Name: Непрофессионализм работников
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Леонид

› › ›

Леонид Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 110 просмотров

Посылка из Китая пришла на отделение 4 г.Лисичанска Луганской обл. вместо отд.2. Из Китая указывают только мой адрес и там не знают номер отд.Новой почты.Поэтому выходит,что Н.почта Киева по адресу назначает номер отделения. Но у меня в регистрации на сайте Н.почты указан адрес доставки отд номер 2. Из этого следует .что сотрудники НП. перепутали адрес и ошиблись. Я обратился в отд.2 с просьбой о переадресации..Мне сказали .что это будет стоить 16 грн. Я сделал за 2 суток заранее переадресацию на сайте НП с отд.4 на отд.2. и за это мне оказывается надо уплатить 25гр. Ответьте пожалуйста почему я должен платить за ошибки сотрудников Новой почты? И когда в компании Нов.почты будет порядок ?

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Отсутствие координации между службами НП и непрофессионализм работников

8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2019 год

Леоніде, маємо інформацію, що надсилали СМС-сповіщення, аби Ви обрали відділення, яке буде зручним для отримання. Але, на жаль, вибір не було зроблено та системою автоматично визначено відділення, яке є найближчим до вказаної геолокації.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 декабря, 2019 год

Добрий день, Леоніде!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися в ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Леонид 3 декабря, 2019 год

59000466453837. Получатель Леонид. Коцюба

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы