Что произошло с моей посілкой?: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гилёва Наталья Отзыв написан 27 апреля, 2020 год 77 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Ревуцкого, д. 9 Я сделала заказ в интернет-магазине 22,04,2020 От отправителя получила смс о том,что посылка отправлена № ТТН 20450228205985 25,04,2020,затем я получила подтверждающее смс от Новой Почты,что ожидаемая дата доставки 26,04,2020.Сегодня 27,04,2020 и на вашем сайте отслеживания вижу: Это отправление было удалено.Как это?
Уже состоялась отправка,подтвержденная НП и вдруг удалено.Что делать?По каким причинам?Где искать посылку,за товар уплачены деньги?

Недостатки:

Минус

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2020 год

Наталіє, добрий день!

Отримали інформацію від керівника відділення, що відправник звернувся зі списком накладних, що об'єднані в один номер (реєстр). Тому номер накладної внесли в систему, але згодом виявилося, що товар по факту не надали для відправлення, тому погодили з відправником видалити із системи даний номер відправлення.

Рекомендуємо звернутися до відправника, аби уточнити деталі щодо відправлення Вашого замовлення ;)

Бажаємо гарного дня!

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 апреля, 2020 год

Наталіє, добрий день!

Обов'язково розберемося у цій ситуації та згодом повідомимо результат.

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187989 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт