НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Неимоверная цена доставки. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1. Заявленный вес 40кг(фактична)-соответственно посылка не попала в ближайшее мое отделение (до 30кг)-мне потребовалось добираться в другое (не совсем близкое) отделение;
2. Объявленная стоимость 4000грн-не понятно откуда;
3. Упаковка-это что-то неимоверное. Я был в шоке, когда выехал электроподъемник с деревянным коробом, в котором еще была огромная картонная коробка набитая бумагой и на дне лежал товар.
В итоге стоимость доставки 400грн??? При расчете калькулятором на сайте НП, максимум что можно насчитать-это 315грн(Ровно-Одесса).
По объяснениям дежурного менеджера-это политика компании по целостности доставки.
На фото видно несоизмеримые габариты товара и упаковки.
Почему я должен оплачивать проблемы НП с тем что они "не могут по другому гарантировать целостность доставки"(слова менеджера). С таким успехом можно упаковать еще в стальной бокс и добавить к стоимости.
Добиться пересчета не удалось, пришлось оплатить и забрать деталь как есть. Вот такой развод на таре.
7 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочемо зазначити, що всі відправлення мають транспортуватись в належно запакованому вигляді. При розрахунку вартості до уваги береться як фактична, так і об'ємна вага вантажу. Фактична вага визначається шляхом зважування вантажу на вагах, а об’ємна обчислюється за формулою, яку використовують усі перевізники: Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000. Об’ємна вага використовується для об’ємних і відносно легких вантажів.
Що стосується оголошеної вартості, то її вказує безпосередньо відправник. За накладною 59998087781885 загальна сума до сплати склала 400 грн.
Більш детально з умовами на дання послуг можете ознайомитись за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
Якщо виникнуть додаткові питання — пишіть, ми на зв'язку.
Бажаємо гарного дня!
Олександра, "Нова Пошта"
Я всегда пользовался исключительно услугами НП и никогда у меня не возникало никаких вопросов и негативных эмоций.
Но этот случай исключение.
Я понимаю, что это был объемный вес, но неужели любой хрупкий предмет будет доставлен в "саркофаге", намного (в 10-ки раз) превышающем его размер. Я и хочу донести до Вас, что нужно что-то менять. К примеру, я раньше заказывал противотуманные фары(тоже хрупкий предмет)-пришли в целости и сохранности в нормальной(соразмерной) коробке заполненной пенополистиролом. А сейчас вы страхуетесь от действий своих же сотрудников (перевозчиков, грузчиков) приведенным выше способом за счет потребителей. Я считаю это неправильно, поэтому такая оценка.