Name: Кража посылки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Дария

› › ›

Дария Отзыв написан 31 декабря, 2019 год 231 просмотр

Перед новогодними праздниками всегда суматоха и небольшая неразбериха с посылками, но чтоб из всех посылок пропала конкретно та, в которой украшения - мистика. Кто-то из сотрудников захотел преподнести подарок возлюбленной под елочку? Или халатность к чужим вещам - это вещь обыденная для почтовой службы? На вопрос <существует ли вероятность, что моя посылка все-таки найдётся, ведь она зарегистрирована под определённым номером, грузилась в определенную машину по определенной накладной, и ехала из пункта А в пункт В, по всем правилам?> на что сотрудник четко отрезал <посылка не найдётся, нас поставили перед фактом> ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ?! Я вижу в этой фразе не старательно скрытое <ПОСЫЛКУ УКРАЛИ НАШИ ЖЕ СОТРУДНИКИ И ФИГ МЫ ВАМ ЕЁ ВЕРНЁМ>, ведь согласитесь весьма странно, что пропала, повторюсь, посылка с украшениями) и почему мне сразу в непоколебимой форме отвечают, что посылка не найдётся, то бишь её даже искать не собираются? Даже усилия никакие не приложатся? Как так-то?! Это ценная вещь! Её доверили на перевозку и все что я слышу в ответ на свои возмущения - посылка не найдётся! Неужели не ведётся никакая учёность? По каким схемам и канонам НП тогда работает?! Ведь у каждой почты есть склад неопознанных бандеролей, посылки на утилизацию, неужели нельзя посмотреть среди них МОЮ, быть может по чьей-то ошибке она попала именно туда. Почему мне пришла смс с оповещением о прибытии посылки на отделение, а по факту, прийдя туда, мне говорят <посылка потеряна, не найдётся, нас поставили перед фактом> КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ ТАКОЕ СВИНСТВО?!
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 1 января, 2020 год

Даріє, доброго ранку!

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виникла така ситуація, для можливості у ній розібратись. Зі свого боку зробимо все можливе, щоб допомогти.

Дякуємо заздалегідь.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Дария 2 января, 2020 год

Добрый день, номер накладной 59000473677457, очень важно содержимое посылки, а не момент компенсации за неё, там очень дорогие для меня вещи

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 января, 2020 год

Даріє, добрий день!

Дякуємо за відповідь. Звичайно ж, в першу чергу будемо шукати саму посилку, і лише якщо немає ніякої можливості знайти, буде вирішуватись питання щодо компенсації. Щодо результату Вам обов'язково повідомимо.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Дария 2 января, 2020 год

Если отклеилась маркировка, то есть фото содержимого

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 января, 2020 год

Даріє, добрий день!

Ситуацію за номером накладної 59000473677457 вже розглянуто, Вам сьогодні телефонували щодо рішення та компенсації. Нам справді дуже шкода, що Вам довелось потрапити у таку ситуацію.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

24448 отзывов / 5214194 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы