Іван Отзыв написан 27 апреля, 2020 год76 просмотров
1)відправив особисто сам собі посилку, чітко вказав що Олександрівка це Олександрівський район. Райцентр. Посилка поїхала в село Олександрівку іншого району. Переадресація, звісно, за мій рахунок. Обіццяли безкоштовну доставку але обманули. 2)Знову посилка поїхала не за адресою. Знову за мій рахунок. 3)Дружина замовляє посилку. Отримати не може тому що представник НП сидить на пеньочку ляси точить з знайомими. Звернувся на гарячу лінію, обіццяли щось вирішити і перетелефонувати. Результат нульовий. 4)Приходжу забирати посилку, в 13годині,зачинено. Чекаю, 13:30,14:00,14:30 зачинено. Черга 5чоловік. Надворі. Майже в 15годині відчинили, це виявляється обід більше трьох годин. На все закрыв очі, але сьогодні вже перебір. замовляю дві посилки. Обіццяють привезти в 12:00. В 16:00 приходить повідомлення що доставлено. Я приходжу в 17годині,але забрати не можу тому що все той же представник сидить на пеньочку через дорогу від відділення. І повідомляє що посилки приїхали, але йому не дали на них документи тому забрати їх можна лише завтра. На питання чому гаряча лінія дає іншу інформацію ця ханига починає при людях ображати мою дружину при маленькій дитині і посторонніх людях. Обзивати, перекручувати прізвище, чіплятися за національну приналежність. Своїми діями він спровокував конфлікт, який не переріс в бійку лише через те що почала плакати дитина.
З мене досить цього бардаку. Я подаю до суду на нього як на представника Нової пошти, оскільки пошта ніяк не реагує. Дружина подасть до суду як на фіз. особу. Силами активістів громадських організацій буде заблоковано роботу цього відділення і його материнського відділення та головного терміналу в області. До вирішення питань будуть проводитися активні дії активістами, небайдужими громадянами та журналістами.
Якщо НП вирішило ігнорувати звернення то хай втрачають доходи та репутацію. За посилками я більше не прийду, компенсацію за втрачені матеріали(по одному переказу зворотня доставка вже не можлива, оскільки там нікому забрати) включу до суми позову.
Дуже шкода що колись хороша компанія погналася за прибутками а не за якістю послуг.
Іване, розуміємо Ваше обурення. Та все ж просимо піти назустріч та надати нам хоча б "крихту" даних, аби ми змогли взяти в роботу питання, активно ним зайнятись із з'ясуванням ситуації та вживанням відповідних заходів. Заздалегідь щиро вдячні Вам за відповідь.
Описана Вами ситуація - неприйнятна для нашої компанії. Хочемо детально у всьому розібратися. Для цього просимо Вас написати номери усіх проблемних накладних та уточнити, у якому саме відділенні стався конфлікт. Заздалегідь дякуємо за допомогу.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Шарашкина контора - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Посилка поїхала в село Олександрівку іншого району.
Переадресація, звісно, за мій рахунок.
Обіццяли безкоштовну доставку але обманули.
2)Знову посилка поїхала не за адресою.
Знову за мій рахунок.
3)Дружина замовляє посилку.
Отримати не може тому що представник НП сидить на пеньочку ляси точить з знайомими.
Звернувся на гарячу лінію, обіццяли щось вирішити і перетелефонувати.
Результат нульовий.
4)Приходжу забирати посилку, в 13годині,зачинено.
Чекаю, 13:30,14:00,14:30 зачинено.
Черга 5чоловік.
Надворі.
Майже в 15годині відчинили, це виявляється обід більше трьох годин.
На все закрыв очі, але сьогодні вже перебір.
замовляю дві посилки.
Обіццяють привезти в 12:00.
В 16:00 приходить повідомлення що доставлено.
Я приходжу в 17годині,але забрати не можу тому що все той же представник сидить на пеньочку через дорогу від відділення.
І повідомляє що посилки приїхали, але йому не дали на них документи тому забрати їх можна лише завтра.
На питання чому гаряча лінія дає іншу інформацію ця ханига починає при людях ображати мою дружину при маленькій дитині і посторонніх людях.
Обзивати, перекручувати прізвище, чіплятися за національну приналежність.
Своїми діями він спровокував конфлікт, який не переріс в бійку лише через те що почала плакати дитина.
З мене досить цього бардаку.
Я подаю до суду на нього як на представника Нової пошти, оскільки пошта ніяк не реагує.
Дружина подасть до суду як на фіз. особу.
Силами активістів громадських організацій буде заблоковано роботу цього відділення і його материнського відділення та головного терміналу в області.
До вирішення питань будуть проводитися активні дії активістами, небайдужими громадянами та журналістами.
Якщо НП вирішило ігнорувати звернення то хай втрачають доходи та репутацію.
За посилками я більше не прийду, компенсацію за втрачені матеріали(по одному переказу зворотня доставка вже не можлива, оскільки там нікому забрати) включу до суми позову.
Дуже шкода що колись хороша компанія погналася за прибутками а не за якістю послуг.
отзыв
Комментарии к отзыву
Вікторія, "Нова Пошта"
Описана Вами ситуація - неприйнятна для нашої компанії. Хочемо детально у всьому розібратися. Для цього просимо Вас написати номери усіх проблемних накладних та уточнити, у якому саме відділенні стався конфлікт. Заздалегідь дякуємо за допомогу.
Вікторія, "Нова Пошта"
Я тричі телефонував на гарячу лінію.
Обіццяли розібратися і зателефонувати.
І хрен хто що зробив, лише повідомили тому придурку мої дані і що скарга від мене, за що я потім вислухав від нього.
Не хочете по людськи то будете мати таке ж відношення.
Через мою посилку вислухала жінка і дитина, тому і відповідати у вас буде не лише він а вся мережа навкруги.
Я обіццяю влаштувати свято вашій секті брехунів.
Ви за мої гроші живите, а не я за ваші.