это сделал... Бред короче.
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної посилки, щоб ми могли все перевірити.
Заздалегідь дякуємо.