Максим Отзыв написан 24 сентября, 2020 год73 просмотра
Странная ситуация, пришла посылка наложенным платежом на сумму 7262. В сообщении было написано что нужен паспорт и до сплаты 7358. Предъявил биометрический паспорт, потребовали оригинал ИНН. У меня индификационный код был только в электронном виде, такой вариант не подошёл (21 век) Позвонил на горячую линию, оператор сказал что да код нужен, ссылаясь на Закон Украины "О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) денег" Я его весь перешерстил и оказывается что паспорта достаточно. Ещё странно как оператор должен меня верефицыровать если я в маске. Издевательство над людьми, мне очень важно было получить эту поссыку, если бы в сообщении писали что нужен код, то взял бы его без вопросов. А теперь куча проблем из за того что бардак в новой почте. Горячая линия вообще отстой, знают только заголовки отговорок(а могли бы постараться и полностью выучить и давать более развернутую информацию)
Достоинства:
Много отделений, удобный график, персонал хорошо подобран
Недостатки:
Высокие цены. Не желание помочь решить ситуацию, слабая поддержка клиентов. Нет актуальной информации на сайте. Сообщения не содержат полного перечня документов.
Шкода, що Вам довелось зіткнутися з незручностями.
Та хочемо зауважити, що з 28 квітня, якщо сума Ваших фінансових операцій перевищує 5 000 грн, необхідно обов'язково брати із собою документи. Без надання документу ми будемо зобов'язані відмовляти у здійсненні таких операцій. Це пов'язано із новими вимогами законодавства у сфері фінмоніторингу та необхідністю здійснювати ідентифікацію та верифікацію платників та отримувачів переказів.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Без индификационного кода не отдают посылку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В сообщении было написано что нужен паспорт и до сплаты 7358.
Предъявил биометрический паспорт, потребовали оригинал ИНН. У меня индификационный код был только в электронном виде, такой вариант не подошёл (21 век)
Позвонил на горячую линию, оператор сказал что да код нужен, ссылаясь на Закон Украины "О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) денег"
Я его весь перешерстил и оказывается что паспорта достаточно. Ещё странно как оператор должен меня верефицыровать если я в маске. Издевательство над людьми, мне очень важно было получить эту поссыку, если бы в сообщении писали что нужен код, то взял бы его без вопросов. А теперь куча проблем из за того что бардак в новой почте. Горячая линия вообще отстой, знают только заголовки отговорок(а могли бы постараться и полностью выучить и давать более развернутую информацию)
отзыв
Комментарии к отзыву
Шкода, що Вам довелось зіткнутися з незручностями.
Та хочемо зауважити, що з 28 квітня, якщо сума Ваших фінансових операцій перевищує 5 000 грн, необхідно обов'язково брати із собою документи. Без надання документу ми будемо зобов'язані відмовляти у здійсненні таких операцій. Це пов'язано із новими вимогами законодавства у сфері фінмоніторингу та необхідністю здійснювати ідентифікацію та верифікацію платників та отримувачів переказів.