Name: Без намордника выборочно, на вынос нельзя осматривать наложку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 15 июля, 2020 год 47 просмотров

Стараюсь как можно реже пользоваться услугами Новой Почты, цены космос, обьемный вес посылки как правило определяют на глаз в свою пользу, а сегодня еще столкнулся с тем что на отделении одни люди без проблем получают и отправляют посылки без масок, а с другими людьми без маски работать отказываются.. Что за избирательность? Бесплатные маски не выдают, но предлагают купить у них (спекулянты сранные).. Попросил вынести мне посылку для получения на улицу.. Сказали что вынесут без проблем, но осмотреть посылку мне нельзя будет, несмотря на то что это Наложенный платеж..

Достоинства:

Пока все посылки приходили довольно быстро..
Поврежденные посылки мне попадались крайне редко.

Недостатки:

Цены не обоснованно высокие, обьемный вес посылки работники определяют на глаз в свою пользу, на сайте Новой Почты не всегда верно указывается дата доставки (не редко посылка приходит на следующий день после указанной на сайте даты), одних людей принуждают заходить в намордниках, других не трогают (бесплатные маски не выдают, зато с удовольствием продают), при том что сами работники не всегда в намордниках, либо нередко намордники просто болтаются у них на подбородке.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 июля, 2020 год

Доброго ранку, Віталію!

Ми розуміємо, що вартість послуг дуже важлива при виборі перевізника. Широкий спектр послуг "Нова пошта" дозволяє кожному клієнту вибрати оптимальне сервісне рішення. У свою чергу, компанія пропонує якісний сервіс та високий рівень обслуговування. Об'ємна вага розраховується по крайнім точкам вантажу, детальніше з розрахунком вартості можете ознайомитися тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/calculation_delivery_cost_ua.pdf

Якщо в накладній зазначено грошовий переказ, то оглянути посилку можливо лише у відділенні. Якщо послуги по накладній сплачено, та грошового переказу не зазначено - такі посилки можливо одержати за межами відділення. Продаж масок розрахований лише для тих клієнтів, які не мають власної, тому він не масовий. Щодо обслуговування клієнтів, які не мають захисних масок, напишіть, будь ласка, номер відділення, дату та орієнтовний час візиту аби ми розібрались у цій ситуації.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы